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【SFCとDISM】究極奥義「オフライン実行」でOSを徹底修復-完全解説版【2025/08/12】

トラブルシューティングと予防
この記事は約141分で読めます。
このサイトには、広告が設置されています。また、プロモーション記事やアフィリエイトなどのリンクを設置した記事を公開しています。
記事の公開タイミングがちょうどお盆休みになりました。普段、「なんとなくPC(OS)の調子が悪い気がする」と感じているという方は、この機会に記事で紹介している「オフラインでのDISM」を実行してみるとよいかもです !!!
この記事は、専門的な知識まで網羅している関係上非常に長文になっています。ただし、初級から中級のPC利用者にもできる限りわかりやすくなることを心がけています。
記事としては上級者以上向けの記事ではありますが、現状PCのベンダーのサポート修理や現状PCの修復業者の修理ではPCを初期化されてしまうケースが多く、データなどすべてが消えてしまいます。そのため、修理後にすべての設定のやり直し、ソフトなどの入れ直しを強いられることになります。初級から中級者の方もそのようなことを勘案して、「この記事で解説する手法を利用することでスムーズに解決ができる手助け」になれば幸いです。
  1. どうして「わざわざオフライン実行手順」を紹介しているのか?
  2. この記事の要約
  3. この記事について
  4. ダイジェスト版
    1. 音声解説版ダイジェスト
    2. テキスト版ダイジェスト
    3. 1. なぜオフラインが「究極」なのか? OSの心臓部まで修復できる理由
    4. 2. 万全の準備で、確実な修復へ導く
    5. 3. 修復後の診断と、二度と繰り返さないためのバックアップ戦略
    6. 4. まとめ:オフライン実行で、PCの安定を取り戻す最終手段
  5. この記事に掲載しているトラブル解決のステップと目安時間
    1. 1. 共通の事前準備(オフライン・オンラインどちらでも推奨)
    2. 2. オフライン実行のパターン1(最も推奨)
    3. 3. オンライン実行のパターン2(手軽に試したい場合)
    4. 4. 修復がうまくいかない場合の診断
  6. なぜ、オフライン(OS未起動状態)実行するの?
    1. OSが起動している場合と起動していない場合の相違点
    2. OSが起動中だと修復が難しいファイルについて
      1. 修復が難しい主なファイル
      2. オフラインで修復するメリット
    3. SFC/DISMオフライン修復 vs. 修復インストール:その効果と使い分け
      1. 修復インストール(インプレースアップグレード)の役割
      2. DISMオフライン修復が「より効果的」あるいは「唯一の選択肢」となる状況
      3. 結論
  7. オフライン実行とオンライン実行の比較
    1. SFCとDISM実行前の準備の違い
    2. 下準備とSFC/DISM完了までの所要時間目安
  8. SFC/DISM実行までの流れ
  9. 1)オフライン/オンライン双方で必要な準備など
    1. 修復に必要なファイルの準備
    2. 利用するメディアについて
      1. 最新のインストールメディアを使用するメリット
      2. 例外として、古いメディアを使うケース
        1. 適切なバージョンのインストールメディアを使うべき理由
        2. 例外的に最新のメディアを使うケース
    3. セキュリティソフトによるフルスキャンを実行する
          1. 効率的な運用例
          2. 補足:Defenderは自動で判断することも
      1. 操作方法解説
        1. オフライン(OSが起動していない状態)でスキャンする
          1. Microsoft Defender オフラインスキャンとは?
          2.  実行方法(Windows 10/11)
        2. オンライン(OSが起動している状態)でスキャンする
    4. PCの起動設定の確認
      1. M/B(マザーボード)のIntel/AMDファーストブートを無効にする
        1. 操作方法解説
    5. 物理的な準備
      1. 電源の安定性を確保する
        1. 【補足】さらに確実性を高めたい場合:PCを最小構成にする
    6. バックアップ等
  10. 2)オフライン実行の操作手順
    1. 実行前の準備
      1. オフライン実行時の注意点や留意点
        1. OSの修復が難しいケース:
        2. アプリ/ソフトに影響が出る可能性があるケース
      2. レジストリのバックアップ
        1. 1. Windowsが起動している状態でのバックアップ
          1. 回復ドライブの作成
          2. (推奨)
        2. 2. OSが起動していない状態でのバックアップ
          1. Windows回復環境のコマンドプロンプトを開く
          2. Windowsがインストールされているドライブレターを確認する
          3. レジストリファイルをバックアップするフォルダを作成する
          4. レジストリファイルをバックアップフォルダにコピーする
    2. おすすめ:スクリプトを保存したUSBメモリで半自動実行させる方法
      1. 1. スクリプトの準備(正常なPCで実施)と実行
    3. 手動でのオフライン実行の操作手順
      1. 新規に取得したインストールメディアのファイルを利用する場合の手順
        1. Windows回復環境のコマンドプロンプトを開く
        2. (代替手段)自動修復モードを利用する
        3. Windowsがインストールされているドライブレターとインストールメディアのドライブレターを確認する
        4. DISMコマンドを実行する(インストールメディアを参照)
        5. 【補足】DISM `/Online` と `/Image` の違い
        6. SFCコマンドを実行する
        7. コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動する
      2. やむを得ずPCに保存されているファイルを利用する手順
        1. Windows回復環境のコマンドプロンプトを開く
        2. (代替手段)自動修復モードを利用する
        3. Windowsがインストールされているドライブレターを確認する
        4. DISMコマンドを実行する(PC内蔵の回復環境を参照)
        5. SFCコマンドを実行する
        6. コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動する
  11. Win OSが起動しない場合の修復に利用する場合について
    1. Windowsが起動しない状態の回復に利用する時の場合分け
      1. 回復が期待できるケース:
      2. 修復が難しいケース:
    2. OSが起動しない場合の修復方法
      1. 1. 正しいブートローダーやディスクが指定されているかの確認
        1. 操作方法解説
        2. 【補足 – 詳細情報】bcdedit コマンドの出力からわかること
      2. 2. スタートアップ修復
        1. 操作方法解説
      3. 3. ブート領域の修復
        1. 操作方法解説
      4. 4. OS起動が不可能な状態でのSFCとDISMの実行手順
        1. 【補足】新規インストールメディアがない場合:PC内蔵の回復環境を参照する方法
    3. それでも起動できない場合
  12. SFC/DISMで直らない時に確認すべきハードウェアの問題
    1. メモリのテスト
      1. 1. M/B(マザーボード)に搭載されたテスト機能を利用する
      2. 2. 外部メディアから起動してテストする(MemTest86など)
      3. 3. Windows OS上からテストする(Windows メモリ診断ツール)
    2. ディスクの正常性の確認とテスト
      1. 1. SMART情報の確認
      2. 2. M/B(マザーボード)から確認できるディスクの情報
      3. チェックディスク
        1. 操作方法解説
  13. バックアップ-もしもに備え、私はこのようにしています
      1. 1. できる限り外付けドライブを利用する
      2. 2. ファイル履歴の利用(Windows標準機能)
      3. 3. システムの雛形を保存しておく
  14. 補足:cmdを作業途中で強制終了する
    1. 1. cmdプロンプト内で操作する場合
      1. a. Ctrl + C (最も一般的な中断方法)
      2. b. Ctrl + Break (より強制的な中断)
    2. 2. cmdプロンプト外から操作する場合
      1. a. タスクマネージャーから終了する
      2. b. taskkillコマンドを使用する(別のコマンドプロンプトから)
    3. 注意事項
  15. 記事中の専門用語の解説(主要項目版)
  16. 付録1:オンラインで実行する場合に、極力高い効果を発揮させるための追加操作など
    1. OS環境の最適化
    2. セキュリティソフトを一時的に停止する
      1. 可能な場合はOSの高速スタートアップも無効化する
        1. 操作方法解説
      2. 操作方法解説
        1. 【補足】より確実に影響を排除したい場合:一時的なアンインストールも検討する
    3. システムメンテナンスソフトを停止する
      1. 操作方法解説
        1. 【補足】より確実に影響を排除したい場合:一時的なアンインストールも検討する
        2. 【重要】OSのバージョンとの互換性に注意!
    4. Microsoft以外のサービスを停止する(クリーンブート)
        1. 操作方法解説
  17. 付録2:オンライン実行の操作手順
    1. レジストリのバックアップ
      1. 1. Windowsが起動している状態でのバックアップ
    2. オンライン実行の操作手順
      1. やむを得ずPCに保存されているファイルを利用する手順
        1. 合計3回実行する方法が有効な理由
        2. オフライン環境 (OSを起動しない場合) との手法の違い
        3. 結論
  18. 付録3:記事中の専門用語の解説(詳細版)
  19. Q&A
    1. Q1: SFCやDISMを実行した後に、結果をどこで確認できますか?
    2. Q2: SFCやDISMを実行しても「破損したファイルが見つかりましたが、一部を修復できませんでした」などのエラーが出た場合はどうすればいいですか?
    3. Q3: SFCやDISMの実行に非常に時間がかかったり、途中で止まってしまったりする場合は異常ですか?
    4. Q4: オフラインでDISMやSFCを実行する際、正しいドライブレター(D:やE:など)が分かりません。どうすれば確認できますか?
    5. Q5: SFCやDISMを定期的に実行する必要はありますか?また、どのくらいの頻度で実行すべきですか?
    6. Q6: DISMの/Onlineオプションと/Imageオプションの違いは何ですか?
    7. Q7: クリーンインストールせずにWindowsを修復する他の方法はありますか?
    8. Q8: オフライン修復中にPCの電源が切れたらどうなりますか?
    9. Q9: Windowsが起動しない状態で、自分のデータだけを安全に救出する方法はありますか?
    10. Q10: SFCやDISMを実行する前に、システム復元ポイントを作成しておくべきですか?
      1. 作成方法
      2. 【重要補足】システム復元ポイントの利用と管理に関する注意点
    11. Q11: SFCやDISMは必ずオフラインで実行したほうが良いのですか?
    12. Q12: Windowsの初期化、修復インストール、クリーンインストールはどう違うのですか?
  20. 最後に
    1. 記事へのご質問やフィードバックについて
  21. この記事中の広告リンクについて

どうして「わざわざオフライン実行手順」を紹介しているのか?

この記事中では、オフライン=OSが起動していない状態、オンライン=OS起動している状態いる状態を指す言葉として使用しています。

例外的になりますが、記事の一番最初に「どうして、DISMやSFCをOSが起動していない状態で実行する手順を紹介するのか」ということを説明しておきます。

この記事では、通常はOSが起動している状態で行うSFCやDISMの実行を、「あえて」OSが起動していないオフラインの状態で行う方法を解説しています。

それは、オフライン実行にしかない、圧倒的なメリットが2つあるからです。

理由は2つあり、「1.OSの調子が悪い場合などにDISMを実行したが、どうも効果がないと感じる」場合、もう一つが「2.OSが起動しなくなってしまった場合でも、クリーンインストールという最終手段の前に、DISMやSFCでの回復を試みることが可能である」という点です。

  1. オンライン状態での実行では手が届かない、OSの心臓部まで修復できる
    • OSが起動中だと、Windowsの心臓部であるカーネルやレジストリ、ブート関連ファイルなど、使用中の重要なシステムファイルにはアクセスできません。オンライン実行では、これが「修復したのに効果がない」と感じる最大の落とし穴です。
    • オフライン実行なら、これらの制約が一切なくなり、システム全体を根本から徹底的に修復できます。
  2. 起動しないPCを、クリーンインストール前に救う最後の手段
    • オフライン実行は、SFCやDISMが使えない「OSが起動しない深刻なトラブル」に直面した際の、最後の、そして最も強力な選択肢です。
    • 大切なデータや設定をすべて消してしまうクリーンインストールを避けるために、まずはこのオフライン実行を試す価値があります。

この記事で紹介する方法は、ただのSFC/DISMの解説ではありません。「どうもOSの調子が悪い…」という漠然とした不調から、「もうOSが起動しない!」という絶望的な状況までにおいて、PCの安定性を取り戻すための究極の奥義なのです。

この記事の要約

この記事は、ダイジェスト版と詳細版の2本立てになっているよ!忙しい方はダイジェスト版を先に読んで、追加の詳細情報を入手する必要があるかどうかを判断してね。ダイジェスト版には、GoogleノートブックLMで作成した音声解説も用意しているので利用してみてね!

※ この要約はGoogle Geminiを利用して作成されました

この記事は、SFCやDISMをオンラインで実行してもPCの不調が改善しない、あるいは「なんとなく効果がない」と感じるという、多くのユーザーが直面する問題を解決するために書かれました。通常の修復では手が届かないOSの心臓部まで修復できる「オフライン実行」に焦点を当て、その圧倒的なメリットと具体的な手順を詳細に解説しています。

クリーンインストールを検討する前に試せる、最も強力なこの手法を、なぜ行うべきかという根本的な理由から、準備、実行、そしてトラブルシューティングに至るまで網羅しました。記事で解説しているスクリプトを利用した半自動実行の方法を使えば、コマンド入力を手動で行う手間も省けます。記事全体をダイジェスト版と詳細版の2部構成にしているので、ご自身のPCスキルや状況に合わせてご活用ください。

この記事について

この記事では、基本的にOSが起動可能な状態のPCにおいて「あえてSFCやDISMをオフラインで実行する」ことでより深い修復を実行する方法を説明しています。OSが起動しない状態での修復にも利用できるのですが、この記事では副次的に取り扱っています。
OSが起動した状態だと、利用中のために修復できないファイルがあるのね。それって、まさにパソコンが動いたまま、心臓部の手術をするみたいなものじゃない!オフラインなら、しっかり止めて、奥までじっくり直せるから、より強力ってことなのね!
なんとなく不調だけど、通常のSFCやDISMじゃ改善しないし、再インストールは避けたい…」って思うこと、あるわよね。そんな時、オフラインでSFC/DISMを実行すれば、より確実なシステム修復が期待できるよ!また、オフラインでのDISMとSFCの実行は、修復インストール(インプレースアップグレード/上書きインストール)に匹敵する効果(場合によってはより以上の効果)を期待できます。
「でも、なんだか手間がかかりそう…」って心配するかもしれないけど、安心して!この記事で解説している「オフライン実行」は、実は事前の準備や設定変更がほとんどいらないから、驚くほど手間が少ないのよ! オンラインでSFC/DISMを実行する場合は、OSの高速スタートアップやマザーボードのファーストブート、セキュリティソフト、システムメンテナンスソフトなんかを細かく停止する必要があるんだけど、オフライン実行なら、マザーボードの機能確認以外、ほとんど気にしなくていいから、とってもおすすめよ!
更に、この記事ではオフライン操作時の間違いや面倒を避けるために「スクリプトを保存したUSBメモリで半自動実行させる方法」も解説しているよ!

OSの修復でとても役に立つSFCとDISMなのですが、実は落とし穴的な部分があります。

あなたは、SFCとDISMでOSを修復したのだがなんとなく「実行前と変わらない気がする」と感じたことがないですか?

特に「なんとなくOSの動作がおかしい」と感じて改善/修復しようとした場合などには、SFCとDISMでOSを修復したのだが「効果がない/実行前と変わらない気がする」と感じる場合は意外と多く、「???」となり「これはクリーンインストールするしかないのかな」と考える人も少なくありません。

実は、OSが起動している状態では、Windowsがすでにロードされているため、使用中で修正/変更できないシステムファイルがあるのです。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthやsfc /scannow は、OSが起動していない状態(オフライン)でも実行できます。

オフライン実行では、基本的にすべてのシステムファイルやレジストリを修復可能です。そのため、オフラインでSFCやDISMを実行するとオンラインで実行するのとは比較にならないほど「強力な効果を得る」ことが可能です。

効果がないからということでクリーンインストールをする前に、この記事で紹介する「オフラインでの実行」を試してみてくださいね。

記事には、一部にGoogleGeminiで生成した画像が利用されている場合があります。AIが生成した画像には小さく「 ai 」とウオーターマークが付加されています。
対象 内容
キーワード Windows 10, Windows 11, SFC, DISM, オフライン修復, システムファイル破損, 起動しない, クリーンインストール不要
OS/ソフト/機材 Windows 10, Windows 11がインストールされたPC(デスクトップ/ノートPC)、Windowsインストールメディア(USBまたはDVD)、安定したネットワーク環境(インストールメディア作成時)
対象読者 上級者向け: この記事は、PCスキル上級者やSEなど専門的な職種の方向けの周辺事項を含めた解説も記載されている詳細記事になります。
SFCやDISMを実行してもシステム改善が見られない方、OSの動作が不安定で困っている方、クリーンインストールを検討している方、PCのトラブルシューティングに慣れている方、回復環境からの操作に抵抗がない方
AIの利用 ・記事中の記述事項の調査に、AIを利用しています
・画像の一部をAIで生成しています
履歴 2025/07/11・・・記事作成開始
2025/08/12・・・初版公開

ダイジェスト版

音声解説版ダイジェスト

約10分強のスライドショー動画です。どうぞご覧ください。

テキスト版ダイジェスト

あなたのPC、「なんとなく調子が悪いけど、再インストールは避けたい…」と悩んでいませんか?一般的なSFCやDISMのオンライン実行では解決しにくい、そんな深いシステム破損にこそ、「オフライン実行」が究極の解決策です。この記事では、Windows 10/11でシステムを徹底的に修復するオフライン実行の「なぜ」と「どうやるか」を総合的に解説します。

ぶっちゃけて言ってしまうと、通常の方法で「SFCや(特に)DISMを実行したけど直っていないじゃん…」というのを解決する手法と考えてもらうとよいです。

1. なぜオフラインが「究極」なのか? OSの心臓部まで修復できる理由

SFCやDISMは、OSが起動していないオフライン状態でこそ、その真価を発揮します。OS起動中は、カーネルやレジストリ、ブートファイルなど、使用中の重要なシステムファイルには手が届きません。これは、稼働中のPCの心臓部を手術するようなもの。しかし、オフライン実行なら、これらの制約が完全になくなり、システム全体のファイルを直接、かつ強制的に修復できます。その結果、オンラインでは不可能だった深いレベルでの確実な修復が期待できるのです。さらに、高速スタートアップ無効化やセキュリティソフト停止といったオンライン実行で必要な手間が、オフラインではほとんど不要となり、驚くほどシンプルに実行できます。

2. 万全の準備で、確実な修復へ導く

オフライン実行の強力な効果を最大限に引き出すためには、いくつかの重要な準備が必要です。

  • マルウェア排除: SFC/DISM前に、オンライン・オフライン両方でセキュリティフルスキャンを実行し、潜在的な脅威を排除します。
  • 最新の修復ソース: SFC/DISMが参照する正常なファイル元として、最新のWindowsインストールメディアを新しく作成し利用することを強く推奨します。OSバージョンとの互換性が鍵です。
  • 起動環境の最適化: マザーボードのファーストブート無効化や安定した電源確保、物理的最小構成にすることで、修復プロセスの安定性を高めます。
  • セーフティネットの確保: レジストリのバックアップや、システム復元ポイントの作成など、万が一に備える方法も詳しく解説します。

3. 修復後の診断と、二度と繰り返さないためのバックアップ戦略

SFC/DISMで問題が解決しない、または再発する場合は、ハードウェアに原因がある可能性を疑いましょう。

  • ハードウェア診断: メモリ(RAM)テスト(MemTest86など)やストレージ(SSD/HDD)のSMART情報確認、chkdsk によるファイルシステムチェックなど、具体的な診断方法を解説します。特にSSDへの chkdsk /r の注意点も明記します。
  • 包括的なバックアップ: 万が一のシステム障害に備え、外付けドライブへの定期的なファイル履歴利用や、MiniTool ShadowMakerを活用したシステム全体のイメージバックアップ(差分/増分含む)の重要性を強調します。

4. まとめ:オフライン実行で、PCの安定を取り戻す最終手段

「なんとなくPCの調子が悪いけど、オンラインのSFCやDISMでは改善しない」という状況でクリーンインストールを検討する前に、この記事で解説する「オフラインでのSFC/DISM実行」をぜひ試してみてください。準備の簡単さ、修復の確実性、そして潜在的なハードウェア問題への言及や包括的なバックアップ戦略まで、上級者が求める深い情報が網羅されており、PCトラブルシューティングの最終手段としてその価値は非常に高いです。

