この記事の要約
※ この要約はGoogle Geminiを利用して作成されました
2025年9月下旬に配信されたプレビュー更新は、特にWindows 11 24H2向け（KB5065789）で将来のバージョン（25H2）の準備機能が含まれるため、注意が必要です。インストールが100%表示で長時間停止する報告が既に出ており、空き容量不足による失敗リスクも高まっています。
この記事について
この記事は、毎月のWindows Updateについて、既知の不具合、未報告の問題、そして今後発生しうる障害の予測に特化して解説するものです。
各記事の期間は、基本的に次回の定例またはプレビュー更新が提供されるまでとなり、新規記事に移行されます。
なお、更新プログラムの「新機能」や「修正内容の詳細」については、別途公開している月例KB詳細記事をご覧ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象KB | Win11（24H2）: KB5065789 Win11（23H2）: KB5065790 Win10（22H2）: KB5065785 |
| キーワード | Windows Update, 不具合, 障害, 既知の問題, 予測, 解決策, 2025年9月, Windows 11, Windows 10 |
| 最新情報更新日 | 2025/09/30…初版公開 |
ダイジェスト版
スライドショー動画（約◯分）
GoogleノートブックLMで作成したスライドショー動画です。（日本語字幕付き）
※ 記事更新期間完了後に追加します。
[スライドショー挿入用のスペース]
テキスト版ダイジェスト（2025/09/30時点）
【特にWin11 24H2ユーザーは要注意！】今月のプレビュー更新KB5065789は、メジャーアップデート「25H2」の準備を兼ねており、OS内部に大きな変更を加えます。この影響で、アップデート適用後の再起動が100%の表示で10分以上停止するという報告がすでに出ています。これは失敗ではなく、バックグラウンドでの構成作業が原因です。慌てて強制終了するとPCが起動しなくなる危険性があるため、この記事で解説する正しい対処法をご確認ください。また、全バージョンで発生しうる潜在的な不具合の予測も掲載しています。
本文
1. アップデート適用前の準備と心構え
Windows Updateには、予期せぬ不具合のリスクが常に伴います。アップデートを適用する前には、必ず万全の準備を行い、ご自身のPCとデータを守るための「自衛策」を講じてください。
具体的な準備の手順については、以下のまとめ記事で詳細に解説しています。アップデート作業を開始する前に、必ず一度ご確認ください。
最低限、以下の3点は必ず実施するようにしてください。
- システムの復元ポイントの作成
- システム全体のイメージバックアップの取得
- BitLocker回復キーの確認と保管
2. Microsoft公式発表：今月の「既知の不具合」
Microsoftが公式に認めている、今回の更新プログラムに関する既知の問題は以下の通りです。
2.1. Windows 11 Version 24H2 (KB5065789) の既知の不具合
一部の BluRay/DVD/Digital TV アプリで保護されたコンテンツを再生する際の問題
現象
2025 年 8 月 29 日の Windows 非セキュリティ プレビュー更新プログラム (KB5064081) 以降をインストールすると、一部のデジタル テレビおよび Blu-ray/DVD アプリで、保護されたコンテンツが正常に再生されない可能性があります。
HDCP の適用または DRM (デジタル著作権管理) を備えた拡張ビデオ レンダラーを使用するアプリでは、著作権保護エラー、頻繁な再生中断、予期しない停止、または画面が真っ黒になる現象が発生する可能性があります。ストリーミング サービスは影響を受けません。
回避策
問題は調査中であり、追加情報が利用可能になるとすぐに共有されます。
2.2. Windows 11 Version 23H2 (KB5065790) の既知の不具合
現在、Microsoftはこの更新プログラムに関する既知の問題を公表していません。
2.3. Windows 10 Version 22H2 (KB5065785) の既知の不具合
現在、Microsoftはこの更新プログラムに関する既知の問題を公表していません。
公式情報ページ
下記ページの左側のメニューから、各バージョンの既知の不具合に関する最新情報を閲覧できます。
3. 本サイト独自の障害予測
3.1. Win11（24H2）で発生する可能性のある障害
- インストール失敗、または完了までの異常な遅延
【予測の根拠】: このKBは、将来の25H2向けの多数の「休眠状態の機能」を含んでいます。そのためファイルサイズが大きく、インストール時のバックアップ処理や完了後の構成処理に多大な負荷がかかります。特にCドライブの空き容量が少ないPCでは、処理の途中でエラーが発生し失敗するリスクが通常より高まります。 - エクスプローラーの動作不安定化や、右クリックメニューの不具合
【予測の根拠】: 右クリックメニューに「AIアクション」という新機能が深く統合されました。これにより、既に行メニューを追加しているサードパーティ製ソフト（圧縮解凍ソフトやテキストエディタなど）との相性問題が発生する可能性があります。 - Windows Hello（顔・指紋認証）でのサインイン失敗
