【緊急速報：最終段階の注意喚起！】
Windows 11 24H2の累積更新プログラム「KB5062660」で
インストール失敗に加え、導入できた場合でも深刻な不具合が多発！
更に筆者の環境では、適用失敗後にWindows Updateのトラブルシューティングが不能になる新現象を確認。
（ESETなどのセキュリティソフト利用環境では、インストール失敗の報告も。）
外部からもブラックスクリーン、プリンター不具合など多数報告。導入見合わせ、またはアンインストールを強く推奨します。
（詳細と対策は記事内で随時更新中）
本速報は、筆者の継続的な独自検証とWeb上の情報収集に基づき、随時更新されています。
- この記事について
- この記事の要約
- 時系列更新履歴
- 2025年7月23日 20:00時点：初版公開（再検証結果）
- 2025年7月24日 08:00 – 10:15時点：本日の検証作業と修復インストールの詳細
- 2025年7月24日 02:00時点：Web検索によるコミュニティなどでの報告の確認
- 2025年7月25日 08:00時点：修復インストール後のKB5062660再適用試行結果
- 2025年7月26日 21：10時点：KB5062660を導入下PCで発生している障害とその回復、並びにKB5062660は導入ができないPCがある問題の進展状況
- Q1: 現時点（2025年7月27日 11:40時点）でKB5062660にはどのように対応すべきですか？
- Q2: KB5062660は全てのWindows 11 24H2環境で適用に失敗するのですか？
- Q3: 適用に失敗した場合、OSは起動しなくなりますか？
- Q4: 今後、KB5062660を適用するためにどうすればよいですか？
- Q5: 今回の更新プログラムは適用必須ですか？
- Q6: KB5062660を導入して障害が発生した場合、どうすればよいですか？
- Q7: KB5062660を導入済みで、今のところ問題がなくてもアンインストールすべきですか？
- Q8: KB5062660適用後、プリンターが見失われる・使えなくなる不具合は多いですか？
この記事について
本記事は、Windows 11 Version 24H2の累積更新プログラム「KB5062660」の適用問題に関する速報と、筆者による検証結果をリアルタイムで追記・更新していく記事です。情報の鮮度を重視し、新たな進展があり次第、随時加筆されます。
これまでの経緯：
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キーワード | Windows Update, KB5062660, Windows 11 24H2, アップデート失敗, 起動カスタム, MiniTool, ブルースクリーン, ブラックスクリーン, 速報, 再検証 |
| OS/ソフト/機材 | Windows 11 Pro x64, MiniTool回復環境, カスタム起動オプション, AMD Ryzen CPU搭載PC |
| 対象読者 | Windows 11 24H2ユーザー, 起動時にサードパーティ製回復ツールやカスタムオプションを利用しているユーザー, 情報システム担当者 |
| AIの利用 | 記事中の記述事項の調査に、AIを利用しています |
| 履歴 | 2025/07/23 20:00・・・初版公開（暫定版）
※ 履歴は「時系列更新履歴」をご覧ください。 ※ なお、情報追加に伴い、「この記事の要約」など、必要な部分も随時修正しています。 |
この記事の要約
※ この要約はGoogle Geminiを利用して作成されました
本記事は、Windows 11 Version 24H2向け累積更新プログラム「KB5062660」の適用問題に関する緊急速報と、その続報です。筆者環境で30%～38%地点でのインストール失敗が再現したことに加え、外部からはKB適用後の深刻な障害（スリープ時のブラックスクリーン、プリンターやアプリの動作不良、起動遅延など）が多数報告されています。
現時点では、導入失敗の確実な解決策は見つかっておらず、筆者の検証および外部報告を踏まえ、KB5062660の導入は強く見送ることを推奨します。また、既に導入済みで障害が発生している場合はもちろん、問題に気づいていない場合でも、PCの安定性を優先しアンインストールを強く推奨します。
一連の再検証結果、問題の根深さ、そして今後の対応方針を詳述し、Windows 11 24H2ユーザーの皆様への緊急の注意喚起と情報提供を目的としています。
時系列更新履歴
2025/07/23 20:00・・・初版公開（暫定版）
2025年7月24日 08:00 – 10:15時点：本日の検証作業と修復インストールの詳細セクションを追加
2025年7月24日 02:00時点：Web検索によるコミュニティなどでの報告の確認セクションを追加
2025年7月25日 08:00時点：修復インストール後のKB5062660再適用試行結果のセクションを追加
2025年7月26日 21：10時点：KB5062660を導入下PCで発生している障害とその回復、並びにKB5062660は導入ができないPCがある問題の進展状況のセクションを追加
2025年7月27日 11：40時点：現時点での結論と検証結果のセクションを追加
2025/07/29…大きな動きはないようですが、2025年7月27日 11：40時点以降にでてきたWindows Updateトラブルシューティングの機能不全に関する新たな検証結果を追加しました
2025/07/29 15：30に収集し直したKB5062660導入後／導入失敗後に発生している不具合情報（Web収集）のセクションを追加しました。特に導入成功後にプリンターを見失いケースの対応策を知りたいという方は御覧ください。
2025/07/30 Microsoftの既知の不具合情報やWeb上の新情報を確認してみました（2025年7月30日時点）のセクションを追加しました。
2025/07/30 12：50 役立ち情報、おまけ：AI (Google NotebookLM) の上手な利用方法例：KB5062660の最新情報サマリーのセクションを追加しました。
2025/08/02 06：40 Microsoftの既知の不具合情報やWeb上の新情報を確認してみました（2025年8月02日時点）のセクションを追加しました。
2025/08/04 08：40 2025/08/04 08：40時点の状況のセクションを追加しました。
2025年7月23日 20:00時点：初版公開（再検証結果）
3.1. KB5062660の再検証結果（38%停止の再現）
前回の速報公開後、筆者は直ちに、MiniTool ShadowMakerの起動オプション（BCDからのエントリ）を解除した状態で、再度KB5062660の適用を試みました。しかし、結果は前回と同様、更新プロセスが38%の段階で停止し、その後システムが自動的に変更を巻き戻しました。
これにより、起動オプションの解除だけでは問題が解決しないことが明らかになり、原因はMiniTool ShadowMakerのシステム残滓、あるいはそれ以外の要因である可能性がより高まりました。
3.1. 原因の再推定：MiniTool ShadowMakerの残滓、または別の要因か
MiniTool ShadowMakerの起動オプションを解除したにも関わらず同様の失敗が再現したことから、以下の可能性が考えられます。
- MiniTool ShadowMakerの残滓による影響： 起動オプションは解除したものの、MiniTool ShadowMakerがシステム内に残したファイルやレジストリ設定などが、KB5062660の適用プロセスと何らかの形で競合している可能性は排除できません。完全にアンインストールすることで、この可能性を検証する必要があるかもしれません。
- MiniTool ShadowMakerとは別の、起動環境に関する要因：筆者の環境で設定されているBCD（ブート構成データ）のカスタマイズ自体が、MiniToolとは独立して更新プロセスに影響を与えている可能性も考えられます。あるいは、特定のドライバーやシステムサービスが、24H2の新しい起動メカニズムと相性が悪い可能性もあります。