どちらで実行すべきか?
基本はオンラインから: まずはOSが起動するなら、オンラインでSFC → DISMの順で実行を試みましょう。これで多くの軽度な問題は解決します。
オンラインでダメならオフラインへ: オンライン実行で解決しない、あるいはOSが起動すらしない場合は、オフラインでの実行が必須となります。
基本的に、この記事で解説する「オフラインでのSFCやDISMの実行」は、オンラインでの実行でどうも効果が無い場合や、スッキリしない場合に実行すると考えてください。状況に応じて適切な方法を選択することが、効率的かつ安全にPCの問題を解決する鍵となります。
※ オンラインでの実行では「どうも直っていないように感じる、直らない」ということは少なくありません。そのようなときの手段です。(個人的には)「どうもOSの調子がおかしい」というようなケースでは、オンライン実行で改善しないことが多いように思います。
実行手順について
オフラインで実行する場合
1)オフライン/オンライン双方で必要な準備など ⇒ 2)オフライン実行の操作手順 ⇒ 完了
オンラインで実行する場合
1)オフライン/オンライン双方で必要な準備など ⇒ 2)オフライン実行の操作手順(オンラインで実行する場合は飛ばします) ⇒ 3)オンラインで実行する場合に、極力高い効果を発揮させるための追加操作など ⇒ 4)オンライン実行の操作手順 ⇒ 完了

この記事に掲載しているトラブル解決のステップと目安時間

この記事で紹介する修復手順は、事前にいくつかの準備を行うことで、より確実かつスムーズに進めることができます。

難易度や想定時間を参考に、ご自身の状況に合わせてステップを選んで実行してください。

1. 共通の事前準備(オフライン・オンラインどちらでも推奨)

SFCとDISMを実行する前に、すべての環境で共通して推奨される準備です。

項目 内容 難易度 想定時間
修復メディアの準備 最新のWindowsインストールメディアを作成する ★★☆☆☆ 20分~1時間
セキュリティスキャン 障害原因としてのマルウェアの有無を確認するため、フルスキャンを実行する ★☆☆☆☆ 30分~数時間
M/Bのファーストブート設定 確実な起動とパーツの再読み込みのため、UEFI/BIOS設定で無効化する ★★★☆☆ 5分
電源の安定性確保 予期せぬシャットダウンを防ぐため、安定した電源で作業する ★☆☆☆☆ 瞬時

2. オフライン実行のパターン1(最も推奨)

OSが起動しない場合や、より強力な修復を求める場合に最適な手順です。

項目 内容 難易度 想定時間
ブート領域の修復 bootrecコマンドで起動問題を修正する ★★★★☆ 10分~30分
コマンドの実行 DISMとSFCをオフラインで実行する ★★★☆☆ 30分~1時間
レジストリのバックアップ 変更に備えて、レジストリを手動でバックアップする ★★★☆☆ 5分~10分

3. オンライン実行のパターン2(手軽に試したい場合)

手軽に試したい場合の手順です。効果を高めるための追加操作が含まれます。

項目 内容 難易度 想定時間
高速スタートアップ無効化 ファイルロックを防ぐため設定を変更する ★☆☆☆☆ 5分
セキュリティ/メンテナンスソフト 修復の妨げになるため一時的に停止・無効化する ★★☆☆☆ 5分~15分
コマンドの実行 SFC→DISM→SFCの順で実行する ★★☆☆☆ 30分~1時間30分
設定の復元 無効化した設定を元に戻す ★☆☆☆☆ 5分~15分

4. 修復がうまくいかない場合の診断

SFC/DISMで解決しない場合に確認すべきハードウェアの問題です。

項目 内容 難易度 想定時間
メモリ診断 メモリに問題がないかMemTest86などで確認する ★★★★☆ 1時間~数時間
ディスクの健康状態 chkdskやCrystalDiskInfoでストレージを診断する ★★★☆☆ 10分~1時間

なぜ、オフライン(OS未起動状態)実行するの?

不思議に思ってる人物の挿絵

あまり知られていないというか言及されることが少なく、知らないでいる方も少なくないのですが、SFCとDISMはOSが起動していない状態(オフライン)でも実行ができます。

少数の留意点はありますが、実はオフラインで実行したほうが強力な効果を得ることができます。

OSが起動していない状態ではWindowsがロードされていませんので、基本的にはカーネル本体を含むすべてのファイルを修復可能なためです。

オフラインでの実行では、OSの修復が難しいケースやアプリ/ソフトに影響が出る可能性があるケースがあるのですが、詳細は「OSが起動していない状態で実行する」セクションのオフライン実行時の注意点や留意点の項目を参照してくださいね。

OSが起動している場合と起動していない場合の相違点

OSが起動している状態 と 起動していない状態 での DISM や SFC の実行にはいくつかの違いがあります。

1. 実行環境

  • OSが起動している場合

    • 通常の Windows 環境で DISM /Onlinesfc /scannow を実行できます。
    • Windows 自体が動作しているため、システムファイルの修復がスムーズに行われます。
  • OSが起動していない場合 (回復環境から実行)

    • Windows RE (回復環境)インストールメディア から起動し、コマンドプロンプトで実行します。
    • DISM /Image:C:\sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows など、オフラインモードで操作する必要があります。
    • OSのシステムファイルに直接アクセスする形になるため、修復がより強制的に行われます。

2. 修復の確実性

  • 起動している状態

    • Windowsがすでにロードされているため、一部のシステムファイルが使用中で変更できないことがあります。
    • DISM /RestoreHealth が Windows Update を利用して修復を試みます。
  • 起動していない状態

    • Windowsが読み込まれていないため、使用中のファイルによる制約がなく、より徹底した修復ができます。
    • システムファイル全体にアクセスできるため、破損がひどい場合は オフライン環境での修復 の方が有効です。

3. トラブル対応の違い

  • 起動している場合

    • 修復が失敗しても、ログの確認や追加の操作がしやすいです。
    • システムが動いているため、ソフトウェアの問題も並行して確認できます。
  • 起動していない場合

    • より根本的な修復が可能ですが、もし修復できなかった場合は ブートの修復再インストール の判断が必要です。
    • 事前にバックアップを取ることが難しいため、データを守るための対応を慎重に行う必要があります。

結論

  • 軽度のシステムファイルの破損OSが起動している状態での修復が簡単
  • 重大な破損 (起動不能な状態)回復環境からの修復が有効

OSが起動中だと修復が難しいファイルについて

OSが起動している状態では、使用中のシステムファイル に修復制限がかかることがあります。特に以下のようなファイルは、修復が難しい場合があります。

修復が難しい主なファイル

  1. カーネル関連のシステムファイル

    • 例: ntoskrnl.exehal.dll
    • Windowsカーネルを構成するファイルで、OSが稼働中は使用中のため変更できません。
    • 修復する場合は Windows RE(回復環境) または インストールメディア から実行する必要があります。
  2. レジストリデータベースファイル

    • 例: C:\Windows\System32\config\SYSTEMSOFTWARE
    • OSの起動や設定情報を管理するファイルで、起動中は変更できません。
    • 回復環境からの修復が必要です。
  3. ブート関連ファイル

    • 例: bootmgrBCD(ブート構成データ)
    • OSの起動プロセスに関係するファイルで、変更するとシステムが不安定になる可能性があります。
    • ブート修復コマンド(bootrec) を使う必要があります。
  4. ドライバ関連ファイル

    • 例: C:\Windows\System32\drivers\*.sys
    • カーネルモードのドライバが動作中の場合、修復や置き換えができません。
    • セーフモード回復環境 からの修復が必要になることがあります。
  5. 動的に使用されるDLLファイル

    • 例: C:\Windows\System32\*.dll
    • Windowsが動作中に使用するDLL(動的リンクライブラリ)は、修復時に競合が発生することがあります。
    • SFC /scannow で修復できることもありますが、深刻な場合はオフライン修復が必要です。

オフラインで修復するメリット

  • 使用中のファイルによる制約を受けずに完全な修復が可能
  • ブート関連のファイルやレジストリを正常な状態に戻せる
  • Windowsイメージ全体をクリーンに修正できるため、システムの安定性向上

こうしたファイルに関しては、OSが起動していない状態でDISMやSFCを実行する方が確実な修復ができるため、回復環境やインストールメディアの活用が推奨されます。

SFC/DISMオフライン修復 vs. 修復インストール:その効果と使い分け

SFC(システムファイルチェッカー)やDISM(展開イメージのサービスと管理)のオフライン実行は、OSの起動に深刻な問題がある場合や、起動中のWindowsでは修復が困難な状況において、非常に強力な修復手法です。これは、OSを再インストールせずにシステムの健全性を取り戻すという点で、修復インストール(インプレースアップグレード/上書きインストール)に匹敵する効果を期待できます。

しかし、どちらが「優れている」かは、PCの状況と問題の性質によって異なります。

修復インストールで解決しないようなケース、特にOSの起動自体に問題がある、あるいはコンポーネントストアが深く破損しているような重度のケースでは、オフラインでのDISM実行の方がはるかに効果が高く、唯一の修復手段となり得ます。

修復インストール(インプレースアップグレード)の役割

OSが起動している場合の広範囲なシステム問題の解決に適しています。

  • メリット: OS全体を、データや設定、アプリケーションを維持したまま、クリーンなOSイメージで「上書き」します。これにより、多岐にわたるシステムの問題を解決し、OSを健全な状態に近づけられます。
  • デメリット: OSが正常に起動している必要があります。また、既存のアプリや設定を引き継ぐため、過去の不具合の痕跡を引き継いでしまう可能性もゼロではありません。

DISMオフライン修復が「より効果的」あるいは「唯一の選択肢」となる状況

DISMのオフライン修復は、特定の、より深刻な状況でその真価を発揮します。

  1. OSが起動しない、または極めて不安定な場合
    • 修復インストールはOSが起動している(オンライン)状態でしか実行できません。Windowsがブルースクリーンを繰り返したり、ログイン画面に到達できなかったりする重度の損傷を受けている場合、オフラインで動作するDISMはシステム修復の唯一の手段となります。OSが動作していないため、使用中のファイルロックがなく、より深く、広範囲にわたるシステムファイルの破損を修復できます。
  2. OSのコンポーネントストア(WinSxS)が深く破損している場合
    • SFCやオンラインのDISMがエラーで失敗する場合、それはOSのコンポーネントストア自体が破損していることを示唆します。この場合、オフラインでインストールメディアから直接ファイルを供給するDISM修復は、最も確実な方法です。外部のクリーンなソースから修復するため、根本的な破損がある場合でも修復の確実性が高まります。
  3. より「クリーン」なシステムファイルの修復を求める場合
    • 修復インストールがOS全体を再構築するのに対し、DISMオフライン修復は、純粋にシステムファイルのみを対象とし、外部のクリーンなソースから修復します。これにより、OS自体のシステムファイルの健全性においては、より根本的な修復が可能です。
  4. OSが起動中だと修復が難しいファイルについて
    • OSが起動している状態では、カーネル本体(例: ntoskrnl.exe)、レジストリデータベースファイル(例: SYSTEM, SOFTWARE)、ブート関連ファイル(例: bootmgr, BCD)、稼働中のドライバーファイル、動的に使用されるDLLファイルなど、使用中のシステムファイルには修復制限がかかることがあります。
    • こうしたファイルに関しては、OSが起動していない状態でDISMやSFCを実行する方が確実に修復できるため、回復環境やインストールメディアの活用が推奨されます。

結論

  • OSが起動する状況で広範囲な問題を解決し、アプリや設定を維持したい場合は、修復インストールが手軽で有効です。
  • OSが起動しない、またはオンラインでの修復では解決できないほど深刻なシステムファイルの破損がある場合は、DISMオフライン修復が最後の、そして最も強力な修復手段となります。この点において、修復インストールでは対応できない領域をカバーしており、特定の状況下では修復インストールよりも効果が高い、あるいは唯一の選択肢であると言えます。

オフライン実行とオンライン実行の比較

オフライン実行とオンライン実行を強力かつ効果的に実行するために必要な準備の比較や実行に要する時間などの比較です。

SFCとDISM実行前の準備の違い

オンライン状態でSFCとDISMを極力強力に実行するにはかなりの手間が必要になります。右の項目で緑色太字になっている部分がオフライン実行だと省略できる項目です。

準備項目 オフライン実行時 オンライン実行時 備考
【共通して必須・強く推奨される準備】
セキュリティソフトによるフルスキャン ✔️ 強く推奨される ✔️ 強く推奨される システム破損がマルウェア起因の場合を排除するため。
修復に必要なファイルの新規準備(メディア) ✔️ 強く推奨される ✔️ 強く推奨される 健全で最新の修復ソースを確保するため。
M/Bファーストブート無効化 ✔️ 必須 ✔️ 必須 OS起動プロセスの確実な制御とBIOS/UEFIからの正確なアクセスのため。
電源の安定性確保 ✔️ 必須 ✔️ 必須 作業中の予期せぬ電源遮断によるシステム破損防止のため。
PCを最小構成にする(周辺機器取り外し等) 〇 確実性を高める(推奨) 〇 確実性を高める(推奨) 周辺機器やドライバ競合のリスクを排除するため。(上級者向け任意)
【各実行方法に特化した準備】
レジストリのバックアップ ✔️ 強く推奨される 該当せず(OS起動時はWindowsが自動管理) OS未起動時のレジストリ操作によるリスク軽減のため。
OSの高速スタートアップ無効化 該当せず(オフライン実行時は自動的に無効) ✔️ 強く推奨される ファイルロックの回避、クリーンな起動のため。
セキュリティソフトの一時停止またはアンインストール 該当せず(OSが実行されていないため影響なし) ✔️ 強く推奨される(より確実性を求めるならアンインストール) システムファイルへのアクセス競合や書き換えの妨害を回避するため。
システムメンテナンスソフトの停止またはアンインストール 該当せず(OSが実行されていないため影響なし) ✔️ 強く推奨される(より確実性を求めるならアンインストール) バックグラウンドで動作する最適化処理による競合を回避するため。
Microsoft以外のサービス停止(クリーンブート) 該当せず(OSが実行されていないため影響なし) ✔️ 強く推奨される サードパーティ製アプリケーションやサービスの影響を排除し、クリーンな環境で修復するため。

下準備とSFC/DISM完了までの所要時間目安

この記事に掲載しているトラブル解決のステップと目安時間でも記載していますが、ここではもう少し詳細に解説しておきます。

※ 緑色太字のオフライン作業時にだけ必要な頃柄の所要時間は、かなり手慣れた人が操作する時間です。PC環境によるブレを考慮して、最短7.5分から36分としていますが、あまり慣れていない方ですと30分から1時間程度かかってしまうと思います。
※ 極力確実で強力なSFCとDISMの実行を図る場合には、オフライン実行とオンライン実行では総合計時間で1から2時間程度の差が発生します。それでも、SFCとDISMをオフラインで実行するよりも効果は落ちてしまいますので、強力かつ高い効果でSFCとDISMを実行したい場合はオフラインで実行することを強く推奨するということになります。
項目 オフライン実行時の所要時間(目安) オンライン実行時の所要時間(目安) 備考
【事前準備】
セキュリティソフトによるフルスキャン 数十分~数時間 数十分~数時間 マルウェア起因の破損排除のため。オフラインスキャンはOS外から実行。
修復に必要なファイルの新規準備(メディア) 数十分~数時間 数十分~数時間 ダウンロード・メディア作成時間含む。
M/Bファーストブート無効化 約2~5分 約2~5分 BIOS/UEFI設定変更。
電源の安定性確保 ほぼ瞬時 ほぼ瞬時 作業中の予期せぬ電源遮断によるシステム破損防止のため。
PCを最小構成にする(周辺機器取り外し等) 約5~15分 約5~15分 より確実性を高めるため。(任意)
レジストリのバックアップ 約1~3分 不要 OS未起動時のレジストリ操作リスク軽減のため。
OSの高速スタートアップ無効化 不要 約30秒~1分 オンライン時:ファイルロック回避。オフライン時:機能自体が動作せず不要。
セキュリティソフトの一時停止/アンインストール 不要 約1~10分 オンライン時:アクセス競合回避。オフライン時:OSが実行されていないため影響なし。
システムメンテナンスソフトの停止/アンインストール 不要 約1~10分 オンライン時:バックグラウンド処理競合回避。オフライン時:OSが実行されていないため影響なし。
Microsoft以外のサービス停止(クリーンブート) 不要 約5~15分(再起動2回含む) オンライン時:サードパーティ製アプリ・サービスの影響排除。オフライン時:OSが実行されていないため影響なし。
【SFC/DISMコマンド実行(システムドライブ300GBの場合)】
DISM /RestoreHealth 約15分~45分 約20分~60分 オンラインはネットワーク速度に依存する場合あり。オフラインは安定性・効率が良い傾向。
sfc /scannow 約10分~30分 約10分~30分 システム破損状況、CPU/ストレージ速度による。
【合計(主要な事前準備+SFC/DISMコマンド実行)】
総所要時間(目安) 約40分~2時間程度 約1時間~3時間以上 ※セキュリティスキャンやメディア作成時間は含まず。PC性能、破損度合い、ネット環境により変動。

SFC/DISM実行までの流れ

このサイト(記事)では徹底的な修復を実行するため、オフライン状態(OSカーネルが実行されていない状態)でのSFCとDISMを推奨しています。

OSを起動しない「オフライン状態」でSFCやDISMを実行する際にも、事前の準備や確認が必要です。オンライン実行時と比較して手順はシンプルですが、確実な修復のためにはいくつかの点に留意する必要があります。

この記事では、以下のような構成で解説していきます。

1)オフライン/オンライン双方で必要な準備など

2)オフライン実行の操作手順(オフラインで実行する場合はここで実行ができます)

3)以下は、記事タイトルのオフラインでの実行と趣旨が異なりますので、付録として記事後部に独立して掲載しています。

付録1:オンラインで実行する場合に、極力高い効果を発揮させるための追加操作など

付録2:オンライン実行の操作手順

オンラインでSFCとDISMを強力かつ効果的に実行するためには、3)の部分の操作が追加で必要になりかなりの手間です。

なお、それでもオフラインでSFC/DISMを実行する場合と比較するとオンラインでの実行は効果が限定的になります。

1)オフライン/オンライン双方で必要な準備など

Winの重要なシステムに対して修復や重要な操作を実行する場合には、保全などのお操作が必要になります。

万が一OSがクラッシュしてしまっても構わないという方以外は、コマンド実行の効果を最大限に発揮させるという意味でも「面倒と考えずに実行する」ことを推奨します。

修復に必要なファイルの準備

SFCやDISMは、Windowsのシステムファイルを修復するために、正常なファイルを参照します。通常はCドライブに保存されているバックアップファイルを利用しますが、これらのファイル自体が破損している可能性もゼロではありません。そのため、可能であれば新規にダウンロードしたファイルを利用する方が、より確実な修復に繋がります。このサイトでは、新規ダウンロードしたファイルの利用を推奨しています。

なお、メディアの作成に失敗してしまう場合は、 【障害解決】作成失敗・・・Win10/11のインストールメディア(DVD・USB)【2025/03/17移転】を参考にしてください。

上記MSページのツールでメディアを作成してくださいね。
※ 上記では最新版のメデイアしか作成ができません。古いバージョは手元のメディアやISOなどを利用してくださいね。なお、古いバージョン(例えばWin11の23H2など)のOSファイルをダウンロード可能なサイトがあることはあるのですが、セキュリティー上おすすめしません。この記事では紹介しかねますので、利用する場合はは完全に自己責任で行ってください。
※ より確実性を求める方向け:ダウンロードしたファイルの整合性確認(手動ベリファイ)
通常はツールでの作成時に自動的にベリファイが実行されていますので、あらためて手動で実行する必要はありません。
なお、新規インストールしたのにOSが不調(インストールメディアのファイルが破損している可能性があります)な場合や、インターネット接続が不安定であったり極端に遅い環境の場合は「手動でのベリファイ」も有効な手段です。
手動でのベリファイで、より厳密にダウンロードしたISOファイルの整合性を確認したい場合は、別途、ハッシュ値(SHA256など)を比較する方法があります。
  1. ISOファイルをダウンロードする: メディア作成ツールでISOファイルとして保存するか、Microsoftのソフトウェアダウンロードページから直接ISOファイルをダウンロードします。
  2. Microsoftが提供するハッシュ値を確認する: Windowsのダウンロードページや、場合によってはMicrosoftのサポートドキュメントに、各ISOファイルのSHA256ハッシュ値が記載されています。
  3. ダウンロードしたファイルのハッシュ値を計算する: PowerShellのGet-FileHashコマンドレットなどを使って、ダウンロードしたISOファイルのハッシュ値を計算します。
    • 例: Get-FileHash C:\Users\YourUser\Downloads\Windows11.iso -Algorithm SHA256
  4. ハッシュ値を比較する: 計算されたハッシュ値と、Microsoftが提供しているハッシュ値が一致すれば、ファイルが破損や改ざんされていないことが確認できます。