【予測の根拠】: パスキー対応強化など認証システムに修正が入りました。OSの根幹部分の変更は、特定のPCメーカーのドライバーやセキュリティソフトとの組み合わせで、予期せぬサインイン障害を引き起こす可能性があります。
3.2. Win11（23H2）で発生する可能性のある障害
- 特定の業務アプリや古いソフトのインストール・修復失敗
【予測の根拠】: MSIインストーラーに関する問題が修正されましたが、この種の修正は副作用として、非標準的なインストーラーを持つ別のソフトウェアの動作に影響を与えることがあります。
3.3. Win10（22H2）で発生する可能性のある障害
- 一部の古いプリンターや複合機での印刷トラブル
【予測の根拠】: 印刷関連の修正が含まれる場合、修正が逆に特定の古いプリンタードライバーとの互換性を損ない、「印刷できない」「設定が反映されない」といった問題を引き起こすことがあります。
今回の予測の妥当性検証
※期間終了時に、予測がどの程度妥当であったかをここで総括します。
4. 配信直後の初動レポート（2025/09/30時点）
Windows 11 Version 24H2 (KB5065789)
- 【要注意】インストール後の再起動が100%表示で長時間停止する。
国内外のフォーラムで複数の報告が上がっています。更新完了後の再起動時、画面に「100%」と表示されてから、デスクトップが表示されるまで10分～20分以上かかるケースがあるようです。これは失敗やフリーズではなく、バックグラウンドで新機能の構成処理が行われているためと考えられます。慌てて強制終了せず、最低でも1時間は待つようにしてください。
※ 更新処理中に再起動ループに陥った場合の処理方法は、記事下部のおまけを見てくださいね。
参考記事
現時点の事例（総合）
KB5065789の適用では、「更新に非常に長い時間がかかる」「エラーで適用失敗しロールバック」「一部環境で再生・保護系アプリが正常動作しない」などの障害事例が複数報告されています。
主な障害事例
1. 更新の異常長時間化
「更新に数時間以上かかる」「途中で進行が止まる」「進捗が7%や30%で停止」といった、“インストール進行の異常遅延”がSNSやフォーラムで多数報告されています。
2. エラー表示・失敗→ロールバック
インストール途中で「エラーコード 0xC1900101-0x20017 / 0x30017」「保護されたEVR再生不具合」などで失敗し、自動ロールバック（以前のバージョン復帰）が発生する事例が見られます。
EVR・HDCP関連アプリ（Blu-ray再生、録画TVパック等）は、アップデート後に起動不可・読み込めない現象が生じ、修正版がRelease Previewで配信されています。
3. その他の障害・不具合
一時ファイルのクリーンアップで「一時停止・失敗」「ストレージが開けない」現象（Canary/Release Preview系で多発）。
更新処理の途中でPCが再起動ループになり復旧に手間がかかった例や、「アップデート後に重要な再生ソフトが認証エラーで起動不能」という報告も散見されます。
一部ユーザーは「更新後にパフォーマンス低下」や「イベントログに未解決エラーメッセージが出る」といった口コミも記録しています。
まとめ
KB5065789では「異常な更新遅延」「インストール失敗・エラー・ロールバック」「一部メディア・録画・再生系アプリの重大な起動障害・DRMエラー」など実害を伴う不具合が報告されてます。Release Previewまたは正式パッチの修正適用で順次改善が進められていますが、根本回避策としては不具合発生時には一時的なアップデートアンインストールが推奨される状況です。KB5065789の更新では、「インストールに時間がかかる」「エラーによるインストール失敗やロールバック」が複数報告されています。さらにメディア再生系ソフトが動かなくなる、ストレージや一時ファイルのクリーンアップで失敗するといった障害も散見されます。
Windows 11 Version 23H2 (KB5065790)
- 現時点では、インストールに関する深刻な問題は広く報告されていません。
Windows 10 Version 22H2 (KB5065785)
- 現時点では、インストールに関する深刻な問題は広く報告されていません。
5.【時系列】その後の不具合報告と動向（追跡分）
（現在、追記する新しい情報はありません）
Q&A
Q1. 今回のプレビュー更新はインストールすべきですか？
A1. いいえ、一般のユーザーはインストールしないことを強くお勧めします。プレビュー更新は来月の定例更新に含まれる内容のテスト版であり、未知の不具合を含むリスクがあります。特定の不具合が修正されることを確認したい上級者や開発者向けです。
Q2. Win11 24H2で、アップデートが100%で止まってしまいました。どうすればいいですか？
A2. まず、慌てて電源ボタンを長押ししないでください。それはフリーズではなく、OS内部で大規模な構成作業を行っている最中です。最低でも1時間、できれば2時間程度はそのまま放置してください。それでも動かなければ、その時はじめて強制終了を検討しますが、OSが起動しなくなるリスクを伴います。