- （Geminiの推定）ハードウェア構成との相性問題： KB5062660は、Windows 11 24H2のメジャーアップデートの一部であり、OSの根幹、特に起動・回復プロセスに深く関わる変更を含んでいます。特定のAMD製CPU、マザーボード、あるいはその他のハードウェアコンポーネントと、この新しい起動メカニズムとの間で、まだ明らかになっていない相性問題が発生している可能性も否定できません。これは、更新プログラムが特定のハードウェア特性を前提とした挙動をする場合に発生しえます。
- （Geminiの推定）UEFI/BIOS設定の潜在的影響： セキュアブートやFast Bootなど、UEFI/BIOSレベルでの起動関連設定が、今回のKB更新プロセスと干渉している可能性も考えられます。特に、カスタムなUEFI設定を行っている場合や、以前のOSからアップグレードしたPCでは、デフォルト設定との差異が影響する可能性もあります。
- （Geminiの推定）ディスクI/Oまたはストレージ関連の競合：更新プログラムが特定のパーセンテージで停止する場合、ディスクへの書き込みや読み込み、あるいはパーティションの再構成など、ストレージ関連の処理が滞っている可能性があります。複数のHDDが存在する環境や、M.2 SSDとHDDの混在環境では、ストレージコントローラやドライバー、あるいは特定のパーティション設定が干渉している可能性も考えられます。
- （Geminiの推定）セキュリティソフトウェアの深度な介入： 通常のウイルス対策ソフトだけでなく、EDR (Endpoint Detection and Response) ソリューションなど、システムカーネルレベルで動作し、ファイルの変更やプロセス監視を行うセキュリティソフトウェアが、アップデートプロセスをブロックしている可能性もあります。一時的な無効化ではなく、完全にアンインストールしないと影響が排除できないケースも稀にあります。
3.2. 今後の対応と推奨事項
現時点では、KB5062660の適用に成功する確実な方法は特定できていません。今回の更新プログラムはプレビュー版であり、セキュリティ修正を緊急に必要とするものではありません。
したがって、同様のトラブルに遭遇しているWindows 11 24H2ユーザーの皆様は、以下の対応を推奨いたします。
- 無理な導入は控える： プレビュー版であるため、現時点で無理に導入する必要はありません。OSの安定稼働を最優先し、今回の更新は見送ることを強く推奨します。
- 正規版の配信を待つ： 通常、プレビュー版で確認された不具合は、翌月の定例更新（8月第2週に配信される正規版KB）で修正されることがあります。8月の定例更新を待つのが賢明な選択です。
- 修正版の公開を待つ：もし今回の問題が広範囲で報告されるようであれば、Microsoftから修正版の更新プログラムが別途リリースされる可能性もあります。
3.3. 現時点でのWebでの検索調査結果 (2025年7月23日 19:42 JST時点)
現時点（2025年7月23日 19:42 JST）において、「KB5062660 38% 停止」といったキーワードでのピンポイントな不具合情報は、主要なWebサイトやフォーラムでは確認できていません。これは、本KBが配信されてからの経過時間が非常に短いため、情報がまだ出揃っていない可能性が高いと考えられます。
一般的なWindows Updateの停止問題に関する情報（例えば、ディスク容量不足、周辺機器の干渉、Windows Updateコンポーネントのリセット、システムファイルの破損チェックなど）は存在しますが、今回の特定の事象に直接関連するものではありません。
今後、同様の報告が増加すれば、関連情報も出てくる可能性があります。筆者は引き続き、国内外のWebサイトでの情報収集を継続し、新たな発見があり次第、本記事を更新していく予定です。
筆者は引き続き、この問題の原因究明と対策について鋭意調査中です。新たな情報が判明次第、本記事にて速やかに追記・更新いたします。
2025年7月24日 08:00 – 10:15時点：本日の検証作業と修復インストールの詳細
4.1. MsconfigによるクリーンブートとDISM/SFCの試行
本日（7月24日）午前8時より、昨日から発生しているKB5062660の適用失敗問題について、原因特定と解決に向けたさらなる検証作業を開始しました。
まず、サードパーティ製ソフトウェアやサービスとの競合を排除するため、Windowsのシステム構成（msconfig）からMicrosoft以外のサービスを全て停止した状態（クリーンブート）で、再度KB5062660のインストールを試みました。しかし、結果は前回と同様、やはり途中で停止し失敗に終わりました。
次に、システムファイルの整合性を確認するため、以下のコマンドを実行しました。
-
- DISM (Deployment Image Servicing and Management) コマンド:
Windowsイメージの破損確認と修復を試みましたが、驚くべきことに62.3%の地点で処理が停止してしまいました。この挙動は、システムの基盤となるイメージ自体に何らかの深刻な問題がある可能性を示唆しています。
【重要追記：DISMの異常な挙動について】
今回のKB5062660の導入を試みる直前、スクリーンショット取得のためにDISMコマンド（DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth）を実行した際は、正常に完了していました。
このことから、KB5062660の導入失敗（またはその試行プロセス）が、システムのDISMイメージを破損させ、後続のDISM実行が62.3%で停止する原因に結びついた可能性も考えられます。
したがって、KB5062660の適用に成功した方、失敗した方、双方ともご自身の環境で一度DISMコマンドを実行し、異常がないか確認してみることを強く推奨します。
-
- SFC (System File Checker) コマンド:
システムファイルの破損をチェックするSFCコマンドは、通常通りに完了し、「整合性違反は検出されませんでした」と表示されました。 これは、個別のシステムファイルには問題がないものの、より深層のWindowsイメージに問題があることを示唆する結果となりました。
この段階で、MiniTool ShadowMakerの起動オプションを解除した上でのmsconfigでのクリーンブート、そしてDISMの停止という状況から、問題は単なるソフトウェアの競合や表面的なファイル破損ではなく、OSの根幹に近い部分に起因する可能性が高いと判断しました。
4.2. Windows 11 24H2修復インストールの実施と経過
上記の結果を受け、最終手段としてMicrosoftの公式サイトから最新版のWindows 11（24H2）のISOイメージをダウンロードし、これを使用してOSの修復インストールを行うことにしました。 修復インストールは、ユーザーのファイルやアプリケーションを保持したまま、Windowsのシステムファイルを正常な状態に上書きする強力な修復手段です。
【補足：修復インストール選択の根拠】
今回のケースでは、システムファイルの軽微な破損をチェックするSFCは正常に完了したものの、Windowsイメージの健全性をチェックするDISMが途中で停止しました。これは、SFCでは対処できない、より深層のWindowsイメージ自体に不整合や破損があることを強く示唆します。
このような状況では、システムの復元（過去の復元ポイントに戻す）では問題の根本解決に至らない可能性が高く、OSの基盤をより広範囲に修復できる修復インストールを選択する方が、問題解決の確実性が高いと判断しました。
修復インストールの手順は以下の通りです。
- ダウンロードしたISOファイルをマウントし、中の「setup.exe」を実行。
- 指示に従って進め、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択。
- インストールプロセスが開始。
この修復インストール中、いくつかの段階で非常に長い停滞時間が発生しました。同様の作業を行う方は、以下の点にご注意ください。
