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【お知らせ】2025年12月のWinUp関連記事2本を更新しました【2025/12/12】

お知らせ
最近、ユーザープロファイル破損が原因と考えられる障害が増えています。一度お手元のPCの状態を確認しておいてくださいね。
【どうやって確認するの?】ユーザープロファイル破損のチェック方法【2025/06/01】

Win10サポート終了-Win11移行方法特集
【Win10⇒Win11】アップグレードに失敗した方のお悩み一発解決:原因と解決策の総まとめ【2025/10/26】

コールセンター女性 お知らせ
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おしらせ

【不具合追跡】2025年12月10日 定例更新後の不具合状況推移【2025/12/10】【緊急情報】Windows更新で起動不能?「黒い画面」「再起動ループ」の検索急増中につき更新停止を推奨【2025/12/10】を2025/12/12 朝に更新しました。

⚠️ 【重要】12/12 追記・修正のポイント

  • BitLocker問題の急増と警告:
    更新後に「回復キー」を求められる事例が多発しています。回復キーが見つからない場合に誤って「初期化」を行い、データを消失してしまう事故を防ぐための緊急警告を追加しました。
  • 不具合検証結果の公開:
    当初の予測通り「起動不能」「再起動ループ」が発生していることを確認し、12/12時点での検証結果(推測との一致度レポート)を追記しました。
  • Q&Aと対策の刷新:
    現在問い合わせが集中している「BitLocker」「画面暗転(ExplorerPatcher競合)」を中心にQ&Aを入れ替え、具体的な対処法を記載しました。
  • 結論:
    依然としてリスクが高いため、「更新の一時停止」推奨を継続・強化しています。

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