利用するメディアについて

OSが起動していない状態で DISMSFC を実行する場合、最新のインストールメディア を使用するのが望ましいです。理由としては以下の点が挙げられます。

最新のインストールメディアを使用するメリット

  1. 最新の修復データを活用できる
    • Windows のシステムファイルが更新されているため、破損したファイルの修復精度が向上する
    • DISM /RestoreHealth はインストールメディアから正常なファイルを参照するので、新しいメディアの方が修復の成功率が高い
  2. 互換性と安定性が確保される
    • 古いインストールメディアでは、現在のシステムバージョンと互換性が合わないことがある
    • Windows 10Windows 11 のバージョンが異なると、修復プロセスが正しく動作しない可能性がある
  3. ブート修復にも有効
    • OSが起動できない場合は 「スタートアップ修復」 も試すことができる
    • 最新のメディアには新しい修復ツールやドライバが含まれるため、トラブル解決に役立つ

例外として、古いメディアを使うケース

  • 古いOSバージョンの修復を行いたい場合(例:Windows 10 バージョン 1909のシステムを修復)
  • インターネット環境がない、または最新のメディアを作成できない場合

このようなケースでは、OSと同じバージョンまたはそれ以降のインストールメディア を使うのがベストです。

【重要】古いバージョンのメディア入手に関する注意点

Microsoftの公式サイトでは、基本的に最新バージョンのインストールメディアのみ提供されています。古いバージョンのOSファイルをダウンロードできる非公式なサイトも存在しますが、セキュリティ上のリスク(マルウェア混入など)があるため、利用は推奨されません。やむを得ず利用する場合は、完全に自己責任で行ってください。

適切なバージョンのインストールメディアを使うべき理由
  1. システムファイルの互換性を確保できる
    • OSのバージョンと異なるメディアを使うと、修復に必要なシステムファイルが一致しない可能性があります。
    • 特に DISM /RestoreHealth は、インストールメディアを参照するため、バージョンが一致していればより確実な修復が可能です。
  2. アップグレードや修復の失敗を防ぐ
    • 最新のOSメディアを使用すると、修復プロセス中にバージョンの違いによるエラーが発生することがあります。
    • 例えば、Windows 10 バージョン 22H2 を使用している場合、修復メディアも 22H2 であるのがベストです。
    • 【重要】Windows 11の場合、23H2から24H2のように大型アップデートが適用されると、内部的な変更が大きくなる傾向があります。そのため、可能な限り現在のOSと同じバージョン(例えば、使用しているのが23H2なら修復メディアも23H2)のものを準備することを強く推奨します。
  3. ブート修復がスムーズに行える
    • OSの起動問題を修復する際、同じバージョンのインストールメディアを使用すると bootrec コマンドの動作が確実になります。
    • bootrec /fixmbrbootrec /rebuildbcd の処理がOSと一致するファイルを基に行われます。

【豆知識:Windows 7時代からの教訓】

Windows 7の時代には、システム修復ディスクやインストールイメージのバージョンが、実際にシステムにインストールされているOSのバージョン(特にService Packの適用状況)と異なると、予期せぬ不具合が発生したり、最悪の場合、システムがさらに不安定になったりするケースが報告されていました。

たとえば、Windows 7 Service Pack 1が適用されたPCを、Service Packが適用されていない初期バージョンの修復ディスクで修復しようとすると、「OS version mismatch」エラーが表示され、修復が失敗することがありました。

これは、OSのバージョン間でシステムファイルの構造や依存関係が大きく変わることがあったためです。現代のWindows 10やWindows 11では、以前ほど厳密な問題は少なくなりましたが、それでも「修復は常に同じバージョン、またはそれ以降のメディアで」という原則は変わらず重要です。過去の教訓から、この点は特に注意しておきましょう。

例外的に最新のメディアを使うケース
  • OSが古いバージョンのため、公式サイトで修復用のメディアが提供されていない場合
  • バージョンアップを兼ねて、修復後に最新のWindowsを適用したい場合
  • OSが破損しており、バージョンを特定できない場合(この場合は最新のメディアを試すのも選択肢)

結論: 基本は現在使用しているOSのバージョンと同じメディアを選ぶのがベスト 。 バージョン不明や互換性問題がある場合は、最新のメディアを試すのもあり

セキュリティソフトによるフルスキャンを実行する

※ SFCとDISM実行前にオフライン/オンライン実行とも必須

※ 少しわかりにくいのですが、セキュリティーソフトによるオンラインスキャンとオフラインスキャンも目的が異なり互いに補完するものですから、両方実行してください。

SFCやDISMでシステムファイルの修復を行う前に、念のためセキュリティソフトによるフルスキャンを実行しておくことを強く推奨します。システムファイルの破損原因がマルウェア感染である可能性もゼロではありません。マルウェアがPC内に残っている状態で修復を行っても、再び問題が発生するリスクがあります。フルスキャンで潜在的な脅威を排除することで、より安全かつ効果的にSFCやDISMの修復を進められます。


 時間に影響する主な要因

  • ストレージの断片化(特にHDD):断片化が進んでいるとスキャン効率が低下します。
  • 圧縮ファイルの有無:ZIPやISOなど圧縮ファイルが多いと時間が延びます。
  • CPUとメモリの性能:Ryzen 5 5600クラス以上ならSSDとの組み合わせでかなり高速です。
  • バックグラウンドの負荷:他のアプリが動いているとスキャンが遅くなることもあります。

もし「SSD+HDDのデュアル構成」で、C:がSSD、D:がHDDのような構成なら、C:のみを対象にすることでスキャン時間を大幅に短縮できます。


両者の役割と使い分け

オンラインスキャン」と「オフラインスキャン」は補完関係にあるため、両方を使い分けるのが理想的です。ただし、常に両方を実行する必要はなく、目的や状況に応じて選ぶのが効率的です。

スキャン種別 特徴 実行タイミングの目安
オンラインスキャン(通常のフルスキャン) 常駐保護+クラウドベースの脅威検出。ファイル全体を対象に広範囲にスキャン。 定期的な安全確認、PCの挙動が重いとき
オフラインスキャン OS外部から起動し、ルートキットやMBR感染など深層マルウェアを検出。 感染の疑いがあるとき、通常スキャンで異常が見つからないとき
効率的な運用例
  • 月1回のフルスキャン(オンライン)をベースに、
  • 半年〜年1回程度、または異常時にオフラインスキャンを実施するのが現実的です。
補足:Defenderは自動で判断することも

Microsoft Defenderは、必要に応じて「オフラインスキャンを推奨する通知」を出すことがあります。つまり、ユーザーが常に判断しなくても、Defenderが状況を見て促してくれるというわけです。

操作方法解説

お使いのセキュリティソフトによって手順は異なりますが、一般的なフルスキャンの実行方法は以下の通りです。

オフライン(OSが起動していない状態)でスキャンする

OSが起動していない状態でスキャンすると所要時間も短くて済みますし、特定したファイルの隔離や削除も確実に行えることが多くなります。このサイトではオフラインでのスキャンをおすすめします。ここではMicrosoft Defenderの例を書いておきます。

なお、他社製のセキュリティソフトでも、ブータブルUSBやCDから起動してスキャンできる「レスキューディスク」を提供している場合がありますので、ご自分のソフト銘柄のヘルプで調べてみてくださいね。

ウイルスやマルウェアのスキャンはオフラインでも実行可能です。特にWindows標準のMicrosoft Defender オフラインスキャンは、信頼性の高い方法のひとつです。

Microsoft Defender オフラインスキャンとは?
  • Windowsの通常の動作環境の外側(再起動後の特殊モード)でスキャンを実行します。
  • ルートキットやブートセクタウイルスなど、通常のスキャンでは検出しにくい脅威にも対応。
  • スキャン時間はおおよそ15分程度
  • スキャン後、自動的にWindowsが再起動されます。
 実行方法(Windows 10/11)
  1. スタートメニュー → 設定 → プライバシーとセキュリティ → Windows セキュリティ → ウイルスと脅威の防止を開く。
  2. 「スキャンのオプション」を選択。
  3. Microsoft Defender オフラインスキャン」を選び、「今すぐスキャン」をクリック。
  4. PCが再起動し、オフラインスキャンが開始されます。

>  注意:スキャン前に作業中のファイルは保存しておきましょう。再起動が発生します。

オンライン(OSが起動している状態)でスキャンする
  1. セキュリティソフトを起動する

    • デスクトップのアイコン、スタートメニュー、またはタスクトレイのアイコンからセキュリティソフトのメイン画面を起動します。
    • (ここにセキュリティソフトのメイン画面のイメージ)
  2. フルスキャンまたは完全スキャンを実行する

    • メイン画面内の「スキャン」「検出」「保護」などの項目から、「フルスキャン」「完全スキャン」または「詳細スキャン」といったオプションを選択して実行します。
    • クイックスキャンでは見つけられない隠れた脅威も検出するため、必ずフルスキャンを実行してください。
    • (ここにセキュリティソフトのスキャンオプション選択画面のイメージ)
  3. スキャン完了後の指示に従う

    • スキャンが完了すると、脅威が検出されたかどうかの結果が表示されます。
    • 脅威が検出された場合は、ソフトウェアの指示に従って「隔離」「削除」などの適切な処置を行ってください。

【補足】Microsoft 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT) による追加スキャン
メインのセキュリティソフトによるフルスキャンに加えて、Microsoftが提供する「悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT)」を実行することも、より確実にPCをクリーンな状態にするために有効です。MSRT(KB890830として配布されることが多い)は、その時点で世界的に流行している特定のマルウェアを検出・削除することに特化したツールです。

※ 「悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT)」は、OSが起動していない状態で動作させることができません。

※ 「悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT)」は、通常のセキュリティーソフトによるスキャンとは別のものです。PCの動作が不安定という場合にはマルウエアやルートキットなどが原因ということも少なくありませんので、時間をさらに要することになりますが、こちらも実行することを推奨します。

※ KB890830は、「自分は毎回実行している」という方がほとんどでしょうが、自動実行ではデフォルトでクイックスキャンが行われます。KB893830をダウンロードして実行するとフルスキャンが選択できるようになりますので、一度フルスキャンを実行しておくことをおすすめします。

操作方法解説
MSRTは、Windows Updateを通じて自動的に実行されることもありますが、手動で最新版をダウンロードして実行することも可能ですが、PCが不調、動作がどうも変などという場合は、最新版のMSRTをダウンロード後に手動でフルスキャンを実行してください。

1)最新のMSRTをダウンロードする

Microsoftの公式サイトから、常に最新版のMSRTをダウンロードしてください。検索エンジンで「Microsoft 悪意のあるソフトウェアの削除ツール」または「KB890830」と検索すると、ダウンロードページが見つかります。
Microsoft 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (※リンクは現時点のものです。公開時に最新のリンクをご確認ください。)
(ここにMSRTのダウンロードページのイメージ)

2)MSRTを実行する

ダウンロードした実行ファイル(windows-kb890830-x64-v5.xx.exe のようなファイル名)をダブルクリックして起動します。
「次へ」をクリックし、スキャンの種類を選択します。「フルスキャン」を選択してください。
(ここにMSRTのスキャンタイプ選択画面のイメージ)

3)スキャン完了後の指示に従う

スキャンには時間がかかる場合があります。完了後、検出された脅威がある場合は、画面の指示に従って対処してください。

PCの起動設定の確認

SFCやDISMを効果的に実行するには、PCがクリーンな状態で起動し、システムファイルへのアクセスが妨げられないようにすることが重要です。


M/B(マザーボード)のIntel/AMDファーストブートを無効にする

※ オフライン/オンライン実行とも必須

M/Bの設定で、Intel Fast Boot(またはAMD Equivalent)を無効にしておきましょう。これは、OSの起動プロセスを高速化する機能ですが、システム修復時にはWindowsのブートプロセスが完全に制御できる状態である方が望ましいです。


操作方法解説

UEFI/BIOS設定画面に入る:
方法1:PC起動時のキー操作(一般的な方法) PCの電源を入れ、メーカーロゴが表示されている間に、特定のキーを連打または長押しします。よく使われるキーは、Deleteキー、F2キー、F10キー、F12キーなどです。お使いのPCメーカーやマザーボードによって異なりますので、PCのマニュアルを確認するか、メーカーのウェブサイトで調べてください。

方法2:Windowsの回復オプションからアクセスする(Windowsが起動する場合) Windowsが起動できる状態であれば、以下の手順でUEFIファームウェア設定にアクセスできます。

「設定」を開く: Windowsのスタートボタンをクリックし、歯車アイコンの「設定」をクリックします。

「システム」→「回復」へ進む: 設定メニューの中から「システム」を選択し、左側のメニューで「回復」をクリックします。

「PCの起動をカスタマイズする」から再起動: 「回復オプション」の項目にある「PCの起動をカスタマイズする」の「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。

いますぐ再起動

オプションを選択する: PCが再起動し、「オプションの選択」画面が表示されます。「トラブルシューティング」をクリックします。

「オプションの選択」画面表示後の操作

「トラブルシューティング」画面で「詳細オプション」をクリックします。

詳細オプション

「UEFIファームウェアの設定」を選択: 「詳細オプション」画面で「UEFIファームウェアの設定」をクリックし、さらに「再起動」をクリックします。これにより、PCがUEFI/BIOS設定画面で再起動します。

UEFIファームウェアの設定

Fast Boot設定を探す:UEFI/BIOS設定画面に入ったら、通常は「Boot(起動)」や「Advanced(詳細)」といったセクションを探します。
その中に「Fast Boot(高速起動)」、「Ultra Fast Boot」、「Quick Boot」などの名称で設定項目があるはずです。

M/Bのファーストブート設定画面

Fast Bootを無効にする:見つけた「Fast Boot」設定を選択し、「Disabled(無効)」に設定します。

設定を保存して終了する:変更を保存し、UEFI/BIOS設定画面を終了します。通常は「Save & Exit(保存して終了)」のような項目を選び、確認メッセージで「Yes」を選択します。PCが再起動します。
設定を保存して終了する

物理的な準備

システムメンテナンス中は、PCの安定した動作を確保するために基本的な物理的環境にも注意を払いましょう。

電源の安定性を確保する

※ オフライン/オンライン実行とも必須

電源はタコ足配線を避け、安定した電力供給ができる環境で作業しましょう。メンテナンス中にブレーカーが落ちたり、予期せぬ停電が発生したりすると、システムがさらに破損するリスクがあります。ノートPCの場合は、ACアダプターを接続し、バッテリー残量も十分であることを確認してください。

【補足】さらに確実性を高めたい場合:PCを最小構成にする

SFCやDISMの修復プロセスに、もしも接続されている周辺機器が影響を与える可能性を少しでも排除したいと考える方は、PCを最小構成にして実行することも検討できます。これは「念には念を入れる」方向けの、より厳密な対応です。

PCを最小構成にするとは、Windowsの起動や基本的な動作に必要最低限なもの以外を取り外すことを指します。

  • 不要なUSBデバイスの取り外し
    • キーボード、マウス、およびSFC/DISMの実行に必要なインストールメディア(USBメモリなど)以外のすべてのUSBデバイス(外付けHDD、Webカメラ、プリンター、USBハブなど)を取り外してください。
  • その他の周辺機器の取り外し
    • 使用していない外部モニター、サウンド機器、ネットワークケーブル(Wi-Fi接続の場合は不要)、PCI Expressスロットに追加した拡張カード(グラフィックボード以外のキャプチャーカードなど)など、PCの基本的な動作に直接関係のないものは可能な範囲で取り外しておきましょう。
    • 内蔵HDD/SSDが複数ある場合、修復対象のOSがインストールされているドライブ以外は一時的にケーブルを抜いておく、という方法もありますが、こちらはPCの分解作業を伴うため、自信がない場合は行わないでください。
※ 現実的には、PCの外部に接続されているものの取り外しでOKです。内蔵パーツの物理的な取り外しやデバイスマネージャーでの無効化については、とことんやるという方だけで結構です。この措置により、SFC/DISMの実行中に、周辺機器のドライバーや接続状態が原因で発生する可能性のある、あらゆる潜在的な問題を排除できます。

バックアップ等

「2)オフライン実行の操作手順」でも触れますが、忘れずに必ず実行してください。

・万が一に備えて、システムバックアップを(Winの標準機能ではなくできる限りサードパーティー性の信頼の置けるソフトで)取得しておいてください。

・20250816DISM前などというようにわかりやすい名前をつけた復元ポイントを「手動で明示的に作成」しておいてください。

2)オフライン実行の操作手順

OSが起動していない状態でSFCやDISMを実行します。

オンラインでという方は、ここを飛ばして「 3)オンラインで実行する場合に、極力高い効果を発揮させるための追加操作など 」に進んでください。

万が一、コマンドの実行が途中で停止してしまった場合や何らかの不都合が発生した場合は、記事の後部にある「補足:cmdを作業途中で強制終了する」を参照にて処理してくださいね。
なお、より高度なスキルとなりますが、可能であれば「おすすめ:スクリプトを保存したUSBメモリで半自動実行させる方法」を利用することで、手動操作でのみ入力ミスや誤作が防止できますので利用も考慮してくださいね。
「おすすめ:スクリプトを保存したUSBメモリで半自動実行させる方法」は、実行前の準備のセクションの直後に記載しています。

実行前の準備

オフライン実行時の注意点や留意点

OSの修復が難しいケース:
  • ハードウェア障害 (SSD/HDDの故障など)
  • ブートファイルが破損している (BCD の修復が必要)
  • システム全体が重大な破損を受けている (クリーンインストール推奨)

OSが起動可能な状態でオフラインの修復をするのではなく、OSが起動できない状態からオフラインの修復をする場合は、まずOSが起動できる状態に回復してください。SFCやDISMではブートの問題は修復できないためです。どうしてもOSの起動ができない場合は、クリーンインストールが必要な場合が多くなります。

判断基準: 少なくとも、Windowsの旗のアイコンが表示されるところまではいかないと、オフラインのSFCやDISMはまったく効果がありません。実際には「旗のマークが表示され、サインイン画面に変遷するところで停止する」という状態までが判断基準になるかと思います。

アプリ/ソフトに影響が出る可能性があるケース
  • システムファイルと関連するアプリ: アプリがシステムファイルを直接利用している場合、修復によって動作が変わる可能性があります。例えば Windows Defender や 組み込みシステムツール などは影響を受けることがあります。
  • カスタム設定やレジストリ変更の影響: 一部のアプリはレジストリ情報に依存しており、システム修復後に設定がリセットされる可能性があります。修復後、一部のアプリが再設定を求める場合があります。
  • Windows Update後の互換性: Windowsが修復されたことで、アプリが新しいバージョンの環境と適合しない場合があります。特に古いアプリやドライバは、互換性が損なわれることがあります。

影響を最小限に抑える方法

  •  修復実行前に重要なデータをバックアップ
  •  修復後にWindows Updateを適用し、最新状態にする
  •  動作確認後、問題があるアプリは再インストールする

結論: DISMやSFCの実行自体はアプリに直接影響を与えませんが、システム修復による副次的な影響が出る可能性はあります。修復後にアプリの動作を確認するのがベストです。

レジストリのバックアップ

SFCやDISMを実行する前に、万が一の事態に備えてレジストリのバックアップを取っておくことを強くおすすめします。これにより、修復作業中に予期せぬ問題が発生した場合でも、以前の状態に戻すことが可能になります。

1. Windowsが起動している状態でのバックアップ

Windowsが正常に起動できる場合は、回復ドライブ(USB)の作成機能を利用してレジストリを含めたシステムファイルをバックアップする方法が最も簡単で確実です。これにより、OSが起動しなくなった際にも、回復ドライブからシステムを復元できます。

回復ドライブの作成
  • USBメモリ(8GB以上推奨)をPCに接続します。
  • Windowsの検索バーに「回復ドライブ」と入力し、「回復ドライブの作成」を選択して起動します。
  • 「システムファイルを回復ドライブにバックアップします」にチェックを入れたまま「次へ」をクリックします。
  • 接続したUSBメモリを選択し、「次へ」をクリックします。
  • 「作成」をクリックすると、回復ドライブの作成が開始されます。このプロセスには時間がかかる場合があります。

回復ドライブの作成

(推奨)

回復ドライブとは別に、システム復元ポイントを手動で作成しておくことも有効です。これにより、SFC/DISM実行後に予期せぬ不具合が発生した場合、手軽に元の状態に戻せます。

  • Windowsの検索バーに「復元ポイント」と入力し、「復元ポイントの作成」を選択して開きます。
  • 「システムの保護」タブで、システムドライブ(通常はCドライブ)の保護が「有効」になっていることを確認します。もし「無効」であれば、「構成」をクリックして有効にしてください。
  • 「作成」ボタンをクリックします。
  • 復元ポイントの名前を入力する画面が表示されたら、例えば「SFC_DISM実行前_20250615」のように、後から見て何のための復元ポイントか分かる具体的な名前を入力し、「作成」をクリックします。
  • 復元ポイントの作成が完了するまで待ちます。