- インストール進行度46%での長時間停滞： プロセスが46%の地点で約25分間もの間、全く進まないように見えました。 しかし、これは正常な処理の一部であり、焦らずに待つ必要があります。
- 再起動後、更新適用中の31%での長時間停滞： 修復インストールが94%で一度再起動した後、通常のWindows Updateのように「更新を適用しています」の画面が表示され、31%の地点で再び非常に長い時間停滞しました。 ここも同様に、焦らずに待つことが重要です。
しばらく待つと、進行度は100%まで到達し、システムが再起動しました。その後、デスクトップを準備する画面を経て、無事にWindows 11のデスクトップが開きました。
4.3. 修復インストール後のシステム状態とWindows Update
修復インストール完了後、システムが安定していることを確認するため、念のためWindows Updateを実行しました。
結果として、今回修復インストールに利用したWindows 11 24H2のOSイメージには、現時点（7月24日 10:15時点）で導入が必要な新たな更新プログラム（特にオプションのKB）は検出されませんでした。これにより、システムの基盤は最新の健全な状態に復元されたと考えられます。
4.4. 今回の作業を通じての考察と読者への提言
今回のKB5062660導入失敗に対する一連の検証作業を通じて、いくつか重要な考察と、読者の皆様への提言があります。
- システムの復元 vs. 修復インストール： 今回のケースではDISMが正常に機能しなかったため、より広範囲なシステムファイルの置き換えを行う修復インストールが結果的に有効な解決策となりました。もし類似の問題が発生した場合、安易にシステムの復元に頼るだけでなく、修復インストールも視野に入れるべきだと感じました。
- 作業時間とスペックへの影響： 今回のMicrosoft以外のサービスを全て停止した状態（クリーンブート）状態でのKB5062660の再導入の試みから修復インストールには合計で3時間以上を要しました。（修復インストールのみでは2時間弱。）もしシステムディスクがHDDであるなど、スペックの低いPCの場合、この作業に半日から丸一日かかる可能性も十分に考えられます。作業を開始する際は、十分な時間的余裕を確保し、時間に余裕のある時に実施することを強く推奨します。
4.5. 今後の対応とKB5062660の適用に関する推奨事項
現時点では、KB5062660の適用に成功する確実な方法は特定できていません。今回の更新プログラムはプレビュー版であり、セキュリティ修正を緊急に必要とするものではありません。
【KB5062660をまだ導入していない方へ：適用しないことを強く推奨します】
今回の筆者の検証結果や、KB5062660の適用後にDISMが異常をきたす可能性を考慮すると、まだこの更新プログラムを導入していない方は、適用をしないことを強く推奨いたします。 問題が解決するまで、Windows Updateの設定で更新を一時停止するなど、適用を見合わせてください。
したがって、同様のトラブルに遭遇しているWindows 11 24H2ユーザーの皆様は、以下の対応を推奨いたします。
- 無理な導入は控える：プレビュー版であるため、現時点で無理に導入する必要はありません。OSの安定稼働を最優先し、今回の更新は見送ることを強く推奨します。
- 正規版の配信を待つ：通常、プレビュー版で確認された不具合は、翌月の定例更新（8月第2週に配信される正規版KB）で修正されることがあります。8月の定例更新を待つのが賢明な選択です。
- 修正版の公開を待つ： もし今回の問題が広範囲で報告されるようであれば、Microsoftから修正版の更新プログラムが別途リリースされる可能性もあります。
筆者は、本日の修復インストールによってシステムが健全な状態に戻ったことを確認した後、あらためてDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth および sfc /scannow コマンドを実行し、システムの状態を再確認する予定です。これらの作業を終えた上で、KB5062660の適用が再度可能であるかどうかの最終検証を行う予定です。
筆者は引き続き、この問題の原因究明と対策について鋭意調査中です。新たな情報が判明次第、本記事にて速やかに追記・更新いたします。
4.6 現時点での原因推察
今回、KBインストール失敗時のエラーコードから「EFIシステムパーティションの空き容量が不足している」という可能性も考えたのですが、確認したところその恐れはないようです。
これまでの検証と、EFIシステムパーティションの空き容量が十分であることを確認した結果、今回のKB5062660の適用失敗（エラーコード0x800f0922）と、それに伴うDISMの異常停止（62.3%）は、以下のいずれか、または複数の要因が複合的に絡み合っている可能性が高いと推察されます。
- KB5062660の適用プロセス自体が引き起こしたシステムイメージの破損： 通常、0x800f0922エラーは既存のシステム問題によって更新が失敗するケースが多いですが、今回はKB5062660の適用を試みた後にDISMが停止したという事実から、更新プログラムの特定の処理がシステムの基盤イメージに何らかの不整合を引き起こした可能性が考えられます。
- MiniTool ShadowMakerの残滓による影響： 起動オプションを解除した後も同様の失敗が再現したことから、MiniTool ShadowMakerがシステム内に残した見えないファイルやレジストリ設定などが、KB5062660の更新プロセスと深く競合している可能性が依然として残ります。
- 特定のハードウェアやUEFI/BIOS設定との相性問題： Windows 11 24H2の更新は、OSの起動や回復メカニズムに深く関わる変更を含んでいます。筆者のPCの特定のAMD製CPU、マザーボード、あるいはUEFI/BIOSの設定（セキュアブートやFast Bootなど）が、この新しい更新プロセスと予期せぬ形で干渉している可能性も否定できません。
- システム深部の特定のコンポーネントの不整合： SFCでは検出されないものの、より深層のWindowsイメージや、特定のドライバー、あるいはWindows Updateコンポーネント自体に、今回の更新プログラムと相性の悪い不整合が存在する可能性です。
修復インストールによってシステムは一時的に健全な状態に戻りましたが、KB5062660が個別に適用できない根本原因の特定は、引き続き今後の課題であると考えています。
2025年7月24日 02:00時点：Web検索によるコミュニティなどでの報告の確認
筆者の環境でKB5062660の適用が失敗し、特定のパーセンテージ（38%）で停止するという事象が発生していますが、この問題が他のユーザーでも発生しているのか、Web上の情報を確認しました。
現時点（2025年7月24日 02:00 JST）において、「KB5062660 38% 停止」といったピンポイントなキーワードでの不具合情報は、主要なWebサイトやフォーラムではまだ確認できませんでした。しかし、より広範なコミュニティの報告から、KB5062660のインストール失敗があなただけでなく、他のユーザーにも発生していることが確認できました。
- Microsoft Learnのフォーラムでの報告:
Microsoft Learnのフォーラムにて、KB5062660のインストール失敗に関するスレッドが立っていました。質問者の方も繰り返しアップデートに失敗し、Microsoft Updateカタログからの手動適用も同様に失敗すると報告しています。エラーコードは「0x80073712」（あなたのケースとは異なる）で、ダウンロードが0%のまま進まない症状が出ています。Intel製CPU搭載のPCでの報告であり、問題が特定のハードウェアに限定されない可能性を示唆しています。 - 他の情報サイトでの報告:
IT系の情報サイトでも、KB5062660の「インストールが進まない・アップデート失敗・終わらない」といったバグ・不具合に関する記事が公開されています。この記事では、ユーザーコミュニティの声として「0%や8%で止まる」「エラーコードが表示される」「アップデート後にCPU使用率が異常に上がる」「ゲームがクラッシュする」といった多様な不具合が散見されると記述されており、あなたの「38%停止」とは異なる具体的な症状も報告されていることが分かります。