Q3. なぜ今月のプレビュー更新はこんなに問題が多そうなのですか？
A3. Windows 11 24H2向けの更新が、次のメジャーバージョンである「25H2」への準備を兼ねているためです。OSの根幹に関わる多くの機能が「休眠状態」で追加されており、通常の月例更新よりもはるかに複雑で大規模な変更となっているため、潜在的なリスクも多くなっています。
おまけ
更新処理中に再起動ループに陥った場合
KB5065789はRelease Previewで一部修正が進行中ですが、これらの障害発生時は一時的にアップデートのアンインストールを行う、またはメーカーサポート情報を参照することが推奨される状況です。Windowsアップデートや更新処理中に再起動ループに陥った場合は、セーフモードまたは自動修復メニューを利用し、更新プログラムのアンインストールやシステム修復を試すのが標準的な対処法です。
推奨される対処手順（段階的に実施）
強制的に自動修復モードに入る
起動途中で電源ボタン長押しによる強制電源断を3回繰り返すと、Windows自動修復画面（回復画面）が表示されます。
トラブルシューティングメニューから復旧
「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「更新プログラムのアンインストール」を選択して、直近（エラー発生直前）のWindowsアップデートを削除します。
同じメニューで「スタートアップ修復」「システムの復元」も有効です。
セーフモードからの起動
「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→再起動→「セーフモードで起動」を選択。起動できたら不要/直近のアップデートや不具合ドライバをアンインストールしてください。
その他の切り分け
周辺機器（USB/外付けHDD/マウス等）を外して本体のみで起動してみる。
必要に応じて「システムファイルチェッカー」（sfc /scannow）やDISMコマンドによる修復も併用。
注意と補足
データが重要な場合は無理に初期化・リセットを行う前に、外部の専門業者やメーカーサポートに相談してください。
どうしても起動できない場合、Windowsインストールメディアを利用して「修復」→「コマンドプロンプト」で修復オプションを選べます。
まとめ
電源断/再起動の繰り返しで修復モードに入り「更新のアンインストール」「セーフモード復旧」「システム修復」を順次実施。必ず順を追ってデータ保全を最優先に進めてください。Windows Update適用直後や途中でPCが再起動ループになった場合は、
まず電源を数回強制的に切ることで「自動修復」または「回復環境」（WinRE）へ入ります。
そこから「更新プログラムのアンインストール」「システムの復元」「スタートアップ修復」「セーフモード起動」などのメニューを使って復旧を試すのが標準的手順です。
具体的な対処手順
- 電源ON中に長押し強制断→再ONを3回繰り返し、「自動修復」画面を出します。
- 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」に移動。
- 「更新プログラムのアンインストール」（直近のWindowsアップデートを削除）を実行。
- うまくいかない場合は「システムの復元」「スタートアップ修復」「セーフモード起動」を順次試す。
- 必要に応じ「sfc /scannow」やDISMコマンドによるシステム修復も有効です。
注意
- 周辺機器（USB、外付けディスク）をすべて外しておくと切り分けが楽です。
- 重要データがある場合は極力初期化せず、外部ストレージへの退避や専門業者/修理サポート相談を。
- 「まずは自動修復機能→アップデートアンインストール等を安全モードや回復オプションから順番に試す」が基本です。落ち着いて段階的な手当をおすすめします。
記事中の専門用語の解説
- プレビュー更新 (Preview Update)
- 毎月第2火曜日に配信されるセキュリティ修正を含む更新とは別に、第3～4週に配信される「オプション」の更新プログラム。主にセキュリティ以外の修正や新機能の先行テストが目的で、インストールは任意です。ここでテストされた内容が、翌月の第2火曜日の更新に統合されます。
- 休眠状態の機能 (Dormant Features)
- 将来のWindowsバージョンで有効になる新機能が、事前にOS内にインストールされているが、まだ「スイッチがオフ」の状態のこと。これにより、将来のメジャーアップデート時に、OSのフルインストールなしで、機能を有効化するだけで済むようになります。
- Enablement Package (有効化パッケージ)
- 上記の「休眠状態の機能」のスイッチをオンにするための、非常に小さな更新ファイルのこと。これを適用することで、PCは新しいバージョン（例：24H2→25H2）へと迅速に移行できます。
最後に
記事を最後までお読みくださりありがとうございました。
この記事は、次の更新プログラムが配信されるまで、新たな不具合報告などを追跡し、情報を随時追記していきます。更新情報がありましたら、またご確認ください。
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