復元ポイントDISM前

2. OSが起動していない状態でのバックアップ

OSが起動しない状況でレジストリをバックアップするには、Windows回復環境のコマンドプロンプトから手動でファイルをコピーする方法が確実です。

Windows回復環境のコマンドプロンプトを開く

WindowsインストールメディアからPCを起動し、「Windows セットアップ」画面の「コンピューターを修復する」を選択します。「オプションの選択」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」と進み、「コマンドプロンプト」をクリックして開きます。

Windowsがインストールされているドライブレターを確認する

回復環境では、普段Windowsがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)のドライブレターが、DドライブやEドライブなど、異なる文字に割り当てられている場合があります。以下の手順で確認してください。

  • `notepad` と入力して Enter キーを押します。(メモ帳が開きます)
  • メモ帳で「ファイル」メニューから「開く」を選択します。
  • 「ファイルの種類」を「すべてのファイル」に変更し、左側の「PC」または「コンピューター」をクリックして、各ドライブの中身を確認します。
  • 「Windows」フォルダや「Users」フォルダが存在するドライブレター(例: D:)が、通常Windowsがインストールされているドライブです。確認したら、メモ帳を閉じてコマンドプロンプトに戻ります。
レジストリファイルをバックアップするフォルダを作成する

レジストリのバックアップを保存するためのフォルダを、Windowsがインストールされているドライブ(例: D:)のルートに作成します。ここでは「RegBackup」という名前のフォルダを作成する例です。

mkdir D:\RegBackup

(D: は、手順2で確認したWindowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。)

レジストリファイルをバックアップフォルダにコピーする

以下のコマンドを実行して、現在のレジストリファイルを先ほど作成したバックアップフォルダにコピーします。レジストリの主要なハイブ(SYSTEM, SOFTWARE, SAM, SECURITY, DEFAULT)をコピーします。

copy D:\Windows\System32\config\SYSTEM D:\RegBackup\
copy D:\Windows\System32\config\SOFTWARE D:\RegBackup\
copy D:\Windows\System32\config\SAM D:\RegBackup\
copy D:\Windows\System32\config\SECURITY D:\RegBackup\
copy D:\Windows\System32\config\DEFAULT D:\RegBackup\

(全ての D: は、手順2で確認したWindowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。)

これらのコマンドを実行すると、レジストリの主要な設定ファイルが D:\RegBackup フォルダにコピーされます。万が一、SFC/DISMの実行後にシステムが不安定になったり、特定の設定が失われたりした場合に、これらのファイルを元の場所に戻すことで、ある程度の復旧を試みることが可能です。

おすすめ:スクリプトを保存したUSBメモリで半自動実行させる方法

回復環境のようなオフライン環境では、コマンドのコピペができません。手入力によるミスを防ぎ、作業を効率化するためには、あらかじめバッチファイル(.bat)やPowerShellスクリプトをUSBメモリに保存しておくのがおすすめです。

1. スクリプトの準備(正常なPCで実施)と実行

まず、別の正常なPCで修復用スクリプトを作成し、USBメモリに保存します。

  1. USBメモリを用意する: 誤動作や誤操作を避けるため、NTFS形式でフォーマットした空の8GB以上のUSBメモリを用意してPCに接続します。
    • ポイント: NTFS形式は4GBを超えるファイルを扱えるため、OSインストールメディアのイメージファイル(install.wimなど)を同じUSBメモリに保存する場合に適しています。
  2. OSインストールメディアファイルをUSBメモリに保存する(推奨): 修復対象のOSバージョンに適したWindowsインストールメディア(ISOファイル)から、sourcesフォルダ内のinstall.esdまたはinstall.wimファイルをUSBメモリのルートまたは専用フォルダ(例: E:\OS_Source\)にコピーしておきます。
    • これにより、オフライン環境でDISMコマンドを実行する際に、このUSBメモリ内のファイルを修復ソースとして利用でき、インターネット接続が不要になります。既存のOSに保存されているファイルが破損している場合もありますので、この方法を強く推奨します。
  3. 修復スクリプトの作成: テキストエディタ(メモ帳など)を開き、以下の内容をコピー&ペーストして、ファイル名を repair_os.bat としてUSBメモリのルートに保存します。(1で用意した空のUSBメモリに保存した場合は、自動的にルートに保存されます)
    • 重要:スクリプトをカスタマイズして、実行時の手間を省きましょう
      • install.esdinstall.wim のどちらを使うかは、お手持ちのインストールメディアの sources フォルダ内のファイルを確認してください(通常は install.esd です)。
      • スクリプト内で使用しない方の行頭には REM をつけてコメントアウトしてください。これにより、実行時に余計なエラーを防ぎ、スムーズに修復を進められます。
    • 重要: このスクリプトは、実行時にWindowsのインストール先ドライブと、インストールメディア(install.esd/install.wimがある)のドライブレターをユーザーに尋ねるようになっています。オフライン環境ではドライブレターが動的に変わるため、実際にオフラインで起動したその場の状態で確認するしかありません。
      @echo off
      chcp 65001 > nul
      echo.
      echo ======================================================
      echo   Windows OS オフライン修復スクリプト
      echo ======================================================
      echo.
      echo このスクリプトを実行する前に、
      echo Windowsがインストールされているドライブレターと
      echo インストールメディア(install.esd/wimがある)のドライブレターを
      echo メモ帳などで正確に確認しておいてください。
      echo.
      
      set /p os_drive="Windowsインストール先ドライブ (例: D:)? -> "
      set /p media_drive="インストールメディアのドライブ (例: D:)? -> "
      echo.
      
      echo.
      echo DISMコマンドを実行します...
      echo.
      REM --- install.esd の場合 (Windowsインストールメディアで最も一般的) ---
      %SystemRoot%\System32\Dism.exe /Image:%os_drive%\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:%media_drive%\sources\install.esd:1 /LimitAccess
      
      REM --- install.wim の場合 (上のesdの行をREMアウトして下の行のREMを外す) ---
      REM %SystemRoot%\System32\Dism.exe /Image:%os_drive%\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:%media_drive%\sources\install.wim:1 /LimitAccess
      
      if %errorlevel% neq 0 (
          echo.
          echo ERROR: DISMコマンドの実行に失敗しました。
          echo ドライブレターやソースファイルのパス、install.esd/wimの指定を確認してください。
          echo.
          pause
          goto :eof
      )
      
      echo.
      echo DISMコマンドが完了しました。
      echo.
      echo SFCコマンドを実行します...
      echo.
      sfc /scannow /offbootdir=%os_drive%\ /offwindir=%os_drive%\Windows
      
      if %errorlevel% neq 0 (
          echo.
          echo ERROR: SFCコマンドの実行に失敗しました。
          echo.
          pause
          goto :eof
      )
      
      echo.
      echo SFCコマンドが完了しました。
      echo.
      echo 全ての修復コマンドが完了しました。
      echo PCを再起動してください。
      echo.
      pause
      

手動でのオフライン実行の操作手順

新規に取得したインストールメディアのファイルを利用する場合の手順

PCに保存されているファイルが破損している場合もありますので、こちらが推奨手順になります。この方法は、最も健全なWindowsイメージを参照し、確実な修復を期待できます。

Windows回復環境のコマンドプロンプトを開く

SFCとDISMのオフライン実行は、Windows回復環境(Windows RE)のコマンドプロンプトから行います。最も確実な方法は、事前に作成したWindowsインストールメディア(USBまたはDVD)からPCを起動することです。

  • 事前に準備したWindowsインストールメディアをPCに接続し、PCの電源を入れます。
  • PCの起動時に、マザーボードに応じたキー(例: F2, F10, F12, Delキーなど)を連打または長押しし、BIOS/UEFI設定に入るか、ブートメニューからインストールメディアを選択して起動します。
  • 「Windows セットアップ」画面が表示されたら、「次へ」をクリックします。
  • 画面左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。
  • 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択します。
  • 「詳細オプション」画面で「コマンドプロンプト」をクリックします。
(代替手段)自動修復モードを利用する

何らかの理由でインストールメディアを使用できない場合、PCの電源が入っている状態で電源ボタンを長押しして強制終了し、これを2~3回繰り返してみてください。Windowsが異常なシャットダウンを検出すると、自動的に回復環境へ移行する場合があります。この方法で起動した場合は、上記の手順で「トラブルシューティング」に進み、「コマンドプロンプト」を選択してください。

Windowsがインストールされているドライブレターとインストールメディアのドライブレターを確認する

回復環境では、普段Windowsがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)や、接続したインストールメディアのドライブレターが、普段とは異なる文字に割り当てられている場合があります。以下のコマンドで確認してください。

  • `notepad` と入力して Enter キーを押します。(メモ帳が開きます)
  • メモ帳で「ファイル」メニューから「開く」を選択します。
  • 「ファイルの種類」を「すべてのファイル」に変更し、左側の「PC」または「コンピューター」をクリックして、各ドライブの中身を確認します。
    • Windowsがインストールされているドライブ: 「Windows」フォルダや「Users」フォルダが存在するドライブレター(例: D:)。
    • インストールメディアのドライブ: メディアの内容(`sources` フォルダなど)が存在するドライブレター(例: E:)。
  • 確認したら、メモ帳を閉じてコマンドプロンプトに戻ります。

Windowsがインストールされているドライブ:

DISMコマンドを実行する(インストールメディアを参照)

確認した正しいドライブレター(例: Windowsが D:、メディアが E:)を使用して、以下のDISMコマンドを実行します。

DISM /Image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:E:\sources\install.esd:1 /limitaccess
  • `D:` はWindowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。
  • `E:` はインストールメディアのドライブレターに置き換えてください。
  • `install.esd` はメディアに含まれるイメージファイルです。Windowsインストールメディアによっては `install.wim` の場合もあります。(例: `dir E:\sources` などで確認できます。)
  • `:1` はイメージのインデックス番号です。通常は1番目のインデックスがWindowsの標準エディションを指しますが、もし異なるエディションを修復する場合は、`DISM /Get-ImageInfo /ImageFile:E:\sources\install.esd` コマンドでインデックスを確認してください。
  • `/limitaccess` はWindows Updateへのアクセスを制限し、指定したソースからのみ修復することを指示します。

DISMコマンド実行中のコマンドプロンプトのイメージ

【補足】DISM `/Online` と `/Image` の違い

DISM `/Online` オプションは、PCが起動しているオンライン環境(Windowsが正常に動作している状態)で使用され、修復に必要なファイルは主にWindows Updateからダウンロードされます。一方、DISM `/Image:` オプションは、PCが起動できないオフライン環境(Windows回復環境など)で使用され、修復対象のWindowsイメージが格納されているドライブパスを指定します。修復に必要なファイルは、通常、指定したイメージ(Windowsインストールメディアの `install.wim` や `install.esd` など)から参照されます。オフライン実行では、`Online` オプションは使用できませんので注意しましょう。

SFCコマンドを実行する

DISMの実行が完了したら、次にSFCコマンドを実行してシステムファイルの整合性をチェック・修復します。

Windowsがインストールされているドライブレター(例: D:)を指定します。

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows
  • `D:` の部分は、Windowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。
  • `/offbootdir:` ブート(起動)ドライブを指定します。通常はWindowsがインストールされているドライブと同じです。
  • `/offwindir:` Windowsのインストールフォルダを指定します。通常は `D:\Windows` のようになります。
コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動する

全ての修復コマンドを実行したら、コマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動してOSが正常に起動するか確認してください。

  • `exit` と入力して Enter キーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。
  • 「オプションの選択」画面に戻ったら「PCの電源を切る」を選択し、一度完全に電源を切ります。
  • 数秒待ってからPCの電源を入れ、Windowsが正常に起動するかどうかを確認します。

やむを得ずPCに保存されているファイルを利用する手順

何らかの理由で新しいWindowsインストールメディアを用意できない場合や、物理的なメディアが手元にない場合に、PC内蔵の回復環境やシステムファイルを参照してSFC/DISMを実行する方法です。しかし、これらの内部ファイル自体が破損している可能性もゼロではないため、推奨はされません。あくまで代替手段としてお試しください。

なお、Windows 11(23H2)を利用していて23H2のメディアが入手できない場合は、24H2のファイルを利用するよりも、PC内蔵のファイルを利用する方が無難と考えられます。

Windows回復環境のコマンドプロンプトを開く

SFCとDISMのオフライン実行は、Windows回復環境(Windows RE)のコマンドプロンプトから行います。

  • 事前に準備したWindowsインストールメディアをPCに接続し、PCの電源を入れます。
  • PCの起動時に、マザーボードに応じたキー(例: F2, F10, F12, Delキーなど)を連打または長押しし、BIOS/UEFI設定に入るか、ブートメニューからインストールメディアを選択して起動します。
  • 「Windows セットアップ」画面が表示されたら、「次へ」をクリックします。
  • 画面左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。
  • 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択します。
  • 「詳細オプション」画面で「コマンドプロンプト」をクリックします。
(代替手段)自動修復モードを利用する

何らかの理由でインストールメディアを使用できない場合、PCの電源が入っている状態で電源ボタンを長押しして強制終了し、これを2~3回繰り返してみてください。Windowsが異常なシャットダウンを検出すると、自動的に回復環境へ移行する場合があります。この方法で起動した場合は、上記の手順で「トラブルシューティング」に進み、「コマンドプロンプト」を選択してください。

Windowsがインストールされているドライブレターを確認する

回復環境では、普段Windowsがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)のドライブレターが、DドライブやEドライブなど、普段とは異なる文字に割り当てられている場合があります。以下のコマンドで確認してください。

  • `notepad` と入力して Enter キーを押します。(メモ帳が開きます)
  • メモ帳で「ファイル」メニューから「開く」を選択します。
  • 「ファイルの種類」を「すべてのファイル」に変更し、左側の「PC」または「コンピューター」をクリックして、各ドライブの中身を確認します。
  • 「Windows」フォルダや「Users」フォルダが存在するドライブレター(例: D:)が、通常Windowsがインストールされているドライブです。確認したら、メモ帳を閉じてコマンドプロンプトに戻ります。
DISMコマンドを実行する(PC内蔵の回復環境を参照)

確認した正しいドライブレター(例: Windowsが D:)を使用して、以下のDISMコマンドを実行します。この場合、`/Source` オプションは不要です。

DISM /Image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • `D:` はWindowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。
  • このコマンドは、回復環境が自動的に適切なOSの場所を特定し、PC内部のコンポーネントストアから修復を試みます。インターネット接続があればWindows Updateからもダウンロードを試みますが、オフライン環境では後者は期待できないため、内部のソースが健全である必要があります。
SFCコマンドを実行する

DISMの実行が完了したら、次にSFCコマンドを実行してシステムファイルの整合性をチェック・修復します。

Windowsがインストールされているドライブレター(例: D:)を指定します。

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows
  • `D:` の部分は、Windowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。
  • `/offbootdir:` ブート(起動)ドライブを指定します。通常はWindowsがインストールされているドライブと同じです。
  • `/offwindir:` Windowsのインストールフォルダを指定します。通常は `D:\Windows` のようになります。
コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動する

全ての修復コマンドを実行したら、コマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動してOSが正常に起動するか確認してください。

  • `exit` と入力して Enter キーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。
  • 「オプションの選択」画面に戻ったら「PCの電源を切る」を選択し、一度完全に電源を切ります。
  • 数秒待ってからPCの電源を入れ、Windowsが正常に起動するかどうかを確認します。

Win OSが起動しない場合の修復に利用する場合について

Windowsが起動しない状態の回復に利用する時の場合分け

OSが起動しなくて焦っている人物の挿絵

DISMやSFCはWindowsシステムファイルの修復に役立つため、OSが起動しない状態からの回復に貢献する可能性があります。ただし、具体的な状況によります。

回復が期待できるケース:

  • システムファイルの破損:
    • DISM (/RestoreHealth) は Windows イメージの修復を試みます。
    • SFC (/scannow) は破損したシステムファイルを修正します。
  • ブートファイルの問題がない場合:
    • Windowsの起動に必要なブートファイルが正常なら、システム修復によって復旧可能です。
  • 回復環境が利用できる場合:
    • Windows REの「コマンドプロンプト」からDISMやSFCを実行可能です。
    • インストールメディアを使うことで、オフラインでも修復可能です。

修復が難しいケース:

  • ハードウェア障害 (SSD/HDDの故障など)
  • ブートファイルが破損している (BCD の修復が必要)
  • システム全体が重大な破損を受けている (クリーンインストール推奨)

もしWindowsが回復環境にすら入れない場合は、「ブート修復」や「インストールメディアによる修復」を試すのが良い選択肢です。


OSが起動しない場合の修復方法

ここでは、OSが起動しない場合に回復環境を利用して、ブートローダーの確認、スタートアップ修復、ブート領域の修復、そしてSFCとDISMを利用して起動するように修正する方法を段階的に解説します。

1. 正しいブートローダーやディスクが指定されているかの確認

Windowsが起動しない原因は多岐にわたりますが、PCがWindowsを起動するための「正しいブートローダー」や「OSがインストールされているディスク」を認識できていないケースは少なくありません。このステップでは、まずその基本的な部分を確認します。

  • 補足: 通常にOSが起動しているように見えても「実は誤ったブートローダーを参照している」ということがあります。この場合は、「No Bootable Device Found」「Operating System not found」といった明確なエラーメッセージは表示されません。ここではそのようなケースを含めて解説しています。

  • 物理的にOSが起動するディスクが選択されていない場合: PCの電源を入れた後、「No Bootable Device Found」「Operating System not found」といった明確なエラーメッセージが表示される場合は、BIOS/UEFIの設定でOSがインストールされていないドライブが起動順位の最上位に設定されている可能性が高いです。

  • 誤ったブートローダーが優先されている場合: 明確なエラーメッセージは出ないものの、Windowsロゴが表示される前に画面が真っ暗になったり、再起動を繰り返したり、ロゴから先に進まない場合は、ブートローダーのファイル自体は存在していても、それが意図したOS(現在使いたいWindows)のものではない可能性があります。過去のOSの残滓、複数のOS、またはクローンディスクの利用などが原因で、誤ったブートローダーが優先されているケースが考えられます。

操作方法解説

この確認は、BIOS/UEFIの設定画面と、Windows回復環境(Windows RE)のコマンドプロンプトを使って行います。

  1. BIOS/UEFI設定画面でブート順序を確認・修正する

    • PCの電源を入れ、メーカーロゴが表示されている間に、特定のキーを連打または長押ししてBIOS/UEFI設定画面に入ります。(よく使われるキーはDeleteキー、F2キー、F10キー、F12キーなどです。マザーボードのマニュアルをご確認ください。)
    • 設定画面内の「Boot(起動)」「Boot Order(起動順序)」といった項目を探し、OSがインストールされている正しいドライブが最上位に設定されているかを確認します。
    • 誤っている場合は修正し、設定を保存して終了します。BIOS/UEFIのブート順序設定画面
  2. Windows回復環境のコマンドプロンプトでBCD(ブート構成データ)を確認する

    • BIOS/UEFI設定で問題がない、または変更後も起動しない場合は、Windows回復環境のコマンドプロンプトを開きます。
      • 最も確実な方法は、事前に作成したWindowsインストールメディアからPCを起動し、「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択します。
    • コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
      bcdedit
      
    • このコマンドは、Windowsのブート設定を表示します。複数のWindowsインストールに関する項目が表示されていないか、普段使用しているOSの項目が正しく記述されているかを確認してください。
      • 【補足】ブートローダーが複数あるケースとクローンディスクの問題 bcdeditコマンドの出力で、複数のWindowsインストールに関する項目が表示されているにもかかわらず、普段使用しているOSが起動しない場合、PCが意図しないブートローダーを認識している可能性があります。特に、複数のディスクを接続していたり、過去のOSの残滓が残っていたり、OSをクローンしたディスクを利用している場合などに起こりやすい問題です。クローンディスクをメインで使用する場合は、元のディスクを取り外しておくのが原則です。 誤ったブートローダーを削除してしまうとOSが起動しなくなるリスクがあるため、この段階でのbcdeditコマンドによる直接的なブートエントリの削除は推奨しません。まずは、「2. スタートアップ修復」や「3. ブート領域の修復」をお試しください。
  3. コマンドプロンプトを終了する 確認が終わったら、exitと入力してEnterキーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。