これらの外部情報から、Microsoftが「既知の不具合なし」としている一方で、KB5062660が様々な環境下でインストール失敗や不安定な挙動を示す可能性が高いという筆者の推察が裏付けられました。
2025年7月25日 08:00時点：修復インストール後のKB5062660再適用試行結果
5.1. KB5062660再適用試行の経緯（07:00～07:34）
本日は午前7時より、昨日実施した修復インストールによりシステムが健全な状態に戻ったことを踏まえ、改めてKB5062660インストール操作で、再起動を促されたのちの動作の再検証をしてみました。
作業は「Microsoft以外のサービスを全て停止した状態（クリーンブート）」で実施しました。以下に、その詳細な経緯を時系列で報告します。
- 昨晩就寝前に にKB5062660の再適用（インストール）操作を開始し、再起動を促されるまで（朝まで）そのまま放置。
- しばらくして、PCが再起動を促す画面になっていたことを確認し、07:23に手動で再起動を実行。
- 再起動後、Windows Updateの適用プロセスが開始されましたが、以前と同様に30%の状態で自動的に再起動がかかりました。
- 再起動後の更新適用プロセスは、再び30%から再開し、38%の地点で長時間停滞しました。これは昨日の試行時と同じ、特定のパーセンテージでの停止・巻き戻しパターンです。
- 07:30に、システムが自動的に変更のロールバックを開始。
- 07:31に一度自動的に再起動がかかる。
- その後は再起動することなくロールバック操作が継続し、07:34 にサインイン画面が表示され、Windowsが正常に起動しました。
再起動後にSFCとDISMを実行したところ、修復箇所などはなく正常に終了しました。初回のKB導入後と異なり、DISM操作で62.3％で停止するということにならなかったのは、初回と異なり「私が実行していた起動オプションの変更（bcdeditなど）が、今回なされていなかったゆえん」かもしれません。この点の違い（62.3％の状態で停止することがなかったこと）の原因であるのかどうかは不明です。
5.2. 最新の試行結果から推察できること
今回の再適用試行は、修復インストール後の健全な状態、かつクリーンブート環境で行われたにも関わらず、以前と同様の「30%～38%での停止とロールバック」という結果に終わりました。このことから、以下の事柄が推察されます。
- 問題は非常に根深く、システム基盤の健全化だけでは解決しない:修復インストールでOSの基盤が新しくなったにも関わらず同じ場所で失敗したことから、KB5062660の導入を妨げている要因は、一時的な競合や単純なファイル破損ではなく、より根深い部分にある可能性が高いです。
- 「30%～38%停止」は特定の問題の明確な兆候:複数の異なる条件下（修復インストール前後、クリーンブートの有無）で、同じパーセンテージで停止するという一貫性は、KB5062660の特定のコンポーネントまたは処理が、筆者の環境の何らかの要素（ハードウェア、特定の常駐ソフトの残滓、UEFI/BIOS設定など）と致命的な競合を起こしている「指紋」のようなものと考えられます。
- KB5062660の導入試行自体がシステムに負荷を与えている: OS起動後のSFCとDISMは正常に完了しましたが、DISMが約30分という「修復がないときの所要時間としてはかなり長い」時間を要したという事実は、KB5062660の導入試行とそれに続くロールバックプロセスが、システムイメージに何らかの微細な不整合や処理負荷を一時的に与えている可能性を示唆しています。これは、昨日の「KB導入失敗がDISMの異常停止に結びついた可能性」という推察をさらに補強するものです。
- 適用見送りの重要性がさらに高まる:この結果から、KB5062660がプレビュー版であること、そして導入が困難であるだけでなくシステムに一時的な影響を与える可能性も考慮すると、「適用しないことを強く推奨する」というこれまでのアドバイスの重要性がさらに増したと言えます。
この問題の根本原因は依然として不明であり、さらなる調査が必要です。
2025年7月26日 21：10時点：KB5062660を導入下PCで発生している障害とその回復、並びにKB5062660は導入ができないPCがある問題の進展状況
2025年7月23日から配信が開始されたWindows 11 Version 24H2向けのプレビュー更新プログラム「KB5062660」について、Microsoft公式は現時点（2025年7月26日 21:10 JST）で「既知の問題は認識していません」と発表しています。
しかし、複数のユーザー報告や、私たちも確認した外部ブログの情報（例: ice-military.comなど）によると、KB5062660の導入後に顕著な障害が発生していることが明らかになってきました。
KB5062660の導入後に報告されている主な障害
KB5062660の導入に関する推奨と進展状況
上記のような具体的な障害報告が多数上がっている現状を鑑みると、KB5062660は、可能な限り導入を見送るのが賢明であると再確認いたしました。
特に、安定したPC運用を最優先するユーザーや、業務でPCを使用しているユーザーは、Microsoftからの公式な追加情報や修正パッチが提供されるまで、インストールを控えることを強く推奨いたします。
また、私たちも検証を進めていますが、KB5062660が「38%で止まる」など、インストール自体ができないPCに対して、強制的に適用できるようにする有効な情報や解決策は、現時点では見つかっていません。無理な適用を試みることで、かえってシステムに悪影響を及ぼす可能性もあるため、導入できない場合は現状維持が最も安全な選択です。
KB5062660導入後の回復措置と予防的アンインストール
万が一、KB5062660を既に導入してしまい、上記のような障害が発生している場合は、速やかに更新プログラムのアンインストールを試みてください。多くの場合、アンインストールによって障害が解決することが報告されています。アンインストール手順は、このブログ記事内でご紹介している方法をご参照ください。
2025年7月27日 11：40時点：現時点での結論と検証結果
Windows 11 24H2向けのプレビュー更新プログラム「KB5062660」に関する一連の検証作業と、Web上での広範な情報収集を通じて、現時点（2025年7月27日）での結論として、以下の事柄が判明いたしました。
コンシューマーレベルでの根本解決は困難
筆者の環境での複数回にわたる適用失敗の再現（30%～38%での停止とロールバック）、修復インストール後の再試行失敗、さらにはKB適用後に発生する多岐にわたる深刻な障害報告（スリープ時のブラックスクリーン、プリンター・アプリの動作不良、起動遅延など）を鑑みるに、この問題は単純なユーザー側の設定ミスや表面的なファイル破損に起因するものではなく、KB5062660の適用プロセス自体、あるいはOSの根幹に近い部分に起因する根深い問題であると推察されます。
残念ながら、現時点において、私たちコンシューマー側が「KB5062660を確実に適用できる方法」や「適用後に発生した障害を包括的に解決する手段」を自力で発見できる見込みは非常に薄いと判断いたしました。この問題は、Microsoftによる公式な修正パッチの提供を待つしかない段階にあると言わざるを得ません。
KB5062660に関する最終的な推奨事項（現時点）
今後の展望
本件に関する筆者自身の検証は、コンシューマーレベルでできる範囲の調査としては、現時点で一旦仮の終了とさせていただきます。しかし、この問題の根本原因解明とMicrosoftからの公式な解決策については、引き続き国内外のWebサイトや公式発表を注視していく所存です。新たな進展があり次第、本記事にて速やかに追記・更新いたします。
2025年7月27日 11：40時点以降の動き
2025/07/29 11：29の現状と気になる挙動の報告
1）Web上の情報をチェックしたが、特に追加すべきような情報等はありませんでした。なお、MSからはKB5062660の導入失敗に関する情報の公式アナウンスの提供は未だありません。
