プライバシーポリシー（個人情報保護規程）

この記事について

当ページは、井上事務所が運営する「Win PCトラブル解決ガイド」における個人情報の取り扱い方針（プライバシーポリシー）を定めています。当サイトおよび関連ツールのご利用にあたっては、本ポリシーへの同意を前提といたします。

※ 外部ツールの具体的な利用条件や免責規定については、別途「利用規約」をご確認ください。

名称：井上事務所
所在地：〒089-0614 北海道中川郡幕別町緑町10番地の100
代表者：井上公敬

当事務所は、業務遂行上、以下の情報を適正な手段で取得し、それぞれの目的の範囲内で利用します。

基本・連絡情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等
（目的：本人確認、サービス提供、重要なお知らせの送付、お問い合わせ対応）
決済・取引情報：銀行振込口座情報、取引履歴、請求先情報等
（目的：商品の決済、代金の請求・返金処理、および法定の税務・会計処理）
サイト利用・アクセス情報：IPアドレス、アクセスログ、クッキー（Cookie）
（目的：サイトの利便性向上、利用状況の統計分析、不正アクセス防止等のセキュリティ維持）

当事務所は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止するため、以下の措置を講じ、適切に管理いたします。

安全管理：代表の井上公敬を管理責任者とし、OneDrive（クラウド）および物理ストレージによる分散保存（多層防御）を実施し、情報の機密性を保持します。
保管期間：決済・取引に関する情報は、税法等の法令により定められた期間（原則7年間）厳重に保管したのち、安全な方法で廃棄いたします。

当事務所は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

お客様の事前の同意がある場合
法令に基づき提供が必要な場合
外部サービス利用に伴う送信：アクセス解析、広告配信、外部共有ツールの提供等のため、外部サービス提供事業者への情報送信を伴う場合（これらは各事業者の規約に基づき取り扱われます）。

当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています。

Google NotebookLM等の共有ツール：権限管理のためにメールアドレスを取得しますが、ツール内での閲覧ログ等はGoogle社によって管理されます。利用者は、同ツールの特性を理解し、機密情報や過度な個人情報を入力しないものとします。
解析・広告サービス：GoogleアナリティクスおよびAdSenseを利用しています。これらはCookieを使用する場合があり、匿名の属性情報を含むデータを収集することがありますが、個人を特定するものではありません。詳細は各社のポリシーをご確認ください。

当事務所は、原則としてお客様ご本人からの請求に基づき、情報の開示・訂正・利用停止等に速やかに対応いたします。その際、なりすまし防止のため、運転免許証等の公的な本人確認書類の提出など、当事務所が適切と判断する方法による本人確認へのご協力をお願いしております。

井上事務所個人情報お問合せ窓口
〒089-0614 北海道中川郡幕別町緑町10番地の100
担当：井上公敬 / FAX：0155-67-4096 / メール：jyamira1＊gmail.com
※ 迷惑電話防止のため、連絡用の電話番号は一般公開しておりません。

（改訂履歴）
2025/02/01 制定 / 2026/02/28 改定
2026/04/11 事務所開業に伴う全面改定。多層防御（OneDrive/物理ストレージ）の明文化、決済情報管理、外部事業者への情報送信の適正化、および本人確認手続きの整理を実施。