【補足 – 詳細情報】bcdedit コマンドの出力からわかること

bcdedit コマンドは、Windowsのブート構成データ (BCD) の内容を表示します。これは、PCがどのWindowsを、どこから、どのように起動するかを指示する重要な情報です。出力内容を理解することで、起動しない原因の手がかりをつかむことができます。

確認すべき主なセクションと項目:

  1. Windows ブート マネージャー (Windows Boot Manager)

    • PC全体の起動プロセスを管理するブートローダーの親玉のようなものです。通常、このエントリは一つだけ存在します。
    • device: ブートマネージャーの実行ファイル(bootmgfw.efi または bootmgr)が格納されているパーティションを示します。UEFIシステムでは通常 partition=EFI System Partition、BIOS/MBRシステムでは partition=\Device\HarddiskVolumeX のような形式になります。
    • path: ブートマネージャーの実行ファイルのパスです。UEFIシステムでは通常 \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi、BIOS/MBRシステムでは \bootmgr と表示されます。
    • 正常な状態: これらの devicepath が、OS起動に必要なシステムパーティションとファイルに正しく対応していること。
  2. Windows ブート ローダー (Windows Boot Loader)

    • 実際に特定のWindows OSを起動するためのエントリです。通常、PCにインストールされているWindowsの数だけこのセクションが存在します。
    • description: このエントリが指すOSの名前です(例: Windows 11Windows 10Windows Recovery Environment など)。
    • device: 最も重要な確認点の一つです。このエントリが起動しようとするOSがインストールされているドライブ(パーティション)の文字を示します。例えば、OSがCドライブにある場合、partition=C: となっていることを確認してください。もし partition=D:Unknown など、意図しないドライブが示されている場合は、ブートローダーが誤ったOSの場所を参照している可能性があります。
    • path: OSのシステムローダー(winload.efi または winload.exe)のパスです。通常は \Windows\system32\winload.efi のような形式です。
    • osdevice: device と同様に、OSがインストールされているドライブ(パーティション)を示します。通常は device と同じ値になります。
    • 正常な状態: description が使いたいOSの名前であり、deviceosdevice がそのOSがインストールされている正しいドライブ文字(パーティション)を指し、path も正しいファイルパスになっていること。

問題が疑われる主なケースと出力例:

  • 「要素が見つかりません」エラー: bcdedit を実行した際にこのエラーが表示される場合、ブート構成データ (BCD) そのものが破損している可能性が高いです。この場合は、この後の「3. ブート領域の修復」に進む必要があります。
  • deviceosdevice のドライブ文字が間違っている:
    • 例: device partition=D: と表示されているが、OSはC:ドライブにある。
    • これは、ブートローダーが間違ったドライブからOSを読み込もうとしていることを意味します。複数のOSがインストールされていたり、ディスクを交換・クローンした際に発生することがあります。
  • description が意図しない古いOSの名前になっている:
    • 例: 現在Windows 11を使っているのに、description Windows 7 と表示されている。
    • これもまた、誤ったブートエントリが優先されている可能性を示します。
  • 複数の Windows ブート ローダー エントリがあり、どれが正しいか不明、または意図しないものが default に設定されている:
    • PCに一つしかOSをインストールしていないはずなのに、Windows ブート ローダー のセクションが複数表示される場合、過去のOSの残滓や不完全なアップグレードが原因かもしれません。default で指定されている {identifier} が、本来起動させたいOSのエントリと一致しているか確認しましょう。

これらの情報を基に、ご自身のPCの起動状況と照らし合わせることで、問題の切り分けに役立ててください。


2. スタートアップ修復

上記「正しいブートローダーやディスクが指定されているかの確認」で解決しない場合、次に試すべきは「スタートアップ修復」です。これはWindowsに標準で搭載されている機能で、システムの起動を妨げる一般的な問題を自動的に診断し、修正を試みてくれます。ファイルシステムの破損、ブート構成データ(BCD)の問題、システムファイルの欠落などが対象です。

操作方法解説

スタートアップ修復は、Windows回復環境(Windows RE)から実行します。

  1. Windows回復環境(Windows RE)へのアクセス 最も確実な方法は、事前に作成したWindowsインストールメディア(USBメモリやDVD)からPCを起動することです。

    • Windowsインストールメディアから起動する(推奨)

      1. 事前に作成したWindowsインストールメディアをPCに接続します。
      2. PCの電源を入れ、そのメディアから起動するよう設定します。(通常は起動時にF2, F10, F12, Delキーなどを連打してBIOS/UEFI設定に入り、起動順序を変更するか、ブートメニューから選択します。)
      3. 「Windows セットアップ」画面が表示されたら、「次へ」をクリックします。
      4. 画面左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。
      5. 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」をクリックします。
      6. 「詳細オプション」画面で「スタートアップ修復」をクリックします。
    • PCの強制終了を繰り返す(代替手段) 何らかの理由でインストールメディアを使用できない場合、PCの電源が入っている状態で電源ボタンを長押しして強制終了し、これを2~3回繰り返してみてください。Windowsが異常なシャットダウンを検出すると、自動的に回復環境が起動する場合があります。この方法で起動した場合は、上記5.と6.の手順に進んでください。

  2. 修復プロセスの開始 スタートアップ修復が開始されると、自動的に問題の診断と修復が試みられます。画面の指示に従って進めてください。場合によっては、管理者アカウントのパスワード入力が求められることがあります。

  3. 結果の確認 修復が完了すると、結果が表示されます。「スタートアップ修復はPCを修復できませんでした」と表示される場合もありますが、それでも次のステップに進めます。修復が成功した場合は、PCが正常に起動するか確認してください。


3. ブート領域の修復

スタートアップ修復でも問題が解決しない場合は、OSの起動に必要な「ブート領域」に根深い問題がある可能性が高いです。このブート領域には、MBR(マスターブートレコード)やBCD(ブート構成データ)といった重要なファイルが含まれており、これらが破損するとWindowsが起動できなくなります。

これらの問題は、bootrec.exeコマンドを使って手動で修復を試みることができます。

操作方法解説

ブート領域の修復も、Windows回復環境(Windows RE)のコマンドプロンプトから行います。

  1. Windows回復環境のコマンドプロンプトを開く

    • WindowsインストールメディアからPCを起動し、「Windows セットアップ」画面の「コンピューターを修復する」を選択します。
    • 「オプションの選択」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」と進みます。
    • 「詳細オプション」画面で「コマンドプロンプト」をクリックします。
  2. ブート領域を修復するコマンドを実行する コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを順番に入力し、それぞれのコマンドの後にEnterキーを押して実行します。

    • MBR(マスターブートレコード)を修復する
      bootrec /fixmbr
      

      これは、ブートセクタのマスターブートレコードを修正します。

    • ブートセクタを書き込む(Windows 7/Vista向け、Windows 10/11では不要な場合が多い)
      bootrec /fixboot
      

      このコマンドは、システムパーティションに新しいブートセクタを書き込みます。Windows 10/11では通常不要ですが、念のため実行しても問題ありません。

    • BCD(ブート構成データ)を再構築する
      bootrec /rebuildbcd
      

      このコマンドは、OSの起動情報を格納しているBCDをスキャンし、検出されたWindowsのインストールをBCDに追加します。実行後、「Windows のインストールを識別しましたか?」と聞かれたら、「Y」と入力してEnterキーを押してください。

    • 念のための最終確認(BCDのエクスポートとインポート) 上記でうまくいかない場合や、より確実にBCDを再構築したい場合に実行します。
      bcdedit /export C:\BCD_Backup
      attrib C:\boot\bcd -h -r -s
      ren C:\boot\bcd bcd.old
      bootrec /rebuildbcd
      

      最初のコマンドは既存のBCDをバックアップし、次のコマンドで隠し属性などを解除、そしてBCDファイルをリネーム(削除)した後、再度bootrec /rebuildbcdで新しいBCDを作成します。これは少し上級者向けです。

  3. コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動する すべてのコマンドを実行したら、exitと入力してEnterキーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。その後、「オプションの選択」画面に戻ったら「PCの電源を切る」を選択し、一度完全に電源を切ってから再度起動して、OSが正常に起動するか確認してください。


4. OS起動が不可能な状態でのSFCとDISMの実行手順

ここまでのブート関連の修復を試みても起動しない場合、OSのシステムファイル自体が深く破損している可能性があります。この段階で、SFCとDISMをオフラインで実行し、システムファイルの整合性を修復します。

参照するファイルの正しさをできる限り担保するため、この記事では今回作成した新規のインストールメディアのファイルを参照する方法を強く推奨します。以下の手順も、Cドライブの内部ファイルを参照するのではなく、新規作成したインストールメディアのファイルを参照する手順になっています。

  1. 回復環境からコマンドプロンプトを開く SFCとDISMのオフライン実行は、Windows回復環境(Windows RE)のコマンドプロンプトから行います。最も確実な方法は、事前に作成したWindowsインストールメディア(USBまたはDVD)からPCを起動することです。

    • WindowsインストールメディアからPCを起動する(推奨)

      1. 事前に準備したWindowsインストールメディアをPCに接続し、PCの電源を入れます。
      2. PCの起動時に、マザーボードに応じたキー(例: F2, F10, F12, Delキーなど)を連打または長押しし、BIOS/UEFI設定に入るか、ブートメニューからインストールメディアを選択して起動します。
      3. 「Windows セットアップ」画面が表示されたら、「次へ」をクリックします。
      4. 画面左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。
      5. 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択します。
      6. 「詳細オプション」画面で「コマンドプロンプト」をクリックします。
    • (代替手段)自動修復モードを利用する 何らかの理由でインストールメディアを使用できない場合、PCの電源が入っている状態で電源ボタンを長押しして強制終了し、これを2~3回繰り返してみてください。Windowsが異常なシャットダウンを検出すると、自動的に回復環境へ移行する場合があります。この方法で起動した場合は、上記の手順で「トラブルシューティング」に進み、「コマンドプロンプト」を選択してください。

  2. DISM を実行する コマンドプロンプトが開いたら、まずWindowsイメージの破損を修復するためにDISMコマンドを実行します。

    1. Windowsがインストールされているドライブレターとインストールメディアのドライブレターを確認する 回復環境では、普段Windowsがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)や、接続したインストールメディアのドライブレターが、普段とは異なる文字に割り当てられている場合があります。以下のコマンドで確認してください。

      • notepad と入力して Enter キーを押します。(メモ帳が開きます)
      • メモ帳で「ファイル」メニューから「開く」を選択します。
      • 「ファイルの種類」を「すべてのファイル」に変更し、左側の「PC」または「コンピューター」をクリックして、各ドライブの中身を確認します。
        • Windowsがインストールされているドライブ: 「Windows」フォルダや「Users」フォルダが存在するドライブレター(例: D:)。
        • インストールメディアのドライブ: メディアの内容(sourcesフォルダなど)が存在するドライブレター(例: E:)。
      • 確認したら、メモ帳を閉じてコマンドプロンプトに戻ります。
    2. DISMコマンドを実行する(インストールメディアを参照) 確認した正しいドライブレター(例: WindowsがD:、メディアがE:)を使用して、以下のDISMコマンドを実行します。

      DISM /Image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:E:\sources\install.esd:1 /limitaccess
      
      • D: はWindowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。

      • E: はインストールメディアのドライブレターに置き換えてください。

      • install.esd はメディアに含まれるイメージファイルです。Windowsインストールメディアによっては install.wim の場合もあります。(例: dir E:\sources などで確認できます。)

      • :1 はイメージのインデックス番号です。通常は1番目のインデックスがWindowsの標準エディションを指しますが、もし異なるエディションを修復する場合は、DISM /Get-ImageInfo /ImageFile:E:\sources\install.esd コマンドでインデックスを確認してください。

      • /limitaccess はWindows Updateへのアクセスを制限し、指定したソースからのみ修復することを指示します。


【補足】新規インストールメディアがない場合:PC内蔵の回復環境を参照する方法

何らかの理由で新しいインストールメディアを用意できない場合でも、PC内蔵の回復環境からDISMを実行することは可能です。この場合、WindowsはPC内部のコンポーネントストアや、回復環境がアクセスできるWindowsのシステムファイルを参照して修復を試みます。ただし、これらの内部ファイル自体が破損している可能性もあるため、推奨はされません。この方法は、あくまで代替手段としてお試しください。

※ Windows 11(23H2)を利用していて23H2のメディアが入手できない場合は、24H2のファイルを利用するのではなく、PC内蔵のファイルを利用する方が無難と考えられます。
  • DISMコマンドを実行する(PC内蔵の回復環境を参照) 以下のDISMコマンドを実行します。この場合、ドライブレターの指定は不要です。
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
    • このコマンドは、回復環境が自動的に適切なOSの場所を特定し、内部のコンポーネントストアや、インターネット接続があればWindows Updateからもダウンロードを試みます。オフライン環境では後者は期待できないため、内部のソースが健全である必要があります。

  1. SFC を実行する DISMの実行が完了したら、次にSFCコマンドを実行してシステムファイルの整合性をチェック・修復します。

    1. SFCコマンドを実行する 以下のSFCコマンドを実行します。

      • インストールメディアから回復環境を起動した場合 Windowsがインストールされているドライブレター(例: D:)を指定します。

        sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows
        
        • D: の部分は、Windowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。
        • /offbootdir: ブート(起動)ドライブを指定します。通常はWindowsがインストールされているドライブと同じです。
        • /offwindir: Windowsのインストールフォルダを指定します。通常は D:\Windows のようになります。
      • PC内蔵の回復環境から起動した場合(新規メディアがない場合) ドライブレターの指定は不要です。

        sfc /scannow
  2. コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動する すべての修復コマンドを実行したら、コマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動してOSが正常に起動するか確認してください。

    1. exit と入力して Enter キーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。
    2. 「オプションの選択」画面に戻ったら「PCの電源を切る」を選択し、一度完全に電源を切ります。
    3. 数秒待ってからPCの電源を入れ、Windowsが正常に起動するかどうかを確認します。

それでも起動できない場合

ここまでに解説した「ブートローダーやディスクの確認」「スタートアップ修復」「ブート領域の修復」「オフラインでのSFCとDISMの実行」といった段階的なトラブルシューティングを試しても、残念ながらWindowsが正常に起動しない場合があります。

そのような状況では、OSの破損が非常に深刻であるか、あるいはハードウェアに根本的な問題が発生している可能性が高いです。

この場合、残された主な選択肢は以下の通りです。

  1. Windowsのクリーンインストールを検討する

    • SFCやDISM、ブート修復で解決できないレベルのOS破損であれば、Windowsを再インストール(クリーンインストール)することで、システムを工場出荷時のような健全な状態に戻せる可能性が最も高いです。
    • 注意点: クリーンインストールを実行すると、OSがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)のデータはすべて消去されます。そのため、重要なデータが残っている場合は、クリーンインストール前に必ずデータを救出する必要があります。
  2. 重要なデータを救出する

    • OSが起動しなくても、データが保存されているストレージ自体が物理的に破損していなければ、データを救出できる可能性があります。
    • 救出方法の例:
      • 別のPCに問題のストレージを接続し、データを取り出す。
      • Windowsインストールメディアから起動し、コマンドプロンプトや特定のレスキューツールを使ってデータファイルを別のUSBメモリや外付けHDDにコピーする。
      • LinuxのLive USBなどからPCを起動し、データを取り出す。
    • データの救出はPCの操作に慣れていないと難しい場合があるため、無理だと思ったら専門業者への依頼も検討しましょう。
  3. PCの修理や専門家への相談

    • 上記のソフトウェア的な修復やデータ救出を試みても解決しない、あるいはPCの動作に異音や異常発熱など物理的な兆候が見られる場合は、ハードウェアの故障が疑われます。
    • このような場合は、PCメーカーのサポート、信頼できる修理業者、または専門知識を持つPCショップなどに相談し、診断や修理を依頼するのが最も確実です。

SFC/DISMで直らない時に確認すべきハードウェアの問題

このセクションでは、OSのシステムファイルが破損してしまう背景にある可能性のある「メモリの異常」や「ディスクの不良」といったハードウェア的な問題、および関連する補足情報について解説します。SFCやDISMで問題が解決しない場合に、確認しておくことをおすすめします。

特に、修復が完了してもまたすぐに再発するような場合は必ずハードウエアのチェックを行ってください。

メモリのテスト

OSのシステムファイルが破損したり、PCの動作が不安定になったりする原因の一つとして、メモリ(RAM)のエラーが挙げられます。メモリに問題があると、データの読み書きが正しく行われず、システムファイルの破損やアプリケーションのクラッシュ、ブルースクリーンエラー(BSoD)などに繋がることがあります。SFCやDISMで問題が解決しない場合は、メモリの健全性を確認しておくことをおすすめします。

メモリのテストにはいくつかの方法があります。

1. M/B(マザーボード)に搭載されたテスト機能を利用する

一部のマザーボードには、UEFI/BIOS設定画面内や、マザーボード付属のユーティリティソフトウェアを通じて、メモリ診断機能が搭載されている場合があります。これは、OSが起動できない状態でもテストできるため、非常に有用です。

  • 操作方法解説
    1. UEFI/BIOS設定画面へのアクセス: PCの電源を入れ、起動時に表示されるメーカーロゴの間に、マザーボードに応じたキー(例: Deleteキー、F2キーなど)を連打または長押ししてUEFI/BIOS設定画面に入ります。
      • (ここにM/BのUEFI/BIOS設定画面の入り方を示す画面:PC起動時に「Press DEL to enter BIOS setup」などと表示されている部分のイメージ)
    2. メモリ診断機能を探す: 設定画面内で、「Tools」「Advanced」「Diagnostics」といったセクションを探してください。「Memory Test」「DRAM Test」「MemTest」のような項目がある場合があります。
      • (ここにUEFI/BIOS設定画面内で、メモリテスト機能が選択されている部分のイメージ)
    3. テストの実行: 該当する項目を選択し、画面の指示に従ってメモリテストを実行します。テストには時間がかかることがあります。
    4. 結果の確認: テスト結果が表示されます。エラーが検出された場合は、問題のあるメモリがあることを示します。

2. 外部メディアから起動してテストする(MemTest86など)

Windowsが起動できない場合でも、専用のメモリテストツールをUSBメモリなどに作成し、それからPCを起動してメモリをテストする方法が最も確実で広く推奨されています。代表的なツールとして「MemTest86」があります。

  • 操作方法解説
    1. MemTest86のダウンロードとUSB作成:
      • 別の正常なPCで、MemTest86の公式サイト(www.memtest86.com など)から、ISOイメージまたはUSBインストーラーをダウンロードします。
      • (ここにMemTest86の公式サイトのダウンロードページイメージ)
      • ダウンロードしたツールを使用して、空のUSBメモリにMemTest86を書き込み、起動可能なUSBドライブを作成します。
      • (ここにUSBインストーラーの実行画面イメージ:作成するUSBドライブを選択している画面など)
    2. MemTest86 USBからPCを起動:
      • 作成したMemTest86のUSBメモリを問題のPCに接続します。
      • PCの電源を入れ、BIOS/UEFI設定でUSBメモリから起動するように設定を変更するか、ブートメニューからUSBメモリを選択して起動します。
    3. メモリテストの実行:
      • MemTest86が起動すると、自動的にメモリテストが開始されます。テストは非常に時間がかかる場合があり、複数回(通常はパス1回完了で十分ですが、異常が疑われる場合は複数パス)実行することで、より確実にエラーを検出できます。
    4. 結果の確認:
      • 画面下部などに「Pass complete, no errors」のようなメッセージが表示されれば正常です。
      • エラーが検出された場合(赤色で表示されることが多い)は、問題のあるメモリ(RAMモジュール)があることを示します。

3. Windows OS上からテストする(Windows メモリ診断ツール)

OSが起動可能な状態であれば、Windowsに標準搭載されているメモリ診断ツールを利用して、簡易的なテストを行うことができます。

  • 操作方法解説
    1. Windowsメモリ診断ツールを起動する:
      • Windowsの検索バーに「メモリ診断」と入力し、「Windows メモリ診断」を選択して起動します。
    2. テスト方法を選択する:
      • 今すぐ再起動して問題の有無を確認する (推奨)」を選択します。PCが再起動し、メモリ診断が実行されます。
    3. テストの実行と結果の確認:
      • PCが再起動した後、青い画面でメモリテストが自動的に開始されます。テストには数分から数十分かかります。
      • テストが完了すると、Windowsが自動的に起動します。テスト結果は、ログイン後に通知として表示されるか、またはイベントビューアーで確認できます。(イベントビューアーを開き、「Windows ログ」→「System」を選択し、ソースが「MemoryDiagnostics-Results」のイベントを探します。)