2）気になる挙動です。KB5062660を導入しようとして失敗し、ロールバックされた環境で、「Windows Updateのトラブルシューティング」を実行すると「Windows Update 診断の実行に失敗しました」と表示されるケースを手元PCのうちの１台で確認しました。
あくまで可能性ですが、「KB5062660を導入しようとして失敗し、ロールバックされた環境では、Windows Updateの機能の動作に問題が発生し正常に動作していない」ケースがあるかもしれません。
なお、この事象はcmdからのWinUpのリセットでは回復しませんでした。回復のためには、OSの修復インストールを行う必要がありました。
※ 修復インストールが面倒という方は、最低限SFCとDISMを実行してください。その後WinUpのトラブルシューティングを再実行し失敗するようでしたら、あきらめて修復インストールを実行してくださいね。
以下の観点から迅速な対応をお勧めします
OSの自己修復能力の欠損:
Windows Updateのトラブルシューティングツールは、OSが抱える更新プログラム関連の一般的な問題を、ユーザーが特別な知識なしに自己解決するための重要な機能です。その自己診断・自己修復機能自体が実行できないということは、OSが自身の健康状態をチェックし、問題を是正する基本的な能力に支障をきたしていることを意味します。
今後のアップデートへの影響:
トラブルシューティングツールが機能しないということは、Windows Updateのコンポーネント自体に問題がある可能性が高いです。これは、今後配信されるセキュリティ更新プログラムや機能更新プログラムが、正常にダウンロード・インストールできなくなる、あるいはインストールに失敗する可能性が高いことを示唆します。PCのセキュリティや機能が最新に保てなくなるのは、看過できない問題です。
トラブルシューティングの困難化:
問題発生時に最初に試すべき診断ツールが使えないため、ユーザーが手動で原因を特定したり、解決策を探したりする手間が大幅に増えます。専門知識がないユーザーにとっては、手詰まり感が高まります。
システムの健全性への懸念:
このような基幹機能の不具合は、Windows Update関連のファイルやレジストリ、あるいはシステムイメージそのものに何らかの不整合や破損が生じている可能性を示唆します。これは、OS全体の安定性や健全性に関わる懸念です。井上さんの事例で、最終的にOSの修復インストールが必要になったという事実が、この問題の深刻さを裏付けています。
したがって、（大げさに感じられるかもしれませんが）この事象は単なる軽微なバグではなく、PCの安定運用とセキュリティ維持に直結する「重要な問題」であるととらえて対処しておくほうが、後々の怪我は少ないでしょう。
2025/07/29 15：30に収集し直したKB5062660導入後／導入失敗後に発生している不具合情報（Web収集）
【A. 信頼できそうな情報（複数報告・具体的症状・公式フォーラムなど）】
1. インストール失敗（特定のパーセンテージでの停止・ロールバック）
- 症状: アップデートのダウンロード・インストールプロセスが途中で停止し（例: 30%、38%など）、最終的に変更が自動的に巻き戻される（ロールバック）現象。
- 詳細: 複数のユーザーが具体的なパーセンテージでの停止を報告しており、Microsoft Learnのフォーラムでも同様のスレッドが立っている。（例: エラーコード `0x80073712`など、異なるエラーコードでの報告も複数あり）。クリーンブートやDISM/SFC実行後も改善しないケースが報告されている。
- 情報源:Microsoft Learn Q&Aフォーラム、テック系ブログ（ice-military.comなど）、個人の検証報告（筆者の検証結果もこれに該当）。
2. スリープからの復帰時や電源管理関連のブルースクリーン（ブラックスクリーン）
- 症状: KB5062660適用後、PCがスリープ状態から復帰しようとした際に、電源管理のエラーを伴うブルースクリーン（Windows 11 24H2ではブラックスクリーン）が発生し、再起動が必要になる。
- 詳細: 複数のユーザーが、KB適用後にこの現象が始まったと報告している。
- 情報源: テック系ブログ（ice-military.comなど）、個人ユーザーの報告。
3. Windows Updateトラブルシューティングツールの動作不良
- 症状: KB5062660の適用試行後（失敗しロールバックされた環境で）、Windows標準の「Windows Updateのトラブルシューティング」を実行すると、「Windows Update 診断の実行に失敗しました」というエラーが表示され、ツールが機能しない。
- 詳細: SFC/DISMコマンドによる修復も完全には効果がなく、最終的にOSの修復インストールが必要となるケースが確認されている。（筆者の検証結果）
- 情報源: 個人の検証報告（筆者の検証結果）。
4. 周辺機器の動作不良（特にプリンター）
- 症状: KB5062660適用後、これまで問題なく使えていたプリンターが認識されなくなったり、印刷ができなくなったりする。
- 詳細: 汎用的なプリンタードライバーの再インストールで一時的に改善するが、根本解決に至らない場合もある。
- 情報源: テック系ブログ（ice-military.comなど）、一部コミュニティ報告。
周辺機器の動作不良（特にプリンター）について
この件に関してはブログ内の以下の2つの記事も参考にしてみてください。
留意点1：USB接続のプリンターの場合は、USBの問題の可能性を排除しないでください。USB周りのコマンドからのリセットも考慮に入れてください。
留意点2：無線LAN接続の場合は、無線親とプリンターの無線規格の世代の違いが大きく影響している場合があります。今回の挙動を見るとこのケースの可能性も低くありません
5. 特定アプリケーションのクラッシュ・フリーズ、または動作異常
- 症状: KB5062660適用後、Microsoft Officeアプリケーション（Word, Excel, Outlookなど）や、その他特定のサードパーティ製アプリケーションが頻繁にクラッシュしたり、起動しなくなったり、予期せずフリーズしたりする。
- 詳細: 特にシステムに深く関わるタイプのアプリケーションで顕著。
- 情報源: テック系ブログ（ice-military.comなど）、一部コミュニティ報告。
6. システム設定ツールの異常（グループポリシーエディタなど）
- 症状: KB5062660適用後、グループポリシーエディタ（gpedit.msc）などのシステム設定ツールを開くとエラーが表示され、正常に操作できない。
- 情報源: テック系ブログ（ice-military.comなど）。
7. 起動時間の遅延、またはスタートアップアプリの起動異常
- 症状: KB5062660適用後、OSの起動時間が目立って長くなる。特にスタートアップ時に自動起動するアプリケーションの起動が、更新前よりも明らかに遅延する（1分以上かかるケースも）。
- 情報源: テック系ブログ（ice-military.comなど）。
【B. 疑問符がつく情報（孤立報告・情報不足・一般的なトラブルと区別しにくいものなど）】
1. 特定のハードウェア構成でのみ発生する原因不明のブルースクリーン
- 症状: KB適用後にブルースクリーンが発生したが、具体的なエラーコードが共有されていなかったり、そのPC特有の構成（例：非常に古い特定の周辺機器、オーバークロック設定など）が原因でKBとの関連性が薄い可能性がある報告。
- 判断理由: 他の類似報告との関連が薄く、情報が断片的であるため、KB5062660が直接的な原因であると断定するには情報が不足。
2. 一般的なWindows Updateエラーコードの報告
- 症状:KB5062660に限らず、ディスク容量不足やインターネット接続不良など、一般的なWindows Updateの失敗原因でよく見られるエラーコード（例: 0x80070002など）の報告。
- 判断理由:KB5062660に特有の問題とは断定しにくく、環境要因の可能性が高い。
3. 原因不明のパフォーマンス低下
- 症状: KB適用後にPC全体の動作が重くなった、という漠然とした報告。