ディスクの正常性の確認とテスト

メモリと同様に、ストレージ(SSDやHDD)の異常もOSのシステムファイル破損やPCの不安定な動作の大きな原因となります。ストレージに不良セクタや物理的な問題が発生すると、重要なシステムファイルが正しく読み書きできなくなり、起動不能やクラッシュに繋がります。SFCやDISMで解決しない場合は、ストレージの健全性を確認することが不可欠です。

ディスクの正常性を確認・テストする方法はいくつかあります。

1. SMART情報の確認

SMART(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology)とは、ストレージデバイス(SSDやHDD)が自身の状態を自己診断し、故障の兆候を検知・記録する機能です。このSMART情報を確認することで、ドライブの健康状態や寿命に関する初期の警告を得ることができます。

  • 操作方法解説
    • 専用ツールを利用する(CrystalDiskInfoなど) Windowsが起動可能な状態であれば、CrystalDiskInfoのようなフリーソフトを利用するのが最も手軽で分かりやすい方法です。
      1. CrystalDiskInfoのダウンロードとインストール:
        • 正常なPCでCrystalDiskInfoの公式サイトからソフトウェアをダウンロードし、インストールします。
      2. SMART情報の確認:
        • CrystalDiskInfoを起動すると、接続されているストレージのSMART情報が一覧で表示されます。特に「健康状態」の項目が「正常」と表示されているかを確認してください。
        • 「注意」や「異常」と表示されている場合は、ドライブに問題がある可能性が高く、速やかにデータのバックアップと交換を検討すべきです。CrystalDiskInfo健康状態

2. M/B(マザーボード)から確認できるディスクの情報

一部のマザーボードのUEFI/BIOS設定画面では、接続されているストレージの基本的な情報を確認することができます。ドライブが正しく認識されているか、容量に異常がないかなどを確認できます。

  • 操作方法解説

    1. UEFI/BIOS設定画面へのアクセス: PCの電源を入れ、起動時に表示されるメーカーロゴの間に、マザーボードに応じたキー(例: Deleteキー、F2キーなど)を連打または長押ししてUEFI/BIOS設定画面に入ります。
    2. ストレージ情報セクションを探す: 設定画面内で、「Main」「Standard CMOS Features」「Storage Configuration」「SATA Configuration」といったセクションを探してください。
    3. ディスク情報の確認:
      • 接続されているSSD/HDDのモデル名、容量、SATAポートなどの情報が表示されます。ここで、すべてのドライブが正しく認識されているか、表示されている容量に異常がないかを確認します。
      • 特に注意すべきは、SSDで不良領域が発生し、利用可能な容量が本来より大幅に減少しているケースです。これは、システムファイルが消えたり、Windowsが起動の途中で停止したりする原因となります。
    • 【補足】SSDの容量減少とチェックディスクの関連性 SSDの場合、何らかの原因で不良領域と判定されてしまった領域が発生し、利用できる領域が使用していた領域よりも少なくなってしまう事故が稀に発生します。これにより、たくさんのファイルが消失し、Windowsの旗アイコンの画面で停止するなどの症状が出ることがあります。
      • 特に、Windowsを起動した際にポスト画面で自動的にチェックディスク(chkdsk)が始まってしまうことがあり、この時に不良領域としてマークされてしまい、SSDの容量が減ってしまう事故が発生する場合があります。

チェックディスク

チェックディスク(chkdskコマンド)は、ストレージのファイルシステムの整合性を確認し、論理的なエラーや物理的な不良セクタを検出・修復するためのWindowsの標準ツールです。OSのシステムファイル破損や予期せぬシャットダウンなどによって発生したディスク上の問題に対応するために使用します。

【重要】SSDへのチェックディスク実行に関する注意喚起
SSDに対してchkdskコマンド(特に/rオプション)を実行する際は、HDDに比べてより慎重な判断が必要です。
※ 不用意に「 chkdsk/r 」を実行すると、誤認によりSSDの容量が大幅に減ってしまう(512GBが100GGBなど)事があるためです。
1.まず「チェックのみ」を実行する:
SSDの健康状態が不明な場合や、不安がある場合は、まず修復オプション(/fや/r)を付けずに、ファイルシステムのエラー確認のみを行うchkdsk C:(または対象ドライブ)コマンドを実行してください。これにより、エラーの有無だけを確認できます。
もしここでエラーが検出された場合でも、すぐに修復に進むのではなく、次のステップを検討してください。
2.不良セクタが検出されたらバックアップを最優先:
chkdskによって不良セクタが検出された場合、あるいはSMART情報で異常が示されている場合は、そのSSDが寿命に近づいているか、故障の兆候を示している可能性が非常に高いです。
このような状況で/rオプションを伴う修復を実行すると、不良セクタが論理的にマークされ、結果としてSSDの利用可能容量が減少してしまうことがあります。また、修復中に状態が悪化し、データが完全にアクセス不能になるリスクもゼロではありません。
そのため、不良セクタが確認された場合は、何よりもまず、重要なデータの完全なバックアップを最優先で実施してください。可能であれば、新しいSSDへの換装を検討すべき時期です。
※ 稀に「r」オプションを付加した実行時に、(SSD内部の)データ管理の過程で健全な領域を不良と誤認しブロックしてしまい、利用できる領域が極端に(512GBが100GBになってしまうなど)減ってしまうことがあるようです。下の3で書いているように、SSDの場合はできる限りSSDメーカーが提供している専用ツールを利用してください。
3.修復はバックアップ後、または専用ツールで:
バックアップが完了している、またはデータを諦める覚悟がある場合にのみ、chkdsk /f /rのような修復オプションを実行してください。
さらに、多くのSSDメーカーが提供している専用ツール(例: Samsung Magician, Crucial Storage Executiveなど)を利用することも検討しましょう。これらのツールには、よりSSDの特性に合わせた診断や最適化機能、そして場合によってはファームウェアの更新機能が含まれており、OS標準のchkdskよりも安全かつ効果的にSSDの状態を管理できる場合があります。
操作方法解説

チェックディスクは、OSが起動できる状態でも、起動できない状態でも実行できます。

  1. OSが起動する場合 Windowsが正常に起動できる場合は、コマンドプロンプトまたはエクスプローラーからchkdskを実行できます。
    • コマンドプロンプトから実行する(推奨)
      1. コマンドプロンプトを管理者として実行: Windowsの検索バーに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
      2. chkdskコマンドを実行する: 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。
        chkdsk C: /f /r /x
        
        • C:: チェックするドライブレターです。通常はWindowsがインストールされているCドライブを指定します。必要に応じて他のドライブレターに置き換えてください。
        • /f: ディスク上のエラーを修正します。
        • /r: 不良セクタを特定し、読み取り可能な情報を回復します(/fも含まれます)。
        • /x: ボリュームを強制的にマウント解除します(chkdskを実行する前に)。これにより、chkdskがすぐに実行されます。
      3. 再起動を促された場合: システムドライブ(Cドライブ)をチェックする場合、通常は「次回のシステム再起動時に実行するようスケジュールしますか?」と聞かれます。「Y」と入力してEnterキーを押し、PCを再起動してください。再起動時にチェックディスクが実行されます。
    • エクスプローラーから実行する
      1. エクスプローラーを開き、「PC」または「コンピューター」からチェックしたいドライブ(例: Cドライブ)を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
      2. 「ツール」タブをクリックし、「エラーチェック」セクションの「チェック」ボタンをクリックします。
      3. 「ドライブのスキャン」または「ディスクのエラーをスキャンして修復する」といったオプションを選択し、画面の指示に従ってスキャンを実行します。
      4. システムドライブの場合、再起動が求められることがあります。
  2. OSが起動しない場合 Windowsが起動できない状態でも、Windows回復環境(Windows RE)のコマンドプロンプトからchkdskを実行できます。
    • 操作方法解説
      1. Windows回復環境(Windows RE)のコマンドプロンプトを開く:
        • 「補足:OSが起動しない場合の修復方法」セクションの「1. 正しいブートローダーやディスクが指定されているかの確認」で解説した手順で、WindowsインストールメディアからPCを起動し、コマンドプロンプトを開きます。
      2. Windowsがインストールされているドライブレターを確認する:
        • 回復環境では、普段Windowsがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)のドライブレターが、DドライブやEドライブなど、異なる文字に割り当てられている場合があります。notepadと入力してメモ帳を開き、「ファイル」→「開く」からドライブの中身を見て、Windowsフォルダが存在するドライブレターを確認してください。
      3. chkdskコマンドを実行する: 確認した正しいドライブレター(例: D:)を使用して、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。
        chkdsk D: /f /r /x
        
        • D:: 確認したWindowsがインストールされているドライブレターに置き換えてください。
        • /f, /r, /x オプションは上記「OSが起動する場合」と同様です。
      4. コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動する: exitと入力してEnterキーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。その後、「オプションの選択」画面に戻ったら「PCの電源を切る」を選択し、一度完全に電源を切ってから再度起動して、OSが正常に起動するか確認してください。

バックアップ-もしもに備え、私はこのようにしています

オフラインでのSFCやDISMを実行してもやはりどうも挙動がおかしいということはでてきます。また、破損が激しくてクリーンインストールをしなくてはならない場合もでてきます。

そのようなときのために私が行っている方法を紹介しておきますね。

PCのシステムやデータを安全に保護するためには、定期的なバックアップが不可欠です。万が一のシステム障害やデータ破損に備え、私は普段から以下の方法でバックアップを行っています。特に、システム全体のバックアップには、過去にもユーザーメリットを検証し、おすすめしてきたMiniTool ShadowMakerを活用しています。


1. できる限り外付けドライブを利用する

バックアップデータを保存する場所として、PC内蔵ドライブとは別の外付けドライブを利用することを強く推奨します。これは、内蔵ドライブが故障した場合でも、バックアップデータが無事である可能性が高まるためです。

  • 推奨理由:
    • 耐障害性: 内蔵ドライブの物理的な故障や、OSが起動しないような深刻なシステム障害が発生した場合でも、外付けドライブに保存されたデータは影響を受けません。
    • 容量の柔軟性: PCの容量を圧迫することなく、大容量の外付けドライブを必要に応じて追加できます。
    • portability: バックアップしたデータを別のPCに接続して復元したり、データを確認したりすることが容易です。
  • 選び方のポイント:
    • 信頼性のあるメーカーの製品を選びましょう。
    • バックアップするデータの容量に合わせて、十分な容量のあるドライブを選んでください。

2. ファイル履歴の利用(Windows標準機能)

Windowsに標準搭載されている「ファイル履歴」は、ドキュメント、ピクチャ、ビデオ、ミュージックなどの個人用ファイルを自動的にバックアップしてくれる便利な機能です。誤ってファイルを削除したり、古いバージョンに戻したい場合に役立ちます。

  • 機能概要:
    • 指定したフォルダー内のファイルを定期的にコピーし、バージョンの履歴を保存します。
    • 変更されたファイルのみがバックアップされるため、効率的です。
  • 設定方法:
    1. Windowsの検索バーに「ファイル履歴」と入力し、「ファイル履歴の設定」を開きます。
    2. バックアップを保存するドライブ(外付けHDDなど)を選択し、「オンにする」をクリックします。
    • ファイル履歴の設定画面
  • 注意点:
    • システム全体のバックアップではなく、個人用ファイルのみが対象です。OSが起動しない場合のシステム復元には直接利用できません。
    • バックアップ先として外付けドライブが必要です。

3. システムの雛形を保存しておく

※ MiniTool ShadowMakerの場合で例示しています

Windowsをクリーンインストールした直後や、必要なドライバーと基本的なアプリケーションだけをインストールした状態など、システムが最も安定している状態を「雛形」としてバックアップしておくことは非常に有効です。これにより、将来的にOSが深刻な破損をした場合でも、短時間で安定した状態に戻すことができます。

  • 推奨ツール:

    • このようなシステム全体のバックアップには、MiniTool ShadowMakerのようなイメージバックアップソフトが非常に適しています。
    • MiniTool ShadowMakerは、OSやインストールされているプログラム、設定を含むドライブ全体を、圧縮された単一のファイル(イメージファイル)としてバックアップできます。また、有料版の機能が必要なときに一ヶ月単位の有料版利用ができる、PCが破損した場合に異なるPCにシステムをリストアできる機能があるなど、ユーザーに大変メリットがあるソフトです。
    • 参考記事:【便利なソフト】一ヶ月利用OKのメリットあり:高機能バックアップソフトMiniTool ShadowMaker【2024/7/17】
  • 操作の概要(MiniTool ShadowMakerの例):
    1. MiniTool ShadowMakerを起動し、「バックアップ」機能を選択します。
    2. 「ソース」としてWindowsがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)全体を選択します。
    3. 「保存先」として外付けドライブを指定します。
    4. バックアップを開始し、システムイメージファイルを作成します。
    5. 重要: 作成したシステムイメージから起動できる「ブータブルメディア(USB/CD)」も必ず作成しておきましょう。OSが起動しない場合に、これを使ってシステムを復元できます。

    4. システムを差分/増分バックアップしておく

雛形バックアップとは別に、日々のPC利用状況に合わせて、システムやデータの変化分だけを効率的にバックアップする方法です。これにより、常に最新に近い状態のバックアップを保ちつつ、ストレージ容量の節約とバックアップ時間の短縮が可能です。

  • MiniTool ShadowMakerの機能:
    • 増分バックアップ: 初回フルバックアップ以降、前回のバックアップから変更された部分のみをバックアップします。最も容量効率が良いですが、復元に時間がかかる場合があります。
    • 差分バックアップ: 初回フルバックアップ以降、常に最初のフルバックアップからの変更された部分をバックアップします。増分より容量を使いますが、復元は比較的早いです。
  • 推奨運用:
    • 週に1回程度の頻度で自動増分バックアップを設定しておくのがおすすめです。
    • 重要な作業を行う前には、手動で増分バックアップを実行することも有効です。
  • 操作の概要(MiniTool ShadowMakerの例):
    1. MiniTool ShadowMakerで定期バックアップの設定を行います。
    2. バックアップスケジュールを設定し、増分バックアップや差分バックアップを選択します。

補足:cmdを作業途中で強制終了する

cmdで何らかの作業中に、その処理やcmd自体を強制終了する手段はいくつかあります。

ただし、強制終了はデータが保存されない、システムが不安定になるなどのリスクを伴うため、必要な作業が全て完了しているか、またはこれ以上続行できない状況でのみ使用してください。

以下に主な方法を挙げます。

1. cmdプロンプト内で操作する場合

a. Ctrl + C (最も一般的な中断方法)

ほとんどのコマンドやバッチファイルは、Ctrlキーを押しながらCキーを押すことで、現在実行中の処理を中断できます。 これは最も安全な中断方法で、プログラムが終了処理を行う機会が与えられます。

b. Ctrl + Break (より強制的な中断)

Ctrl + Cが効かない場合に試す価値があります。Breakキー(またはPause/Breakキー)は通常キーボードの右上の方にあります。 これはCtrl + Cよりも少し強制力があり、一部のプログラムで有効です。

2. cmdプロンプト外から操作する場合

Ctrl + CCtrl + Breakが全く効かない、またはcmd自体がフリーズして操作できない場合に有効です。

a. タスクマネージャーから終了する

これが最も一般的な外部からの強制終了方法です。

  1. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを起動します。
  2. 「プロセス」タブに移動します。
  3. リストの中から、終了したいコマンドプロンプトのウィンドウに対応するコマンドプロンプトまたはcmd.exeを探します。
    • もし、cmdの中で特定のプログラム(例: notepad.exeなど)を起動している場合は、そのプログラム名を直接探して終了させることもできます。
  4. 対象のプロセスを選択し、右下の「タスクの終了」ボタンをクリックします。
  5. 確認のダイアログが表示されたら「タスクの終了」を選択します。

b. taskkillコマンドを使用する(別のコマンドプロンプトから)

もし、別の動作しているコマンドプロンプトのウィンドウが開いている場合や、PowerShellなど別のコマンドラインインターフェースを使える場合は、taskkillコマンドで終了させることもできます。

  1. 別のcmdウィンドウ(またはPowerShell)を管理者権限で開きます。
  2. 以下のコマンドで、実行中のcmd.exeプロセスを強制終了します。

    DOS

    taskkill /im cmd.exe /f
    
    • /im cmd.exe: イメージ名(実行ファイル名)がcmd.exeのプロセスを対象とします。
    • /f: 強制的に終了させます。

    特定のプロセス(例: python.execmd内で実行されている場合など)だけを終了したい場合は、そのプロセス名を指定します。

    DOS

    taskkill /im python.exe /f
    

 

注意事項

  • データ損失: 強制終了は、処理中のデータが保存されない可能性が高いです。特にファイルの書き込み中などに実行すると、ファイルが破損することがあります。
  • システム不安定化: システムの重要なプロセスやサービスを強制終了すると、Windowsが不安定になったり、再起動が必要になる場合があります。

基本的には、まずはCtrl + Cを試すのが鉄則です。それが効かない場合に、タスクマネージャーからの終了を検討してください。

記事中の専門用語の解説(主要項目版)

記事中で使用している主な専門用語の解説です。より詳細に知りたい場合は、「付録3:記事中の専門用語の解説(詳細版)」を御覧ください。

SFC(System File Checker)
Windowsのシステムファイルをスキャンし、破損や欠落を検出して、正常なコピーに置き換えるためのコマンドラインツールです。通常は「sfc /scannow」として実行します。
DISM(Deployment Imaging and Servicing Management)
Windowsのシステムイメージ(OSの基盤となるファイル群)の修復・管理を行うためのコマンドラインツールです。Windows Updateやローカルのイメージファイルを参照して、システムの根本的な問題を修復します。通常は「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」として実行します。
オフライン実行(オフライン修復)
OSが起動していない状態(Windows 回復環境やインストールメディアから起動した状態)で、システムファイルやイメージを修復する方法です。OSが使用中のファイルをロックすることがないため、より強力かつ徹底的な修復が可能です。
オンライン実行(オンライン修復)
OSが起動している通常の状態で行う修復方法です。手軽ですが、一部の重要なシステムファイルは修復の対象外となる場合があります。
Windows 回復環境(Windows RE)
Windowsの起動を修復するための特別な環境です。PCの起動に問題が発生した際に自動的に起動したり、Windowsインストールメディアからアクセスしたりできます。
ブートローダー
OS(Windows)を起動するためのプログラムの総称です。これが破損すると、PCの電源を入れてもOSが立ち上がらなくなります。
コンポーネントストア(WinSxS)
Windowsのシステムファイルを構成する「部品」や、更新プログラムのバックアップが格納されているフォルダ(通常はC:\Windows\WinSxS)のことです。DISMはこのコンポーネントストアの整合性を修復します。
修復インストール(インプレースアップグレード)
OS、設定、アプリケーション、個人データを残したまま、Windowsを上書きインストールする方法です。軽度から中程度のシステム問題を解決するのに非常に有効です。
タスクマネージャー
現在実行中のプログラムやサービス、PCのパフォーマンス(CPUやメモリの使用状況)などを管理するためのWindows標準ツールです。ショートカットキー「Ctrl + Shift + Esc」で開けます。

付録1:オンラインで実行する場合に、極力高い効果を発揮させるための追加操作など

オンラインで実行する場合に、極力高い効果を発揮させるためは各種の操作が必要です。更に、スキャン完了後にもとに戻す操作も行わなくてかなりませんので、その分の手間も発生します。

手法自体は解説しておきますが、オフライン(OSが自動していない状態)でSFCとDISMが実行できない理由(ちょっと具体例が思い浮かびません)が無い限りは、オフラインで実行したほうが良いでしょう。

More:

3)で書いているオンライン実行前の操作は、Win OS上で大きな操作など(OSアップグレード、ソフトウエアのインストール、WinUp、ドライバー導入に失敗する場合など)がうまくいかない場合や、OSの動作がおかしい場合の切り分け時にもたいへん有効な操作です。

今回は追加の操作が不要な方も、一読して頭の隅に留め置くとよいでしょう。

OS環境の最適化

※ オンライン実行時に特に推奨される項目です。オフライン実行時は基本的に不要です。

OSが起動している状態でSFCやDISMを実行する場合、システムファイルを保持したり、変更を妨げたりするような動作をするものは、できる限り停止した方が効果が上がります。また、不要なサービスなども動作していない状態が望ましいです。


セキュリティソフトを一時的に停止する

※ オンライン実行時に特に推奨される項目です。オフライン実行時は基本的に不要です。

普段お使いのセキュリティソフトは、システムの変更を監視・保護する性質上、SFCやDISMによるシステムファイルの書き換えを妨げてしまうことがあります。一時的に停止しておくことで、修復処理がスムーズに進みやすくなります。

可能な場合はOSの高速スタートアップも無効化する

念には念を入れるという方は、ここでWindowsの高速スタートアップも無効にしておくことをおすすめします。高速スタートアップは、PCのシャットダウン時に一部のシステム状態を保存して次回の起動を速くする機能ですが、これによりシステムファイルがロックされたり、不整合な状態になったりする可能性が排除できません。


操作方法解説
  1. 「コントロールパネル」を開く

    • Windowsの検索バーに「コントロールパネル」と入力して開くか、「スタート」ボタンを右クリックして「コントロールパネル」を選択します。
    • (コントロールパネルのアイコンまたは検索結果の画像)
  2. 「電源オプション」にアクセスする

    • コントロールパネルの表示方法を「大きいアイコン」または「小さいアイコン」にして、「電源オプション」を探してクリックします。
    • (電源オプションのアイコンの画像)
  3. 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックする

    • 電源オプション画面の左側メニューから「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
    • (電源ボタンの動作を選択するリンクの画像)
  4. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックする

    • 次に表示される画面で、「シャットダウン設定」の項目がグレーアウトしている場合があるため、上部にある「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックして、設定を変更できるようにします。
    • (現在利用可能ではない設定を変更しますリンクの画像)
  5. 「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外す

    • 「シャットダウン設定」の項目にある「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックボックスのチェックを外します
    • (高速スタートアップのチェックボックスにチェックがない状態の画像)
  6. 「変更の保存」をクリックする

    • 画面下部にある「変更の保存」ボタンをクリックして設定を適用します。
    • (変更の保存ボタンの画像)

操作方法解説

多くのセキュリティソフトは、タスクトレイのアイコンから一時停止や終了が可能です。

  1. タスクトレイのアイコンを確認する Windowsの画面右下にあるタスクトレイ(通知領域)に、使用しているセキュリティソフトのアイコンが表示されているか確認します。表示されていない場合は、「△」(隠れているインジケーターを表示)をクリックして探してください。

    • (ここにタスクトレイにセキュリティソフトのアイコンが表示されている画像の例)
  2. セキュリティソフトを右クリックする セキュリティソフトのアイコンを右クリックします。

  3. 一時停止または終了オプションを選択する 表示されるメニューの中に、以下のような項目がないか確認し、選択します。

    • 一時的に保護を無効にする
    • リアルタイム保護を停止する
    • 終了」または「閉じる」(※これにより完全に終了する場合もあります)
    • (ここにセキュリティソフトの右クリックメニューの画像の例)

    注意点:

    • 一時停止する際に、停止時間を設定できる場合があります。SFCやDISMの実行が完了するまでの時間(通常は数十分から数時間)を目安に、適切な時間を選択してください。
    • セキュリティソフトによっては、管理者パスワードの入力を求められることがあります。
    • 不明な場合は、お使いのセキュリティソフト名と「一時停止」「無効化」といったキーワードで検索し、公式サイトのヘルプページなどを参照してください。

作業完了後には必ずセキュリティソフトを有効に戻しましょう。 セキュリティソフトを停止している間は、PCが無防備な状態になります。SFCやDISMの作業が終わり次第、すぐにセキュリティソフトを再開してください。多くのソフトはPCを再起動すると自動的に有効に戻りますが、手動で有効化が必要な場合もあります。


【補足】より確実に影響を排除したい場合:一時的なアンインストールも検討する

セキュリティソフトはシステムの深い部分にまで入り込んでいるため、一時停止だけでは完全にその影響を排除できない可能性があります。より確実性を求める場合は、SFCやDISMの実行中だけ一時的にセキュリティソフトをアンインストールすることも検討できます。

アンインストール時の注意点:

  • ベンダー提供の完全削除ツールを利用する Windowsの「設定」や「コントロールパネル」からの通常のアンインストールでは、レジストリや関連ファイルの一部がシステムに残ってしまうことがあります。これらの残骸がSFC/DISMの処理に影響を与える可能性を完全に排除するためには、セキュリティソフトの提供元(ベンダー)が配布している「完全削除ツール」を利用することが強く推奨されます。

  • PCが無防備になる期間が発生する セキュリティソフトをアンインストールしている間は、PCはマルウェアやウイルスなどの脅威に対して非常に無防備な状態になります。この間はインターネットに接続しないなど、細心の注意を払ってください。

  • 再インストールの準備を必ず行う アンインストールする前に、必ずそのセキュリティソフトのインストールメディア(またはダウンロードしたインストーラー)とライセンス情報(プロダクトキーなど)を準備しておきましょう。SFC/DISMの作業完了後、すぐに再インストールできるよう、忘れずに行ってください。


システムメンテナンスソフトを停止する

※ オンライン実行時に特に推奨される項目です。オフライン実行時は基本的に不要です。

OSの最適化やクリーンアップを行うシステムメンテナンスソフトも、一時的に停止しておきましょう。これらのソフトがバックグラウンドで動作していると、SFCやDISMの修復プロセスと競合する可能性があります。

システムメンテナンスソフトには、「CCleaner」や「Advanced SystemCare」などのサードパーティ製と、PCメーカーが提供する「〇〇ユーティリティ」や「最適化ツール」といった総合ユーティリティソフトに含まれる機能の大きく2種類があります。


操作方法解説

システムメンテナンスソフトの一時停止方法は、製品の種類や機能によってさまざまです。

  1. タスクトレイからの停止 多くのシステムメンテナンスソフトは、Windowsの画面右下のタスクトレイ(通知領域)にアイコンが表示されています。

    • アイコンを右クリックし、「終了」「一時停止」「リアルタイム保護を無効にする」「自動最適化を停止する」といった項目がないか確認してください。
    • (ここにタスクトレイのシステムメンテナンスソフトのアイコンと右クリックメニューの例を示す画像)
  2. ソフトウェアのメイン画面からの停止 ソフトを起動し、メイン画面の「設定」「オプション」「リアルタイム保護」「自動最適化」などの項目の中に、一時的に機能を停止するオプションがないか探してください。

    • (ここにシステムメンテナンスソフトのメイン画面と設定オプションの例を示す画像)
  3. Windowsのタスクマネージャーからプロセスを終了する(非推奨だが最終手段) 上記の方法で停止できない場合、一時的な最終手段としてタスクマネージャーからプロセスを終了させることも可能ですが、これは推奨されません。ソフトが予期せぬ動作をしたり、次回起動時に問題が発生したりする可能性があります。

    • Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスクマネージャーを開きます。
    • 「プロセス」タブで、該当するシステムメンテナンスソフトのプロセスを探します。
    • プロセスを選択し、右クリックして「タスクの終了」を選択します。
    • (ここにタスクマネージャーでプロセスを終了している例を示す画像)

    注意点:

    • タスクマネージャーからの終了は、ソフトウェアが正常に終了しないため、後で問題が発生するリスクがあります。
    • 不明な場合は、お使いのシステムメンテナンスソフト名と「一時停止」「無効化」「終了」といったキーワードで検索し、公式サイトのヘルプページを参照してください。

【補足】より確実に影響を排除したい場合:一時的なアンインストールも検討する

システムメンテナンスソフト(特にPCベンダーの総合ユーティリティ)は、OSの起動と同時に動作し、システムの深部に影響を与える機能を持つことがあります。一時停止やタスクトレイからの終了だけでは、完全にその影響を排除できない可能性があります。

SFCやDISMの実行時に想定外の競合やエラーが発生する場合、一時的に該当ソフトをアンインストールすることを検討してください。

  • ベンダー提供のアンインストールツールがあれば利用する セキュリティソフトほど一般的ではありませんが、一部のメンテナンスソフトやベンダー製ユーティリティには、通常のWindowsのアンインストール機能では削除しきれない残骸をクリーンアップするための専用ツールが提供されている場合があります。もし見つかれば、それを利用するのが最も確実です。

    • お使いのソフト名と「完全削除ツール」「アンインストーラー」などで検索し、公式サイトで確認してください。
  • 通常のWindowsのアンインストール機能を利用する 専用ツールがない場合は、Windowsの「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」(Windows 11)または「アプリと機能」(Windows 10)から該当のソフトを選択し、アンインストールしてください。

    • アンインストール後は必ずPCを再起動し、残留プロセスがないことを確認しましょう。
  • 作業完了後には必ず再インストール・再設定を行う アンインストールした場合は、SFC/DISMの作業完了後、必ずソフトを再インストールし、必要に応じて設定を元に戻してください。


【重要】OSのバージョンとの互換性に注意!

PCベンダーが提供する総合ユーティリティソフトの中には、特定のOSバージョン向けに開発されているものがあります。OSをアップグレード(例:Windows 10からWindows 11へ)した際に、これらのユーティリティが新しいOSバージョンに対応していない「論外」のケースが稀に発生します。

  • もし、利用しているPCベンダーのユーティリティが現在のOSバージョンで正常に動作していない、または公式に対応が謳われていない場合は、SFC/DISM実行時だけでなく、PCの安定性のためにもそのユーティリティはアンインストールすることを強く推奨します。
  • メーカーの公式サイトで、お使いのPCモデルとOSバージョンに対応した最新のユーティリティがあるか確認し、必要であれば更新版をインストールし直すか、その機能の利用を諦める判断も必要になります。

Microsoft以外のサービスを停止する(クリーンブート)

※ オンライン実行時に特に推奨される項目です。オフライン実行時は基本的に不要です。

よりクリーンな環境で実行するためには、Microsoft以外の不要なサービスを停止すること(いわゆるクリーンブート)が有効です。これにより、SFCやDISMの実行を妨げる可能性のあるサードパーティ製のアプリケーションやサービスの影響を排除できます。

操作方法解説

クリーンブートは「システム構成」ツールを使って行います。作業後には元の設定に戻す手順も重要です。

  1. 「システム構成」ツールを開く

    • Windowsの検索バーに「msconfig」と入力し、検索結果に表示される「システム構成」をクリックして開きます。
    • (ここに「msconfig」と入力してシステム構成を開く画面のイメージ)
  2. 「サービス」タブの設定

    • 「システム構成」ウィンドウが開いたら、「サービス」タブをクリックします。
    • まず、「Microsoft のサービスをすべて隠す」のチェックボックスを忘れずにオンにします。これにより、Windowsの動作に必要なサービスが誤って停止されるのを防ぎます。
    • 次に、「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックが入った状態で、「すべて無効」ボタンをクリックします。
    • (ここに「サービス」タブで「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効」をクリックしている画面のイメージ)
  3. 「スタートアップ」タブの設定

    • 次に、「スタートアップ」タブをクリックします。
    • タスクマネージャーを開く」をクリックします。
    • タスクマネージャーの「スタートアップ」タブで、一覧に表示されているすべての項目を一つずつ選択し、「無効にする」をクリックします。これはMicrosoft以外のスタートアップ項目を無効化します。
    • (ここにタスクマネージャーの「スタートアップ」タブで項目を無効化している画面のイメージ)
    • タスクマネージャーを閉じます。
  4. システム構成の変更を適用し再起動

    • 「システム構成」ウィンドウに戻り、「OK」をクリックします。
    • 再起動を促すメッセージが表示されたら、「再起動」をクリックします。PCがクリーンブート状態で起動します。
    • (ここにシステム構成でOKをクリック後、再起動を促すメッセージのイメージ)

SFC/DISMの作業完了後:元の設定に戻す方法

SFCやDISMの修復作業が完了し、問題が解決したことを確認したら、必ずクリーンブート前の状態に戻しましょう。

  1. 再度「システム構成」ツールを開く

    • 上記の手順1と同じように「msconfig」でシステム構成を開きます。
  2. 「サービス」タブの設定を戻す

    • 「サービス」タブをクリックします。
    • すべて有効」ボタンをクリックします。(これにより、Microsoft以外のサービスがすべて有効に戻ります)
    • 必要であれば「Microsoft のサービスをすべて隠す」のチェックを外しても構いませんが、通常はオンのままでも問題ありません。
    • (ここに「サービス」タブで「すべて有効」をクリックしている画面のイメージ)
  3. 「スタートアップ」タブの設定を戻す

    • 「スタートアップ」タブをクリックし、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
    • タスクマネージャーの「スタートアップ」タブで、SFC/DISMの実行前にメモしておいた項目を一つずつ選択し、「有効にする」をクリックします。または、元の状態に戻したい項目だけを有効にします。
    • (ここにタスクマネージャーの「スタートアップ」タブで項目を有効化している画面のイメージ)
    • タスクマネージャーを閉じます。
  4. システム構成の変更を適用し再起動

    • 「システム構成」ウィンドウに戻り、「OK」をクリックします。
    • 再起動を促すメッセージが表示されたら、「再起動」をクリックします。これにより、PCは通常の起動状態に戻ります。

付録2:オンライン実行の操作手順

OSが起動している場合は「SFC → DISM → SFC」の順で実行する方法が有効とされています。これは、SFCとDISMの修復方法の違いを考慮したアプローチで、以下のような理由から推奨されることがあります。

レジストリのバックアップ

SFCやDISMを実行する前に、万が一の事態に備えてレジストリのバックアップを取っておくことを強くおすすめします。これにより、修復作業中に予期せぬ問題が発生した場合でも、以前の状態に戻すことが可能になります。

1. Windowsが起動している状態でのバックアップ

Windowsが正常に起動できる場合は、回復ドライブ(USB)の作成機能を利用してレジストリを含めたシステムファイルをバックアップする方法が最も簡単で確実です。これにより、OSが起動しなくなった際にも、回復ドライブからシステムを復元できます。

  1. 回復ドライブの作成

    • USBメモリ(8GB以上推奨)をPCに接続します。
    • Windowsの検索バーに「回復ドライブ」と入力し、「回復ドライブの作成」を選択して起動します。
    • 「システムファイルを回復ドライブにバックアップします」にチェックを入れたまま「次へ」をクリックします。
    • 接続したUSBメモリを選択し、「次へ」をクリックします。
    • 「作成」をクリックすると、回復ドライブの作成が開始されます。このプロセスには時間がかかる場合があります。

    (ここに回復ドライブ作成の画面イメージ)

  2. システム復元ポイントの作成(推奨) 回復ドライブとは別に、システム復元ポイントを手動で作成しておくことも有効です。これにより、SFC/DISM実行後に予期せぬ不具合が発生した場合、手軽に元の状態に戻せます。

    • Windowsの検索バーに「復元ポイント」と入力し、「復元ポイントの作成」を選択して開きます。
    • 「システムの保護」タブで、システムドライブ(通常はCドライブ)の保護が「有効」になっていることを確認します。もし「無効」であれば、「構成」をクリックして有効にしてください。
    • 「作成」ボタンをクリックします。
    • 復元ポイントの名前を入力する画面が表示されたら、例えば「SFC_DISM実行前_20250615」のように、後から見て何のための復元ポイントか分かる具体的な名前を入力し、「作成」をクリックします。
    • 復元ポイントの作成が完了するまで待ちます。

    (ここに復元ポイント作成画面で名前を入力しているイメージ)

オンライン実行の操作手順

オンライン実行時でも、PCに保存されているファイルが破損している可能性を考慮し、新規にダウンロードしたWindowsインストールメディアのファイルを参照してDISMを実行することが推奨されます。これにより、最も健全なソースからシステムを修復できます。

  1. Windowsインストールメディアを接続する

    • 事前に準備した最新のWindowsインストールメディア(USBまたはDVD)をPCに接続します。
  2. DISM (DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) を実行(インストールメディアを参照)

    • Windowsの検索バーに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
    • コマンドプロンプトが開いたら、まずインストールメディアのドライブレターを確認します。例えば、D:E: など、Windowsがインストールされていない別のドライブレターに割り当てられていることがあります。エクスプローラーなどで事前に確認しておきましょう。
    • 以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。X: の部分は、確認したインストールメディアのドライブレターに置き換えてください。

      DOS

      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:X:\sources\install.esd:1 /limitaccess
      
      • X: はインストールメディアのドライブレターに置き換えてください。
      • install.esd はメディアに含まれるイメージファイルです。Windowsインストールメディアによっては install.wim の場合もあります。(例: dir X:\sources などで確認できます。)
      • :1 はイメージのインデックス番号です。通常は1番目のインデックスがWindowsの標準エディションを指します。異なるエディションを修復する場合は、DISM /Get-ImageInfo /ImageFile:X:\sources\install.esd コマンドでインデックスを確認してください。
      • /limitaccess はWindows Updateへのアクセスを制限し、指定したソース(この場合はインストールメディア)からのみ修復することを指示します。
    • 処理には時間がかかる場合がありますが、途中で止まっているように見えても焦らず待ちましょう。プログレスバーが進むのが確認できるはずです。

    (ここに DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source 実行中のコマンドプロンプトのイメージ)

  3. SFC (sfc /scannow) を実行

    DISMによる修復が完了したら、システムファイルの最終確認としてSFCを実行します。

    • 同じコマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。

      DOS

      sfc /scannow
      
    • スキャンが完了するまで待ちます。

    (ここに sfc /scannow 実行中のコマンドプロンプトのイメージ)

  4. コマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動する

    すべてのコマンドの実行が完了したら、コマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動して変更を適用し、問題が解決したか確認してください。

    • exit と入力して Enter キーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。
    • PCを再起動します。

やむを得ずPCに保存されているファイルを利用する手順

  1. SFC (sfc /scannow) を最初に実行

    • システムファイルが破損しているかどうかを確認し、軽微な問題であればこの段階で修復を試みます。これにより、DISMの実行を不要にできる場合もあります。
  2. DISM (DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) を実行

    • SFCだけでは対応できないWindowsイメージそのものの深刻な破損を修復します。Windows Updateのキャッシュやシステムコンポーネントの整合性を確認・修正することで、SFCが参照する「健全な状態」の元となるファイルを健全な状態に戻します。
  3. もう一度SFC (sfc /scannow) を実行

    • DISMがシステムイメージを修復した後、その修復されたばかりの健全なイメージを参照し、個々のシステムファイルを再チェックします。これにより、DISMでは直接手が届きにくい細部の不整合や、新たな問題が発生していないかを最終確認し、OS全体の安定性をより確実なものにします。

合計3回実行する方法が有効な理由
  • ✅ 初回のSFCで手軽な問題を迅速に解決し、不要なDISM実行を避ける可能性がある。
  • ✅ DISMでOSイメージの根本的な破損を修正し、SFCが参照する「源泉」を健全にする。
  • ✅ 最後のSFCで、DISMによる修復後のシステムファイルの状態を最終的に検証・補完し、最高の安定性を確保できる。
オフライン環境 (OSを起動しない場合) との手法の違い
  • OSが起動している状態 → 「SFC → DISM → SFC」の流れが有効
  • OSが起動していない状態 → DISMを先に実行して、システムイメージを修復した後にSFCを適用する方が適切
結論
  • OSが起動している場合は「SFC → DISM → SFC」 の順で実行するとより確実な修復が可能
  • OSが起動していない場合は「DISM → SFC」 の順で実行するのが最も効果的です。

付録3:記事中の専門用語の解説(詳細版)