- 判断理由: 他の要因（バックグラウンドプロセス、ストレージの劣化など）が原因である可能性も高く、KB5062660が直接的な原因であると裏付ける情報が不足している。
現時点での総括（2025年7月29日 15:24 JST）
2025年7月27日以降、KB5062660に関する新たな「大々的な公式アナウンス」や「画期的な解決策」は見つかっていません。しかし、ユーザーコミュニティレベルでは、引き続きインストール失敗や、導入後の特定の機能（Windows Update診断ツール含む）の不具合に関する報告が継続して見られます。
特に「Windows Update診断ツールの機能不全」は、OSの自己修復能力に関わるため、既報の不具合群の中でも特に注目すべき問題であると再確認できました。
Microsoftの既知の不具合情報やWeb上の新情報を確認してみました（2025年7月30日時点）
複数のMicrosoft公式情報源（Windows Release Health Dashboard、Microsoft Learnなど）をチェックしましたが、2025年7月30日午前時点でも、KB5062660が引き起こすコンシューマーPCでのインストール失敗や、スリープ関連のブラックスクリーンといった深刻な障害について、Microsoftが「既知の不具合」として公式に認識・発表している情報は見つかりませんでした。
ただし、Microsoft Learnの「Windows Server 2025 の既知の問題と通知」ページでは、KB5062660を始めとする2025年7月の非セキュリティ更新プログラムで、特定のWindows Server環境における問題が解決された、という情報が掲載されています。これはコンシューマー向けのWindows 11とは直接関係ありませんが、更新プログラム自体の動向を示しています。
現状のまとめと、公式発表とユーザーの実情のギャップ
- 公式発表の状況:依然として、コンシューマーPCでのKB5062660の深刻な不具合に関する公式なアナウンスは出ていません。
- ユーザーコミュニティからの報告（新たな裏付け情報）:一方、YouTubeや技術ブログからの情報収集（2025年7月27日時点の報告含む）では、Microsoft公式発表とは異なる具体的な症状が引き続き報告されており、その信憑性が高まっています。
このジャンルでも定評のあるサイトで私が勝手にライバル視している「ニッチなゲーマーの環境構築Z（nichepcgamer.com）」さんも、流石の速報力と情報収集力で、筆者自身の検証結果を裏付ける具体的なユーザー報告や、特にESET Smart Securityに関する情報が提供されていました。
これらの情報源では、以下のような具体的な症状が引き続き報告されています。
- インストール失敗時の特定エラーコードと一部対策:`0x80073712`、`0x80070005`（ESET Smart Securityを検出エンジン31570以降にアップデートすることで解決した報告あり）、`0x800f0922`といったエラーコードを伴うインストール失敗の報告。
- システム要件を満たさないPCでの問題:システム要件を満たさない状態でWindows 11を運用しているPCでは、「Windows Updateで問題を解決する」ツールが正常に機能せず、「問題の修正」と表示されたままになるケースが報告されています。この場合、インストールメディアを使用したWindowsの上書きインストール（修復インストール）が推奨されています。
- 多岐にわたる導入後不具合:スリープからのブラックスクリーン、プリンター不具合、Officeアプリのクラッシュ・フリーズ、グループポリシーエディタの異常、起動遅延など。
- 環境依存の可能性:これらの問題は、すべての環境で発生しているわけではなく、何らかの環境依存が原因である可能性が指摘されています。
したがって、Microsoftの公式発表とユーザーの実情との間には、依然としてギャップが存在している状況です。これは、公式が問題を認識していない中でも、多くのユーザーが具体的なトラブルに直面していることを示唆しています。
2025年8月02日時点：新たな深刻な不具合報告とBIOS/RAID設定の関連性
2025年7月31日に、RedditのWindows 11スレッドにて、KB5062660をインストールした後にPCが起動不能に陥るという、これまでで最も深刻な不具合報告が掲載されていたようです。
このケースでは、OSが起動しなくなった原因として、BIOS / UEFIの設定にあるハードウェアRAIDの有効化が強く関与している可能性が指摘されています。
この起動不能トラブルの具体的なケースと推定される原因
- 症状:KB5062660のインストール後、Windowsが起動できなくなり、自動修復画面が表示されます。更新プログラムのアンインストールを試みても失敗し、セーフモード起動では『INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE』というブルースクリーンエラーが発生します。
- 再現性: 同じ機材にOSをクリーンインストールした環境でも、KB5062660を導入するとOSが起動できなくなる事象が再現したようです。
- 推定される原因:
この環境では、障害発生当時のBIOS / UEFIの設定でハードウェアRAIDが有効状態でした。この設定が、KB5062660の起動・回復プロセスの変更と競合し、OSがストレージデバイスを認識できなくなったことが原因であると推定されます。
この事例から見いだされた暫定的な解決策（および推定）
上記ケースでは、BIOS / UEFIの設定でハードウェアRAIDを無効にすることで、KB5062660導入後もOSが起動できたようです。
あくまで推定に過ぎませんが、この事例から、BIOS / UEFIの設定でストレージの動作設定（RAID、AHCIなど）や、サードパーティーのコントローラー用ドライバーも、起動不能などの原因に繋がりうることが示唆されます。
【推奨される暫定的な対応策】
同様の症状が発生した場合は、以下の手順を試してみる価値があります。
- 手順1:とりあえずBIOS / UEFIの設定でハードウェアRAIDを無効にしてOSの起動を試す。
- 手順2:サードパーティー製のSATAポートにシステムストレージが接続されている場合は、Intel/AMDの純正SATAポートに接続を変更し、起動を試してみる。
これらの対処は、システム起動に関わる設定がKB5062660の更新プロセスと干渉していないかを確認する上で有効です。
2025/08/04 08：40時点の状況
2025年8月2日以降のKB5062660関連の新たな情報について、8月4日現在の動向と発表・現場状況をまとめました。
最新情報・進展（8月2日～4日）
根本的な新しい公式修正パッチや追加アップデートは8月4日時点で未リリースです。「KB5062660」は依然として“プレビュー扱い（任意適用）”であり、本格的な安定版・修正版の告知はありません。
2025年8月13日リリース予定のセキュリティ更新（Patch Tuesday）
複数の技術系メディアやブログで、「8月第2火曜日（13日）配信予定の累積セキュリティ更新に、KB5062660の内容や改良・修正版が内包される」と案内されています。
既存のプレビューでうまくいかない場合、そのまま“公式安定版”（8月パッチ）まで待機して問題なしとの見解が事実上の推奨策です。
公式・コミュニティ情報（MS・大手ブログ）
Microsoft公式の既知の問題リスト・ヘルスダッシュボード等に大きな“緊急パッチ”や“新たな告知”は現時点で追加されていません。
直近のユーザーレポートでも「38%付近で失敗する／エラー（0x80073712等）」など従来の問題傾向が継続しており、“小手先のユーザー対応では抜本解決は難しい”との結論を出すコミュニティが増えています。
「プレビューK(B)を導入できない場合は、無理せず見送り・本番パッチ待ちが推奨」という声が優勢です。
なお個別の回避策事例も一部新投稿あり
“手動インストール失敗時は、設定→システム→回復→Windows Updateによる修復インストールを試してみる”などこのブログで既に掲載したようなものが、他サイトでは最新Q&Aとして見受けられますが、状況は従来と大きくは変わっていません。