SFC(System File Checker)
Windowsのシステムファイルをスキャンし、破損や欠落を検出して、正常なコピーに置き換えるためのコマンドラインツールです。通常は「sfc /scannow」として実行します。
DISM(Deployment Imaging and Servicing Management)
Windowsのシステムイメージ(OSの基盤となるファイル群)の修復・管理を行うためのコマンドラインツールです。Windows Updateやローカルのイメージファイルを参照して、システムの根本的な問題を修復します。
オフライン実行(オフライン修復)
OSが起動していない状態(Windows 回復環境など)で、システムファイルやイメージを修復する方法です。OSが使用中のファイルをロックすることがないため、より強力かつ徹底的な修復が可能です。
オンライン実行(オンライン修復)
OSが起動している通常の状態で行う修復方法です。手軽ですが、一部の重要なシステムファイルは修復の対象外となる場合があります。
Windows 回復環境(Windows RE)
Windowsの起動を修復するための特別な環境です。PCの起動に問題が発生した際に自動的に起動したり、インストールメディアからアクセスしたりできます。
ブートローダー
OSを起動するためのプログラムの総称です。これが破損すると、PCの電源を入れてもOSが立ち上がらなくなります。
コンポーネントストア(WinSxS)
Windowsのシステムファイルを構成する「部品」や、更新プログラムのバックアップが格納されているフォルダです。DISMはこのコンポーネントストアの整合性を修復します。
修復インストール(インプレースアップグレード)
OS、設定、アプリケーション、個人データを残したまま、Windowsを上書きインストールする方法です。軽度から中程度のシステム問題を解決するのに非常に有効です。
タスクマネージャー
現在実行中のプログラムやサービス、PCのパフォーマンスなどを管理するためのWindows標準ツールです。ショートカットキー「Ctrl + Shift + Esc」で開けます。
UEFI/BIOS
PCのハードウェアとOSを仲介する基本ソフトウェアです。起動順序やファーストブート機能などの設定を変更する際にアクセスします。
ブート構成データ(BCD)
Windowsの起動に関する情報を格納しているデータベースです。どのドライブの、どのパーティションからWindowsを起動するかといった情報が含まれています。
レジストリ
Windowsおよびアプリケーションの設定情報や構成データが保存されているデータベースです。システムの動作に不可欠な部分であり、破損するとPCが起動しなくなる原因となります。
MBR(マスターブートレコード)
HDDやSSDの先頭に記録されている、OSを起動するために必要なプログラムやパーティション情報が含まれる領域です。
高速スタートアップ
シャットダウン時に一部のシステム状態を保存して、次回の起動時間を短縮するWindowsの機能です。SFC/DISMのオンライン実行時には、これがシステムファイルをロックしてしまう可能性があるため無効化が推奨されます。
クリーンブート
Windowsの起動に必要な最小限のサービスとスタートアッププログラムのみでPCを起動する診断方法です。サードパーティ製のソフトウェアによる干渉を避けるために有効です。
SMART情報
ストレージ(SSDやHDD)が自身の健康状態を自己診断し、記録する機能です。専用ツールやコマンドで確認することで、故障の兆候を早期に察知できます。
チェックディスク(chkdsk)
ファイルシステムの整合性を確認し、論理的なエラーや物理的な不良セクタを検出・修復するWindowsの標準ツールです。特にSSDへの実行時には注意が必要です。
システム復元ポイント
OSのシステムファイルやレジストリの状態を特定の時点に戻すことができる機能です。重要な変更を行う前に手動で作成しておくことで、万が一の不具合に備えることができます。
カーネル
OSの中核をなす部分で、ハードウェアとソフトウェア間の通信を管理しています。Windowsの稼働中は常に使用されているため、オンライン実行では修復が困難な場合があります。
ファイルシステム
ストレージ(HDD/SSD)上でファイルをどのように管理・整理するかを定めた仕組みです。Windowsでは通常「NTFS」が使われています。チェックディスク(chkdsk)は、このファイルシステムのエラーを検出します。
ドライブレター
PCに接続されているストレージやパーティションに割り当てられているアルファベットの文字(C:、D:など)です。回復環境では、通常とは異なるドライブレターが割り当てられることがあります。
パーティション
一つの物理的なストレージ(HDD/SSD)を、複数の論理的なドライブとして分割した領域です。
コマンドプロンプト(cmd)
テキストベースのコマンドを入力してPCを操作するためのツールです。SFCやDISMの実行に利用します。
PowerShell
コマンドプロンプトの後継として開発されたコマンドラインツールです。より高度なシステム管理が可能で、ファイルのハッシュ値確認などに利用します。
ログファイル
PCが実行した操作やエラーなどの履歴が記録されたテキストファイルです。SFCやDISMの実行結果の詳細を確認する際に参照します。
マルウェア
ウイルスやスパイウェアなどの悪意のあるソフトウェアの総称です。システムファイルの破損原因となることがあるため、修復前に排除しておくことが重要です。
ハッシュ値(SHA256など)
データの同一性を検証するために用いられる一意の値です。ダウンロードしたISOファイルが破損や改ざんされていないか確認する際に利用します。
ブータブルメディア
PCの起動時にOSを読み込むことができるUSBメモリやDVDなどのメディアです。Windowsインストールメディアや、MiniTool ShadowMakerで作成する回復メディアなどが該当します。
バッチファイル(.bat)
複数のコマンドをまとめて記述し、自動で実行させるためのスクリプトファイルです。オフライン実行時のコマンド入力を簡略化するために利用できます。
ブルースクリーンエラー(BSoD)
PCに致命的な問題が発生した際に表示されるエラー画面です。ハードウェアやドライバーの問題、システムの深い破損などが原因で発生します。
セーフモード
Windowsの起動に必要な最小限のドライバーとサービスのみでPCを起動する診断モードです。ドライバーの問題や競合を切り分けるのに有効です。
タコ足配線
一つの電源タップに複数の機器を接続することです。電源が不安定になる原因となり、修復作業中にPCのシャットダウンを引き起こすリスクがあります。
物理的最小構成
PCの動作に必要最低限なハードウェアだけを接続した状態です。修復作業の確実性を高めるために、不要な周辺機器を取り外すことを推奨します。

Q&A

記事を読んでいく中で生じた疑問や、SFC/DISMの実行中に発生したトラブルに関する質問と回答をまとめました。ご自身の状況に合わせて、知りたい項目を探してご活用ください。

Q1: SFCやDISMを実行した後に、結果をどこで確認できますか?

A1: SFCやDISMの実行結果は、コマンドプロンプトに直接表示されることが多いですが、詳細なログは特定の場所に保存されます。

  • SFC(sfc /scannow)の場合:
    • ログは通常、C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log に保存されます。このファイルは非常に大きくなることがあるため、必要な情報だけを抽出するには、コマンドプロンプトで以下のコマンドを使用することが推奨されます。
      findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
      

      このコマンドは、SFC関連の行だけを抜き出し、デスクトップにsfcdetails.txtというファイルとして保存します。

  • DISM(/RestoreHealth)の場合:
    • ログは通常、C:\Windows\Logs\DISM\dism.log に保存されます。このログファイルには、DISMの操作に関する詳細な情報が含まれています。

Q2: SFCやDISMを実行しても「破損したファイルが見つかりましたが、一部を修復できませんでした」などのエラーが出た場合はどうすればいいですか?

A2: そのようなメッセージが表示された場合、OSの破損が深く、SFCやDISMが参照する内部ソース(コンポーネントストア)自体に問題がある可能性があります。

  • オンライン実行の場合: ネットワーク接続が安定していることを確認し、再度DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthを実行してみてください。Windows Updateからのファイル取得がうまくいかなかった可能性があります。
  • オフライン実行の場合:
    • 本記事で推奨しているように、最新のWindowsインストールメディアを/Sourceオプションで指定してDISMを実行したか確認してください。メディアが古かったり、イメージファイルが破損していたりすると修復に失敗することがあります。
    • それでも解決しない場合は、他の原因(マルウェア、メモリ異常、ディスク不良など)がないかを本記事の「この記事の操作を確実にするための前提準備」や「More」セクションを参考に確認してみてください。
    • 最終的には、システムのクリーンインストールを検討する必要があるかもしれません。

Q3: SFCやDISMの実行に非常に時間がかかったり、途中で止まってしまったりする場合は異常ですか?

A3: SFCやDISMの実行は、システムの状態やPCの性能、ドライブの状態によっては非常に時間がかかることがあります(数時間かかることも珍しくありません)。特に/rオプションを伴うチェックディスクや、DISMが大量のファイルを処理する場合、途中で止まっているように見えることがあります。

  • 焦らず待つ: しばらく待っても進まないように見えても、バックグラウンドで処理が続いている可能性があります。数時間から半日程度は様子を見てください。
  • PCへの負荷: 他のアプリケーションを起動していたり、バックグラウンドで重い処理が走っていたりすると、SFCやDISMの処理が遅くなることがあります。可能な限り他の作業は停止しましょう。
  • 物理的な問題: 極端に時間がかかる、または完全にフリーズする場合は、メモリやストレージといったハードウェアに問題がある可能性も考えられます。本記事の「More」セクションを参考に、メモリやディスクのテストを検討してください。

Q4: オフラインでDISMやSFCを実行する際、正しいドライブレター(D:やE:など)が分かりません。どうすれば確認できますか?

A4: 回復環境のコマンドプロンプトでは、通常のWindows上とはドライブレターが異なることがあります。確認方法は「オフラインでのSFCとDISMの実行手順」セクションで解説していますが、最も簡単なのは「メモ帳」を利用する方法です。

  1. コマンドプロンプトでnotepadと入力してEnterキーを押します。(メモ帳が開きます)
  2. メモ帳の「ファイル」メニューから「開く」を選択します。
  3. 表示されるエクスプローラーのような画面で、「PC」または「コンピューター」をクリックし、各ドライブ(C:, D:, E:など)をクリックして中身を確認します。
  4. 「Windows」フォルダや「Program Files」フォルダ、あなたのユーザーフォルダ(Users)などがあるドライブが、通常Windowsがインストールされているドライブです。インストールメディアの中身(sourcesフォルダなど)があるのがメディアのドライブです。
  5. 確認できたら、メモ帳を閉じてコマンドプロンプトに戻り、正しいドライブレターでコマンドを実行してください。

Q5: SFCやDISMを定期的に実行する必要はありますか?また、どのくらいの頻度で実行すべきですか?

A5: SFCやDISMは、システムに何らかの不調やエラーが疑われる時に実行するツールであり、予防的な意味合いで定期的に実行する必要は基本的にはありません。Windowsはバックグラウンドでシステムの健全性を自動的に維持しようとしています。

  • 推奨される実行タイミング:
    • PCの動作が不安定になった、予期せぬエラーやクラッシュが頻発するようになった。
    • Windows Updateが正常に完了しない、アプリケーションのインストール・アンインストールで問題が起きた。
    • システムファイルが破損したことを示すエラーメッセージが表示された。
    • セキュリティソフトでマルウェアが検出・除去された後。

Q6: DISMの/Onlineオプションと/Imageオプションの違いは何ですか?

A6: これらはDISMが修復ファイルをどこから取得するか、という指定方法が異なります。

  • /Onlineオプション:
    • PCが起動しているオンライン環境(Windowsが正常に動作している状態)で使用します。修復に必要なファイルは、主にWindows Updateからダウンロードされます。
  • /Imageオプション:
    • PCが起動できないオフライン環境(Windows回復環境など)で使用します。D:</code>のように、修復対象のWindowsイメージが格納されているドライブのパスを指定します。修復に必要なファイルは、通常、指定したイメージ(Windowsインストールメディアのinstall.wimやinstall.esdなど)から参照されます。

Q7: クリーンインストールせずにWindowsを修復する他の方法はありますか?

A7: はい、本記事で解説したSFCやDISM、ブート修復以外にも、クリーンインストールを避けるための方法はいくつか存在します。

  • システムの復元: Windowsが正常に動作していた時点の「復元ポイント」に戻すことで、問題を解決できる場合があります。これは、比較的軽度のシステム変更やドライバーの問題に有効です。
  • Windowsのインプレースアップグレード(上書きインストール): 現在使用しているWindowsのバージョンと同じ、または新しいバージョンのインストールメディア(またはISOファイル)を利用して、既存のOS、アプリケーション、個人ファイル、設定を保持したままWindowsを上書きインストールする方法です。これにより、システムファイルが健全なものに置き換えられ、深刻なOSの破損や不具合が改善されることがあります。クリーンインストールと異なり、データの移行やアプリの再インストールが不要なため、非常に強力な修復手段です。
  • Windowsの初期化(個人ファイルを残すオプション): PCをリフレッシュする機能で、Windowsを再インストールしますが、個人ファイル(ドキュメント、写真など)を残すオプションを選択できます。インストールされているアプリケーションは削除されます。
  • ドライバーの更新やロールバック: 特定のドライバーが原因でシステムが不安定になっている場合、そのドライバーを最新版に更新したり、以前のバージョンに戻したりすることで解決することがあります。
  • セーフモードでの診断: 問題のあるプログラムやドライバーの影響を受けにくいセーフモードで起動し、トラブルの原因を特定したり、問題を解決したりできる場合があります。

Q8: オフライン修復中にPCの電源が切れたらどうなりますか?

A8: オフライン修復中にPCの電源が切れることは、最も避けるべき事態の一つです。

  • 深刻なシステム破損のリスク: 修復作業中に電源が切れると、システムファイルの書き込みが途中で中断され、OSがさらに深刻な状態に破損する可能性があります。最悪の場合、PCが完全に起動不能になり、クリーンインストール以外の選択肢がなくなることもあります。
  • データ損失のリスク: 進行中の作業データが失われるだけでなく、復旧不能なシステム破損によって、ドライブ内のデータにアクセスできなくなるリスクも高まります。
  • 対策: 本記事の「物理的な準備」セクションでも強調しているように、安定した電源環境(タコ足配線の回避、ノートPCはACアダプター接続と十分なバッテリー残量)を確保し、作業中に予期せぬ電源遮断が発生しないよう細心の注意を払ってください。

Q9: Windowsが起動しない状態で、自分のデータだけを安全に救出する方法はありますか?

A9: はい、OSが起動しなくても、データが保存されているストレージ自体が物理的に破損していなければ、データを救出できる可能性は十分にあります。

  • 外付けHDDケースを利用: 問題のPCからストレージ(SSD/HDD)を取り出し、USB接続の外付けHDD/SSDケースに入れて、別の正常なPCに接続する方法です。
  • WindowsインストールメディアやLinux Live USBを利用: WindowsインストールメディアからPCを起動し、コマンドプロンプトや、搭載されている簡易ファイル操作ツールを利用して、データファイルを別のUSBメモリや外付けHDDにコピーする方法があります。また、LinuxのLive USB(OSをインストールせずにUSBから起動できるもの)を利用してPCを起動し、グラフィカルな環境でデータを救出することも可能です。
  • 専門業者への依頼: これらの作業が難しいと感じる場合や、ストレージの物理的な破損が疑われる場合は、データ復旧サービスを提供している専門業者に相談することを強くお勧めします。

Q10: SFCやDISMを実行する前に、システム復元ポイントを作成しておくべきですか?

A10: はい、SFCやDISMのようなシステムに影響を与える修復作業を行う前には、システム復元ポイントを必ず手動で明示的に作成しておくことを強くお勧めします。

理由: システムファイルへの変更を伴うSFCやDISMの実行は、通常は問題を解決しますが、ごく稀に予期せぬ不具合を招く可能性もゼロではありません。万が一、修復作業によってPCの状況が悪化したり、特定の設定が失われたりした場合でも、この復元ポイントがあれば、その時点の状態にシステムを安全に戻すことができます。これは、トラブルシューティングにおける重要な「セーフティネット」となります。自動で作成される復元ポイントとは別に、手動で「SFC/DISM実行前」などと分かりやすい名前をつけておくことで、後で迷うことなく最適な復元ポイントを選べるようになります。

作成方法

  1. 「復元ポイントの作成」を開く: Windowsの検索バーに「復元ポイント」と入力し、検索結果から「復元ポイントの作成」を選択して開きます。
  2. システムの保護が有効か確認: 「システムの保護」タブで、システムドライブ(通常はCドライブ)の保護が「有効」になっていることを確認します。もし「無効」であれば、「構成」をクリックして有効にしてください。
  3. 復元ポイントを作成: 「作成」ボタンをクリックします。
  4. 名前を入力: 復元ポイントの名前を入力する画面が表示されますので、例えば「SFC_DISM実行前_YYYYMMDD」(YYYYMMDDは今日の日付)のように、後から見て何の復元ポイントか分かりやすい具体的な名前を入力し、「作成」をクリックします。 (ここに復元ポイント作成画面で名前を入力しているイメージ)
  5. 完了を待つ: 復元ポイントの作成が完了するまで待ちます。

【重要補足】システム復元ポイントの利用と管理に関する注意点

システム復元ポイントは非常に便利な機能ですが、以下の点に注意が必要です。

  • 利用領域(ディスク容量)について: 復元ポイントは、システムドライブ(通常はCドライブ)の一部領域を使用して作成・保存されます。この領域は、ユーザー自身が設定で上限を調整できます。設定された上限を超えると、古い復元ポイントから順に自動的に削除されていきます。特に、多くの復元ポイントを作成したり、システムドライブの空き容量が少なかったりすると、意図せず重要な復元ポイントが削除されてしまう可能性があります。 「システムの保護」タブの「構成」から、復元ポイントに使用するディスク領域の最大値を調整できます。十分な領域を確保しておくことで、古い復元ポイントがすぐに削除されるのを防げます。 (ここにシステムの保護画面でディスク使用量を調整するスライダーのイメージ)
  • 保存期間(自動削除)について: Windowsは、復元ポイントをディスク領域の最大値と、設定された期間(日数)に基づいて管理します。Windows 11の一部のバージョンでは、デフォルトの保存期間が比較的短く設定されている場合があるようです。この場合、手動で作成した復元ポイントであっても、その期間を過ぎると自動的に削除されてしまう可能性があります。 重要な復元ポイントは、必要に応じてより頻繁に手動で作成し直すか、上記「利用領域」の設定でより多くの容量を割り当てることで、削除されにくくすることができます。 特に長期的なセーフティネットとしたい場合は、別途、MiniTool ShadowMakerのようなバックアップソフトでシステム全体のイメージバックアップを取得することを強くおすすめします。システムイメージバックアップは、復元ポイントよりも確実な長期保存手段となります。

Q11: SFCやDISMは必ずオフラインで実行したほうが良いのですか?

A11: 必ずしも「すべての状況で」オフライン実行が必須というわけではありませんが、本記事では強力かつ確実な修復を目指す場合にオフライン実行を強く推奨しています。

その理由は、以下の通りです。

  • 確実性の高さ:
    • OSが起動しているオンライン状態では、Windowsが使用中のシステムファイル(カーネル、レジストリ、ブート関連ファイルなど)にはSFCやDISMがアクセス・修復できない場合があります。これにより、「実行したのに効果がない」と感じる「落とし穴」が生じます。
    • オフライン実行では、OSが起動していないため、これらのファイルへの制約がなく、システム全体を徹底的に修復できます。
  • 準備の手間の少なさ:
    • オンラインでSFCやDISMの効果を最大限に引き出すためには、高速スタートアップの無効化、セキュリティソフトやメンテナンスソフトの一時停止、クリーンブートといった、時間と手間のかかる多くの事前準備が必要です。
    • 一方、オフライン実行では、これらのほとんどの準備が不要となるため、圧倒的にシンプルかつ迅速に実行に移れます。
  • 実行の安定性:
    • オンライン実行では、バックグラウンドのプロセスや他のアプリケーション、ネットワーク環境などが修復プロセスに干渉し、遅延や失敗の原因となることがあります。
    • オフライン実行では、このような干渉が最小限に抑えられるため、より安定して修復が完了しやすい傾向があります。

結論として、軽度の問題で手軽に試したい場合はオンライン実行でも構いませんが、「SFCやDISMの効果を感じられない」「根本的な問題を解決したい」「クリーンインストールを避けたい」という場合は、時間と手間、そして効果の確実性を考慮すると、オフライン実行が最も推奨される方法です。

Q12: Windowsの初期化、修復インストール、クリーンインストールはどう違うのですか?

A12: これらは全てOSを再構築する方法ですが、それぞれ「どこまで変更するか」が異なります。

Windowsの初期化: アプリや設定は削除されますが、個人ファイル(写真やドキュメントなど)を残すことができます。軽度の不具合を解消したい場合に有効です。

修復インストール(上書きインストール): OS、アプリ、設定、個人ファイルなどを全て維持したまま、OSのシステムファイルだけを健全なものに置き換えます。SFCやDISMで解決しない、深刻なOS破損に非常に有効です。

クリーンインストール: OS、アプリ、設定、個人ファイルなど、全てを完全に削除して、OSを最初から入れ直します。最も確実な修復方法ですが、すべてのデータが消えてしまうため、最後の手段となります。

最後に

この記事を最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。

そして、お疲れさまでした。

ここまでお付き合いいただいた皆様のPCトラブルが、この記事を通じて無事に解決することを心より願っております。

SFCとDISMでOSを修復したものの、「実行前と変わらない気がする」と感じることは少なくありません。そのような場合、ソフトやアプリの入れ直しなど非常に手間のかかるクリーンインストールをする前に、この記事で紹介した「オフラインでのSFCとDISMの実行」をぜひ試してみてくださいね。より確実な修復が期待できるはずです。

今回の記事は以上となります。


この記事で学んだことの再確認

  • オンライン実行で効果がない場合は、オフライン実行が最後の手段である。
  • OSが起動しない場合の最終手段である、クリーンインストールの一歩手前でのOS修復方法としても利用価値が高い
  • オフライン実行はOSの心臓部まで修復できる究極の奥義である。
  • 実行前にはバックアップとハードウェアの確認が重要である。

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業者名や商品名など

この記事では明示的にプロモーションとして取り扱っているものはありませんが、例えばMiniTool ShadowMakerは過去に無償提供を受けたことがあるソフトです。

なお、過去のプロモーションなどで取り扱った商品名や企業名などがプロモーション目的ではなくとも記載されている場合があります。

過去のプロモーションなどで取り扱った企業名は、できる限りステマ規制に関する表示についてのアフィリエイト等関連業者名一覧の項で記載していますので、お手数ですがそちらでご確認ください。

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