要点まとめ
8月4日現在、KB5062660自体に抜本的な新対応や修正パッチは未提供
失敗時は「そのまま放置して8月13日以降のセキュリティ本番パッチを待つ」でOK。
「プレビュー版」ゆえ無理に適用は不要、安定必須なら見送って問題なしという姿勢がMicrosoft公式・技術系コミュニティとも共通見解。
従来手法（手動インストール／システム修復等）は引き続き補助的対応策として紹介されるものの、万全ではないのが現状です。
今後の対応
現時点では「8月Patch Tuesday以降の修正式リリースを待つ」のが推奨されており、8月13日配信の正式版を待つという対応がデフォルトです。
ただし、PCの環境によっては修正された正式版においても「BIOS / UEFIの設定でハードウェアRAIDにより障害発生のような事態」はありえますので、前日の8/12には「更新を1週間延長」に設定するようにしてください。
よほど緊急のセキュリティーパッチの提供が含まれていない場合は、その後少なくとも週末程度までは様子見をするようにしてくださいね。
関連記事：
【重要な注意喚起】8/13の定例更新日の対応【2025/08/04】
Q&A
今回の速報に関連するであろう質問に、現時点での情報で回答します。
-
Q1: 現時点（2025年7月27日 11:40時点）でKB5062660にはどのように対応すべきですか？
- A1: 本記事の検証と外部報告を踏まえ、KB5062660はPCの安定性を最優先し、「導入しない」、または「アンインストールする」のが最善の選択です。まだ導入していない方は、Windows Updateの一時停止などで適用を見送ってください。既に導入済みで障害がある場合は直ちに、問題がなくても予防的にアンインストールを強く推奨します。詳しくは「現時点での結論と検証結果」セクションをご確認ください。私たちはMicrosoftからの公式修正を待つ段階です。
-
Q2: KB5062660は全てのWindows 11 24H2環境で適用に失敗するのですか？
- A2: 現時点では断定できませんが、筆者の検証環境やWeb上でのコミュニティ報告から、特定の環境下（特にMiniToolなどのサードパーティ製回復ツールやBCD編集を行っている環境）では、インストール失敗や深刻な障害が発生していることが確認されています。
特にインストール失敗に関しては、`0x80073712`、`0x80070005`（ESET Smart Securityを検出エンジン31570以降にアップデートすることで解決した報告あり）、`0x800f0922`といった特定のエラーコードを伴うインストール失敗の報告があります。
Microsoftは公式には「既知の問題なし」としていますが、報告事例があることから、一般的な構成のPCでも問題がないとは言い切れません。適用済みPCでの具体的な不具合例は、本記事内の「2025年7月26日 21：10時点：KB5062660を導入下PCで発生している障害と…」セクションをご参照ください。 -
Q3: 適用に失敗した場合、OSは起動しなくなりますか？
- A3: 筆者の事例では、KB5062660の更新が失敗した後、システムが自動的に変更を元に戻したため、OSは正常に起動しました。しかし、更新失敗の状況によってはOSが起動しなくなるなどの深刻なトラブルに発展する可能性も否定できません。万が一に備え、事前にシステムの復元ポイント作成や完全なシステムバックアップが極めて重要です。
-
Q4: 今後、KB5062660を適用するためにどうすればよいですか？
- A4: 現在、KB5062660の確実な適用方法は特定できていません。筆者は修復インストールでシステムを健全な状態に戻した後も再適用に失敗しています。そのため、まだこの更新プログラムを導入していない方は、適用をしないことを強く推奨いたします。問題が解決するまで、Windows Updateの設定で更新を一時停止するなど、適用を見合わせてください。通常、プレビュー版で確認された不具合は翌月の定例更新で修正されることが多いため、8月第2週に予定されている正規版の配信を待つのが賢明です。筆者は引き続き原因究明と最終検証を行う予定です。
-
Q5: 今回の更新プログラムは適用必須ですか？
- A5: 今回のKB5062660はプレビュー版であり、緊急のセキュリティ修正を含むものではありません。そのため、現時点で無理に導入する必要は全くありません。むしろ、本記事で報告しているようなインストール失敗や、導入後の具体的な障害報告があるため、Windows 11 24H2の安定稼働を最優先し、今回の更新は見送ることを強く推奨します。最善のバックアップ体制を整えることも重要です。
-
Q6: KB5062660を導入して障害が発生した場合、どうすればよいですか？
- A6: もしKB5062660を導入後にPCの動作がおかしくなったり、具体的な障害が発生した場合は、速やかに更新プログラムのアンインストールを試みてください。本記事の「2025年7月26日 21：10時点：KB5062660を導入下PCで発生している障害とその回復…」セクションで示しているアンインストール方法をご参照ください。多くの場合、アンインストールによって問題が解決することが報告されています。
-
Q7: KB5062660を導入済みで、今のところ問題がなくてもアンインストールすべきですか？
- A7: はい、本記事ではそのように強く推奨しています。Windows Updateの不具合は、導入後すぐに表面化せず、時間が経ってから特定の条件下で突然発生することもあります。また、システム内部で潜在的な不安定要素となっている可能性も否定できません。「転ばぬ先の杖」として、現時点で問題がなくても予防的なアンインストールを検討し、PCの安定性を最優先することをお勧めします。詳細は本記事の「【予防的アンインストールのおすすめ】」をご確認ください。
-
Q8: KB5062660適用後、プリンターが見失われる・使えなくなる不具合は多いですか？
- A8: 収集したWeb情報によると、「プリンターを見失う」不具合は比較的多く発生していると報告されています。これは過去のWindows Updateでも見られた傾向です。USB接続、ネットワーク接続を問わず、様々なブランドのプリンターで認識不良が報告されており、印刷ジョブのエラーやデバイス一覧からの消失といった症状があります。一時的なアンインストールで復旧するケースも多いですが、根本的な対策はまだ公式からは提供されていません。
記事中の専門用語の解説
- KB5062660
- 2025年7月第4週に配信されたWindows 11 Version 24H2向けの累積更新プログラム。セキュリティ修正と品質向上が含まれるが、特にOSの起動・回復メカニズムに影響を与える変更が含まれるとされている。
- MiniTool
- パーティション管理、データ復元、バックアップなどの機能を提供するサードパーティ製のソフトウェア。システム起動時に独自の回復環境を提供することがあり、Windowsのブートプロセスに介入する可能性がある。
- BCD (Boot Configuration Data)
- Windowsの起動に関する情報を格納しているデータストア。コマンドラインツール「bcdedit」などを用いて、起動時のOS選択メニューや回復オプションなどをカスタマイズすることができる。
- ロールバック
- 更新プログラムの適用が失敗した場合などに、システムの状態を以前の状態に戻す処理。これにより、更新失敗によるOSの不安定化を防ぐ。
おまけ：AI (Google NotebookLM) の上手な利用方法例：KB5062660の最新情報サマリー
さて、ここでおまけと言ってはなんですが、このブログに導入した新機能「Google NotebookLM」の、とっておきの利用方法を宣伝させてください（笑
本記事のように、多数の検証結果やWeb上の情報が時系列で更新される複雑な速報記事でも、AI（Google NotebookLM）は、その情報構造を理解し、現在の状況を正確に要約することができます。
あなたが、時系列に沿って記事全文を読み下し、情報の整理や収拾選択をする必要が消えます。
ノートLMを活用することで、読者の皆様は「最短で、かつ常に最新の正確な情報」に簡単にアクセスすることが可能になります。
ぜひ、Google NotebookLMのAIボットのその快適さを実体験してみてくださいね。
さあ、AIボットの賢さと便利さを、今すぐご体感ください！
AIチャットボット「Win PCトラブル解決ガイド」にアクセス
Q: KB5062660に対する現在の対応策と障害の状況を教えて下さい。
【Google NotebookLMによる回答の簡易ダイジェスト】
Google NotebookLMによると、Windows 11 24H2向け累積更新プログラム「KB5062660」は、インストール失敗（`0x80073712`, `0x80070005`, `0x800f0922`などのエラーコードを伴う）や、導入後の深刻な障害（スリープ時のブラックスクリーン、プリンター認識不良、Windows Update診断機能不全など）が多数報告されています。これらの問題は特定の環境で深刻ですが、現在のところコンシューマーレベルでの抜本的な解決策は見つかっていません。そのため、まだ導入していない方は適用を見送り、既に導入済みで問題がある場合は速やかなアンインストール、問題がない場合でも予防的アンインストールを強く推奨します。私たちはMicrosoftからの公式修正を待つ段階です。
※ こちらの回答が、Google NotebookLMにより生成された全文です。
KB5062660の概要と現在の状況
KB5062660は、Windows 11 Version 24H2のセキュリティ修正と品質向上を目的とした更新プログラムです。この更新プログラムには、従来のブルースクリーン（BSoD）を黒い背景のブラックスクリーンに変更するなど、OSの起動・回復メカニズムに深く関わる修正が含まれているとされています。
しかし、Microsoftは2025年7月30日時点でも、コンシューマーPCにおけるKB5062660の深刻な不具合について公式に「既知の問題」として認識・発表していません。一方で、Web上やMicrosoftコミュニティでは多数の障害報告が上がっています。
確認されている主な障害
- インストール失敗: 特に30%～38%の地点での停止とロールバックが頻繁に発生しています。0x80073712、0x80070005、0x800f0922といった特定のエラーコードを伴う失敗も報告されています。
- 起動・電源管理関連の障害: 更新プログラム適用後、PCがスリープ状態に移行すると、電源管理のエラーを伴ってブルースクリーン（ブラックスクリーン）が発生するという深刻な報告があります。
- Windows Updateトラブルシューティングツールの動作不良: KB5062660の適用試行後（失敗しロールバックされた環境で）、Windows標準の「Windows Updateのトラブルシューティング」を実行すると「Windows Update 診断の実行に失敗しました」というエラーが表示され、ツールが機能しなくなるケースが確認されています。これはOSの自己修復能力の欠損を示唆する「重要な問題」とされています。
- 周辺機器の動作不良（特にプリンター）: 適用後にプリンターが認識されなくなったり、印刷ができなくなったりする問題が比較的多く発生しています。USB接続、ネットワーク接続を問わず、様々なブランドで報告されています。
- 特定アプリケーションのクラッシュ・フリーズ、または動作異常: Microsoft Officeアプリケーション（Word, Excel, Outlookなど）や、その他特定のサードパーティ製アプリケーションが頻繁にクラッシュしたり、起動しなくなったり、予期せずフリーズしたりする報告があります。
- システム設定ツールの異常: グループポリシーエディタ（gpedit.msc）などのシステム設定ツールを開くとエラーが表示され、正常に機能しない問題が報告されています。
- 起動時間の遅延: OSの起動時間が目立って長くなる（1分以上かかるケースも）という報告もあります。
推定される原因
筆者の検証結果からは、MiniTool ShadowMakerなどのサードパーティ製起動時ツールや、BCD（ブート構成データ）のカスタム設定が、KB5062660の適用プロセスと競合し、失敗に繋がっている可能性が高いと推定されています。 その他、特定のハードウェア構成との相性問題、UEFI/BIOS設定の潜在的影響、ディスクI/Oまたはストレージ関連の競合、セキュリティソフトウェアの深度な介入なども原因として挙げられています。
KB5062660に対する現在の対応策と推奨事項
現状のKB5062660に関する問題の根深さから、以下の対応が強く推奨されています。
- まだKB5062660を導入していない方へ:
- 本更新プログラムはプレビュー版であり、緊急のセキュリティ修正を含むものではないため、導入を見送ることを強く推奨します。
- 問題が解決するまで、Windows Updateの設定で更新を一時停止するなど、適用を見合わせてください。
- 通常、プレビュー版で確認された不具合は翌月の定例更新で修正されることが多いため、8月第2週に予定されている正規版の配信を待つのが賢明とされています。
- すでにKB5062660を導入済みで障害が発生している方へ:
- 速やかに更新プログラムのアンインストールを試みてください。多くの場合、アンインストールによって問題が解決することが報告されています。
- プリンターの問題の場合は、ドライバーの再インストール、USB周りのリセット（コマンドプロンプトからのUSBリセットなど）、無線LAN接続の場合は無線規格の世代違いなども確認が必要です。
- すでにKB5062660を導入済みだが、今のところ問題に気づいていない方へ:
- Windows Updateの不具合は、導入後すぐに表面化せず、時間が経ってから特定の条件下で突然発生することもあります。そのため、「転ばぬ先の杖」として、現時点で問題がなくても予防的にアンインストールしてしまうことを強く推奨します。
- 一般的な回復手段:
- システムの復元ポイントの作成や、システムの完全なバックアップを事前に取得しておくことが極めて重要ですし、新しいローカル管理者アカウントを作成しておくことも推奨されます。
- SFC (システムファイルチェッカー) と DISM (展開イメージのサービスと管理) ツールを実行してシステムファイルの修復を試みる。DISMが異常停止する場合、OSの修復インストールが必要になることもあります。
現時点では、コンシューマーレベルでKB5062660を確実に適用できる方法や、適用後に発生した障害を包括的に解決する手段は非常に薄いと判断されており、Microsoftからの公式な修正パッチの提供を待つ段階にあると言えます。
【ポイント】なぜAIはこれほど正確なサマリーを生成できるのか？
これほど検証内容や情報追記、修正が多い記事でも、AI（Google NotebookLM）がこのように体系的かつ正確な回答を生成できるのは、本記事が「時系列更新履歴」や「各セクションの明確な区切り」などによって情報が整理されて記述されているからこそ可能な芸当です。情報が整理されていれば、人間にとってもAIにとっても価値が格段に向上し、必要な情報をピンポイントで引き出すことが容易になる、という実例でもあります。
最後に
記事を最後までお読みくださりありがとうございました。
2025年7月第4週のWindows Update、特にWindows 11 24H2向けKB5062660の適用失敗は、私自身の環境で発生したことで、事前予測の重要性を改めて痛感する出来事となりました。この速報が、起動カスタム環境をお使いのWindows 11 24H2ユーザーの皆様への緊急の注意喚起となり、同様のトラブルを未然に防ぐ一助となれば幸いです。
もしこの記事がPCトラブル解決のお役に立てましたら、ぜひ記事下のシェアボタンからSNSで共有してください。皆さまのシェアが、同じように困っている方々の助けとなり、今後の記事作成の大きな励みとなります。
今回の記事は以上となります。
記事へのご質問やフィードバックについて
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